Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343613 просмотров

Ужасно

Гость Опубликовано 08.09.2017

К большому сожалению, организация у которой я делаю интернет-заказ, отправляет посылки только этой ужасной доставкой.Ни разу не приехал курьер во время. сделав заказ в своем магазине, в назначены день отзванивается курьер и говорит, что подъехал. Я жду его 5, 10, 30 минут. Затем звоню узнать, куда он пропал?! на что слышу ответ: "я уехал, так как не нашел вашей посылки в машине. перезвоню вам примерно через час". Естественно, ни кто не позвонил и через 3 часа я решила сама позвонить. Трубка была выключена.Звонки на горячую линию ничего не дали, так как они как зомбированные повторяли одну и ту же фразу: "посылка выдана курьеру, ожидайте".На след день ни кто не связаться. Позвонив на горячую линию мне заявили, что курьер сказал им, что по адресу доставки меня не было!!! Рассказав, как все было на самом деле, мне заявили, что курьер передал им эту информацию и не доверять ему у них нет оснований!Злости не хватает! Просто свинство

ни чего пояснить немогут

Гость Опубликовано 07.09.2017

AEWH0000301077RU1 только что связался по этому номеру с оператором и опять мне сказали что когда передадут в почту россии посылку ни кто не знает и узнать не у кого так что камнем так и лежит .дурдом какой то а не экспресс доставка！

ни чего пояснить немогут

Гость Опубликовано 07.09.2017

посылка лежит с 1сентября накладная AEWH0000301077RU1 и ни куда не отправляется пишет прошло предпочтовую подготовку.звоню оператору там говорят что отправят по почте россии ,а когда ответить не могут.наверно через полгода.вообщем думаю не дождусь посылки！！！

Видимо я не один такой

Андрей Опубликовано 07.09.2017

Трек AEWH0000274906RU1 висит в статусе "Принято на хранилище неперерегистрированного партнера" (адрес доставки Москва) с 24.08. Ни звонков, ни СМС ничего. Управление доставкой не работает.Судя по отзывам продавцу прейдется возвращать деньги за не доставленный заказ

Достоинства:

Не видел

Недостатки:

Как у всех - доставка товара, или, скорее, не доставка

Самая гадкая компания.

Григорий Опубликовано 07.09.2017

Самая гадкая компания. обещают принести каждый день. Потом , через неделю обещаний говорят ехать самому за товаром в область. И это за 50$ . китайцы бесплатно быстрее приносят. Причем товар , который стоит 1$. Ужасная компания. МОШЕННИКИ, ВЫМОГАТЕЛИ ДЕНЕГ, ФУФЛО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

проблемы за ваши деньги и не малые

Безобразная, лживая компания.

Любовь Опубликовано 07.09.2017

В этой компании одно враньё. Звоню каждый день с вопросом доставки моей посылки. В Самару из Москвы посылка была доставлена 28.08.17г. и до сих пор сегодня уже 07.09.17г. нет доставки, каждый день говорят по техническим причинам курьер не забрал ваш заказ. И каждый раз спрашивают какой день для доставки вам удобен, и так кормят обещаниями уже 10 дней, полное безобразие.

Самая ужасная служба доставки!!!!

Гость Опубликовано 07.09.2017

Это самая ужасная служба доставки,доставка из города в город на расстоянии 50 км больше 5 дней....

Очень ужасный сервис.

Виктор Опубликовано 06.09.2017

Жду посылку с Али-Экспреса. Накладная AEWH0000291436RU1. Служба доставки получила посылку 31 августа.За это время оператор не соизволил позвонить или отправить СМС. Зашёл сам на сайт компании , нашёл посылку, установил дату доставки и время. Супруга отпросилась с работы, просидела целый день дома, я приехал с работы в 17 00. Прождали до 19 00, никто не приехал, захожу на сайт и обнаруживаю , что , оказывается курьер был в 17 42, но якобы никого не застал дома, поэтому посылку не доставил. Сегодня обнаружил , что оказывается доставка по новой запланирована на 7 сентября. Скорее всего опять ничего не будет, опять "курьер не застанет никого дома" Отпрашиваться с работы по новой естественно никто не будет, просто не отпустят. Неужели нельзя позвонить тому же курьеру , что он прибыл по адресу? Позвонить оператору он может а клиенту нет. Первый раз когда пользовался доставкой этой компании, всё очень понравилось, и оператор заранее предупредил о выезде курьера и курьер позвонил, что он подъезжает. Но в этот раз .... Так что одни минусы.

Сами назначают дату доставки, меняют и ... не доставляют.

Елена Опубликовано 06.09.2017

накладная AEWH0000299155RU1Каждый день приходят смс о назначенных датах и времени доставки (причем назначают сами себе, не удосуживаясь отзвонить получателю) и на следующий день о различных причинах не доставки и следующей дате доставки.Не было ни одного звонка а в статусе и "обзвон получателя" и "изменение адреса доставки".При попытке связаться с этой конторой оператор кормит завтраками или бросает трубку.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Курьерская служба не управляемая, ни одной посылки (доставляемой этой фирмой) не были доставлены в срок ими же назначенный.

Долго оформлять вызов курьера

Гость Опубликовано 06.09.2017

Работаем по договору. В последнее время ввели новые правила вызова курьера для забора корреспонденции, в следствии чего теперь много времени требуется на то что бы просто вызвать курьера. Время не экономят... Слишком много "реверансов": Добрый день! Рады приветствовать! Как я могу к Вам обращаться? Как мы рады Вас слышать! Что вы кушали на обед? А на ужин? Готовы ли Вы продублировать полностью информация которая указывается в накладной? Бла-бла-бла-бла-бла.... А сейчас мы Вам повторим в сотый раз где нужно поставить галочки в накладной! И не важно что вы это знаете! Забираем корреспонденция с того адреса с которого и вчера, позавчера, два дня назад, три, четыре, пять? Бла-бла-бла-бла-бла! Спасибо что позвонили! Всего доброго! Звоните! Пишите! Целуем! Обнимаем!" Я конечно немного утрирую, но... Бесит! Не удобное оформление вызова через сайт...

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.