Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280204 просмотра

Отвратительно

Гость Опубликовано 20.01.2019

Заказала в дпд 2 раза, с разницей в неделю. Если бы знала вообще бы не заказывала. Первая посылка шла месяц и 3 дня. При разборке оказалось не хватает. позиций, был украден массажер для тела и так по мелочи, на все мои просьбы опероторов посмотреть может часть посылки закрылась, мне отвечали по скрипты. Во второй раз, все намного хуже у заказчика забрали 10 кг. мне привезли 200 гр. Все что было ценное все исчезло.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не отправляете, все ценное заберут себе

Отвратительно

Василий Опубликовано 19.01.2019

Очень плохо. Обещания по доставке не выполняются, перенос не делается, вторичная доставка планируется через неделю.... Зачем такая услуга? Проще на почту сходить.

Недовольный клиент RU013632629

Гость Опубликовано 19.01.2019

Здравствуйте! Вот как проходила доставка отправления:1. Отправил 28.12.18, оплатил стоимость доставки в Красноярск;2. 15.01.19. начал отслеживать трек на сайте. Последняя запись была от 10.01.19 - "Отправка следует по маршруту". Пытался несколько раз звонить по тел 88002504434, ждал соединения более 10 минут, все операторы заняты;3. 18.01.19 дозвонился по вышеуказанному номеру. Оператор сообщил, что посылка не была доставлена по адресу пункта выдачи в Красноярске (Ленина,112) и отправлена на терминал (Рейдовая 68а ст74). Получателю об этом не было сообщено ни в смс, ни звонком;4. 19.01.19 В пункте выдачи (Рейдовая 68а ст74) получателю сообщают, что посылка находится у них, но она не оплачена. Мне приходится делать снимок чека и отправлять получателю. После этого происходит вручение.Недовольство вызывает следующее:1. Неоперативно обновляется информация отслеживания отправления. Сейчас 19.01.19, а последняя информация по отслеживанию от 10.01.19;2. Отсутствовало уведомление получателя о неудавшейся доставке. Причем непонятно, как может быть неудачной доставка в собственный пункт выдачи;3. Передача неверной информации о оплате доставки. В итоге получателю пришлось ехать в другой район, теряя время и деньги на проезд. Вместо установленного срока посылка получена на 5 дней позже.В общем, резюмирую - Почта России доставит посылку за 4 дня в нужное почтовое отделение за 361 рубль (В DPD заплатил 344). Думаю следующую посылку отправить...

Ужас

Гость Опубликовано 18.01.2019

Нет слов, сплошные эмоции! Ужасная доставка! Заказ был назначен на 12.01.19 на сайте Беру. 9.01 пришла смс, что переносим на 2 дня. т.е. на понедельник(рабочий день и вечер занят), перезвонила и согласилась на 15.01 с 18 часов, прождала вечер нет. На сайте dpd каждый день менялась дата доставки 16.01, 17.01. Сегодня 18.01 утром приходит смс, доставим с 18-22 часов, в 15:00 звонит курьер, он готов отдать заказ, и мол вечером его не будет по моему адресу. И опять согласилась на перенос, на 19.01 буду ждать

Ужасная транспортная компания

Александр Опубликовано 18.01.2019

В Москве заказ сдан в понедельник 14.01.2019 г. Отправление в Ростов-на-Дону. Сегодня пятница (18.01.2019) заказ ещё не пришел.Звоню на контактный номер, указанный на сайте, система сбрасывает мой звонок!Хуже чем данная транспортная компания, работает только глубинная почта!

УЖАС

Елена Опубликовано 18.01.2019

Ужасная компания!Заказывала косметику из Казани в Нефтеюганск,дату доставки откладывали 4 раза!!!!!В итоге на принцип пошла и вообще отказалась от посылки!ПОЗОРНИКИ!!!

Нет посылки

Александр Опубликовано 18.01.2019

Целую неделю жду посылку. Обещания каждый день. Назначают день доставки, а потом приходит сообщение, что сегодня не будет доставки. Уже несколько раз меняю планы, а им плевать. Позвонили один раз за 20 минут до поставки- я на работе. Попросил отсрочку на 1 час. Отказали. Не знаю, когда будет доставка, каждый день переносят дату. Сайт кривой, не дозвониться, не оформить перенос и время доставки. Хватило ума посылку заказать наложенным платежом. С такими услугами хочется послать их далеко и надолго.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Это не доставка, а порча нервов

нет посылки

Светлана Опубликовано 17.01.2019

Купила недешевую куртку в магазине Зара, уже две недели посылки нет, диспетчерская служба дурит и постоянно создает закон вина решение проблемы, но при следующем звонке оказывается что запроса нет, сегодня истек срок хранения. Завтра пойду в роспотребнадзор.сил больше терпеть и ждать нет.

Достоинства:

Неееет

Недостатки:

сплошные

Ужасная работа

Елена Опубликовано 17.01.2019

Жду посылку уже две недели. Каждый день мне морочат голову. Назначают день доставки, я отменяю планы и жду посылку, потом в день доставки приходит сообщение, что сегодня не будет доставки. Два раза уже так было. А сейчас я даже не знаю, когда будет доставка, каждый день переносят дату. Уже не хочется нечего заказывать в массимо дути с такими услугами доставки. Только трепать себе нервы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долгая доставка, хамство менеджеров

самое отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 16.01.2019

не могут доставить несчастную посылку....видите ли у них слишком много заказов, поэтому курьер не успевает!надо нанимать еще тогда, кто виноват в том,что ваш курьер не успевает...очень жаль,что приходится иметь дело с такой компанией...надеюсь, что магазин zara когда-ниб.откажется от услуг этой курьерской службы

Достоинства:

никаких

Недостатки:

вся доставка-один большой минус

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.