Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280214 просмотров

Очень плохой сервис

Андрей Опубликовано 23.01.2019

Послали посылку 28 12.2018 из Кирова до сих пор не пришла .Звонили 13.01.2019из компании сказали что в течение двух дней придет а воз и ныне там . Сегодня уже 23.01.2019 Ни кому не советую связываться с ними

Ужасная компания

Гость Опубликовано 23.01.2019

Никогда не обращайтесь в эту компанию. Две недели морочат голову. Сначала посылку потеряли, потом вроде нашли, но так и не доставили. Не возможно дозвонится, сегодня сообщили, что моя посылка в статусе не востребованных! Класс!!!!

Это безобразие. Компания dpd.

Лада Опубликовано 23.01.2019

Ждала посылку от Аллиэкспресс. От DPD пришло письмо, что 12.12.2018 г. заказ прибыл в отдел доставки и передан курьеру. Сегодня 23.12.2018 г. -а моей посылки нет. Пыталась звонить в компанию, но там только автоответчик, перенаправляющий на сайт. На сайте мой заказ есть, но дата доставки ежедневно переносилась. Писала письма в компанию- ответ содержал стандартную отписку о переносе даты доставки. Моя посылка стоит 13 600. Мне никак не удалось связаться с хоть кем-то, чтобы узнать, где мой заказ и как его забрать. Это безобразие и мошенничество.

Кто знает как с авито дела обстоят?

Никита Опубликовано 22.01.2019

Кто нибудь заказывал авито доставкой и что можете сказать по этому поводу?

Ужас

Гость Опубликовано 21.01.2019

На сегодня назначена доставка товара до 18.00. Ни звонка, ни курьера. Время 20:20. Позвонила, диспетчер вообще не владеет информацией. Куда писать жалобу ?

Николаю Воинову

Клиент DPD на грани нервного срыва Опубликовано 21.01.2019

Уважаемый Николай. Какой транспортной компанией пользуетесь вы? На 8-й день ежедневного общения с вашими сотрудниками, складывается ощущение, что все они проходят тренинг перед приемом на работу, как вывести клиента из себя. Для чего они нужны, если полностью дублируют информацию с сайта, которая известна и без их зачитывания?! Можно прекрасно сэкономить на их зряплате. Полнейшее нежелание ни разобраться, ни помочь; только повторяют как "попки" заученный текст или просто тупо молчат, или же переключают на "специалиста", после чего происходит сброс звонка, ну, если вдруг повезет, робот предложит оценить их работу. Пора уже что-то менять в работе компании! Примите меры!

Достоинства:

?????????????????????

Недостатки:

Некомпетентность "специалистов", срыв сроков поставки, отсутствие работы отдела по рекламациям. Если с отправлением что-то случилось или произошел сбой системы, докопаться до истины невозможно! Присоединяюсь к предыдущим отзывам - берегите свои нервы! Выбор всегда есть!

первый в мире

Мерансе Опубликовано 21.01.2019

Почитав отзывы о ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» решил поделиться и своим впечатлением, потому что с недавних пор тоже с ними тесно сотрудничаю. Держу свое ателье по пошиву штор. Бизнес приносит доход, но конечно всегда есть куда расти. Считаю что сейчас заниматься пошивом штор очень перспективно и востребовано, потому что уже канули в лету все эти бабушкины занавесочки и все довольно придирчиво относятся к такому элементу декора помещения, как шторы. По шторам можно рассказать о само хозяине квартиры или дома. У нас работает 2 дизайнера, 6 закройщиц-швей, которые за короткое время могут преобразить оконные проемы до неузнаваемости. Есть свой швейный цех и салон, куда приходят клиенты. Здесь выставочные образцы тканей и фурнитуры. Ведь когда все видишь своими глазами, то имеешь больше представления о том, что получится в конечном счете. Наш салон на 100% демонстрирует товар, который можно приобрести, также у нас можно подобрать карнизы и аксессуары. Расположение салона, казалось бы выгодное, в центре города и вывеска яркая и привлекающая внимание, но к нам, как мне кажется заходит мало людей. Что касается цен, то мы не подняли ценник выше крыши, цены у нас вполне умеренные. Поэтому решил сотрудничать с ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 «Магазин клиентов» , чтобы привлечь...

Самая отвратительная курьерская служба доставки

Гость Опубликовано 21.01.2019

Интернет магазин оформил доставку, воспользовавшись услугами, горе службой DPD. По СМС оповещению обещали доставить груз в воскресенье, целый день своего выходного, посвятил ожиданию груза, за пол часа до окончания срока доставки с трудом связался с операционистом, который меня уверил, что курьер заказан и груз доставят, но увы, праздника не произошло. Выходной убит, планы порушены. Смирился, жду доставку в понедельник, но опять молчание, связываюсь с операционистом, который меня радует своей непосредственностью, что мол на сегодня курьеры все заняты, доставку переносят на вторник и не факт что она состоится. Уважаемые товарищи, сторонитесь пользоваться услугами DPD, безобразная компания, ответственности за доставку грузов не несет, планирование на уровне ноль, что либо узнать, невозможно, телефонов региональных представительств нет, связаться с офисом в своем городе невозможно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество, без тенденции к улучшению.

Наиужаснейшая служба

Гость Опубликовано 21.01.2019

Отправки не доставляются по месяцу, возврат не делают, операционисты деревянные, никогда никогда не выбирайте эту службу доставки

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные

не могу дождаться посылку

Гость Опубликовано 21.01.2019

Шестой день жду посылку, каждый день присылают сообщение: Приносим извинения, не удается доставить заказ" и переносят доставку. По телефону ничего внятно объяснить не могут

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.