Груз был упакован просто отвратительно. Коробки помятые, некоторые товары вообще без какой-либо защиты. В результате часть товаров пришла в негодность. На мою претензию ответили, что это "вина поставщика". Но ведь я платил Cargolog за доставку, и они должны были обеспечить надлежащую упаковку.
Долгое согласование документов
Мария Иванова Опубликовано 06.05.2025
Каждый раз, когда нужно было что-то согласовать, приходилось ждать по несколько дней. Менеджеры не отвечают на письма, не берут трубку. Создается впечатление, что они специально тянут время. В итоге сорвала сроки поставки клиентам.
Отсутствие обратной связи
Николай Петров Опубликовано 06.05.2025
После оформления заказа менеджеры просто перестали выходить на связь. Не отвечают на звонки, не отвечают на письма. Приходится самому вызванивать их, чтобы узнать хоть какую-то информацию о грузе.
Ужасная упаковка груза
Долгое согласование документов
Отсутствие обратной связи