Операторы мобильной связи

Безлимит.ру

4.9
83 отзыва
3318 просмотров
безлимит ДНО Доброго дня! Не покупайте эти красивые номера у этих мошенников с компании безлимит. Не большая история….Около 7 лет назад покупал номера для своей семьи, 4 все номера были оформлены на мои паспортные данные. С первых дней начались проблемы со связью, и завести номера получилось лишь через 7 дней после подписания договора и оплаты за связь. То сим карты оказывались с браком, то нет сети или не получалось активировать сим карту. Тарифы выбрал с абонентской платой два сделал по 2000 руб., два номера по 1000 руб. Но сколько Гб ежемесячно вам не дают, и вы за это платите не мало денег воспользоваться интернетом не получиться. По причине, что нет нормального интернета . Много раз обращался в тех поддержку безлимит, но пэтэушники операторы ничем не помогали, а лишь всю вину переносили на меня якобы - я не там живу( хотя живу в Москве в ВАО), смартфон не такой марки(Сони, Самсунг), или поменяйте сим карту(ничего не меняет после смены сим работа интернета не улучшилось)…Это слова старшего специалиста безлимит)))). В 2019 мне поменяли тариф с безлимит интернетом и звонками по РФ(абонентская плата 3000 руб.), но даже смена тарифа не помогло. В конце 2019 года у меня лопнуло терпение и решил поменять оператора связи, обратился в ближайший салон сотового оператора и написал заявление. Через 4 дня получаю СМС мне отказывают в смене оператора, обратился в салон билайн и прошу дать комментарии, сотрудник офиса попросил мой паспорт и продиктовать номера…………..и тут бац все номера были оформлены на юридическое лицо ООО, дали контакты и позвонил им. Оказалось со слов оператора тех поддержки номера мне дали в аренду, если хочу оформит на физ лицо нужно приехать в офис к ним. На следующий день поехал , пригласили в офис в БЦ. Вроде милый офис, но этой маска за которой кроиться очень страшное. В конечном итоге выяснилось, что за переоформление номера на физ лицо нужно этим уродом заплатить 130 000 тыс. руб. за 4 номера я был в глубоком шоке. Это компания ООО Альгена, покупает красивые номера у Билайн, а в свою очередь ООО Альгена являться полноценным владельцем номеров. Называя себя безлимит, оператор связи для ВИП абонентов это сказка. Один плюс этой красивый номер, что по связи или интернет это полный ужас. Все положительные отзывы пишут сотрудники самой компании, или за красивый номер . Весь бизнес этого безлимит- ООО Альгена кроиться в обмане своих абонентов, вас будут обманывать ограничения связи и интернета что поддержке или оператором на вас наплевать. Так же не привязывание свои банк клиент, госуслуги и тд. В любой момент могут эти вруны безлимит- ООО Альгена заблокировать номер и пере выпустить номер для другого человека, номер вам никогда не будет принадлежать.

Оператор связи GARTEL

4.5
124 отзыва
37447 просмотров
ужасно 1 отзывужасно. связи нет, деньги не возвращают, проблемы не решаютВ ноябре 2018 г. заключили с ООО «Гартел» договор на оказание услуг телефонии.С первого же дня подключения выяснилось, что связь очень плохого качества – постоянно обрывается, абонент не слышит разговора, интернет практически отсутствует. Была подана заявка в отдел обслуживания, после чего перезвонил оператор, сообщил, что проблема не устранена. Однако качество связи не улучшилось, после чего была оставлена заявка на улучшение условия связи еще несколько раз. Однако до текущего момента проблемы со связью не устранены.Несколько раз я обращался в отдел качества Гартел, однако они подключаться к проблеме не стали, прислали СМС с текстом «проблем не обнаружено» хотя в эти же дни было зарегистрировано несколько заявок на улучшение связи. Звонков от службы качества так же не было, за исключением одного, когда они не смогли дозвониться как раз из-за проблем с качеством связи. На дублирующий номер (который указывался при регистрации у оператора и заключения договора) звонков так же не поступало.Все это время приходилось пользоваться другими операторами связи для телефонии.Связался замечательный отдел качества с якобы исправлением проблемы, связь пообщели наладить, однако продержалось это только полдня.в качестве "решения" проблем мне предложили не компенсировать потраченные впустую деньги на подключение и абонентскую плату (более 7 тыс руб), а...

МТС

1.6
3492 отзыва
372443 просмотров
Ужасная работа сотрудников На Мтс у нас была корпоративная связь. На 5 номеров+один попросили дополнительно. Проблем не было. Сперва. Нужно было переоформить номера с одной компании на другую. Ок. По телефону сказали, что возможность есть только на Тимирязевской. Приехали. На другой конец Москвы. Два директора компаний. Потратили полдня. Было это 17 августа. Все переоформили ок. Закрыли счёт на компанию с которой переоформили. Сентябрь, счета нет. Ну думает ну не успели ребята переоформить. Оплатили связь наличкой. 4 октября, скоро платить. Пишу менеджеру, так и так счета нет. А мне говорят, что сотрудник не правильно оформил нас. Договор аннулирован. Скидывайте опять документы и езжайте в отделение. Прошу прислать менеджера. Отказ. Интересно, а вы не хотите возместить наши затраты на дорогу и потерянное время??? Благо переходим на другого оператора в понедельник. Ужасное обследование и ужасное общение менеджеров с клиентами. Не извенений, ничего. Ещё ерничество и не компетентные общение менеджеров, это я про Хабарову Валентину Игоревна. Жаль, что вы не держитесь за клиентов
Показано с 1 по 17 из 17 (всего 1 страниц)