Смесители

moiki-smesiteli.ru интернет-магазин

3
2 отзыва
516 просмотров
Обманули Заказывал гайки для гусаков на отечественного производителя. Общался с менеджером Виталием Алексеевым по электронной почте, с которым было ранее оговорено, что гайки именно для Российских гусаков. Заказали данный товар, к сожалению они не подошли к гусакам. Сразу отписал Виталию о том, что необходимо сделать возврат данного товара или обмен. На что получил ответ, что они его не поменяют и деньги за него не вернут. В тот момент я понял, что данная могущественная компания может быть выше законодательного уровня, а именно Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности...
Если нравится доводить до ума своими руками... купив смеситель производителя Iddis, появился вопрос, а существует ли на производстве отдел контроля качества или выпускающий контроль? отверстие, в которое втекает вода (не знаю, как правильно называется) наполовину залито металлом. соответственно, как результат, напор воды стал сильно слабее... магазин Сантехника-Онлайн на просьбу обменять бракованный товар, естественно, начал упираться, приводя совершенно нелепые доводы, предлагая подождать дня 3-4... а если бы это был текущий унитаз?))... связались с производителем, отправили им фото, они согласились, что это брак и даже согласились, что брак нужно заменить, но кто должен менять, не пояснили. Магазин менять не захотел, вместо этого прислал эксперта, насколько я поняла, с производства и этот эксперт заключил, что перекрытие отверстия в пределах допустимой нормы, а то, что напора нет, ну значит нет. понятно, что препираться дальше нет смысла, придется выпиливать, высверливать лишний металл из отверстия самостоятельно... так что, если любите поработать руками, доработать-допилить, то это подходящий производитель
Показано с 1 по 6 из 6 (всего 1 страниц)