Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280215 просмотров

Ничего не получила

Наталья Захватова Опубликовано 30.01.2019

Заказывала от двух разных фирм доставку. Одну к новому году. Переносили заказ с декабря на начало января и далее ... А общем в середине января отказалась потому что после нового года эти подарки уже не нужны. Второй заказ делала в конце декабря на 10 января. С доставкой с 18.00 до 21.00. 9 января мне позвонили и сказали что теперь у них нет вечерней доставки и привезти могут только днём. В то время, когда я на работе. А в декабре это ещё не знали, когда заказ оформляла? А общем тоже не получила. Отвратительно работают

Достоинства:

Недостатки:

Курьеры или перезагружены, или безответственны, не заинтересованы доставить товар.
Диспетчера настолько неквалифицированы, что не могут определить место и статус товара

Логистика отвратительная

Александр Опубликовано 30.01.2019

Логистика отвратительная

клиент

Артем Опубликовано 30.01.2019

Не так давно (в июне 2018) я открыл бизнес и одновременно интернет-магазин. Занимаюсь продажей игрушек из Китая. Конечно, была проблема с клиентурой, вернее с недостатком покупателей оптовиков. Пробовал давать разную рекламу (на ТВ, в газеты, в яндексе, таргет рекламу), но выхлопа не было. Думаю, обращался не к тем рекламщикам. В общем, нёс постоянные расходы, залазил в новые кредиты, и о прибыли было даже рано мечтать. Но недавно, с месяц назад, по совету знакомого бизнесмена обратился в этот сервис по поиску клиентов. Порадовало, что здесь есть гарантии результата или возврат денег. Вся схема работы тоже прозрачная.

Безобразная компания.Бегите все от ее услуг

Полякова Юлия Опубликовано 30.01.2019

Я оформила доставку интернет-магазина.Посылка поступила 14.01.2019.До сих пор я ее не могу получить.Звоню каждый день.Постоянно переносят доставки и просто не выдают из терминала. Есть в Нижнем Новгороде такая звезда-начальник терминала, которая или не умет или не хочет работать Дубровина Наталья. Надо тогда ее гнать поганой метлой. У же еще три заказ поступили. Снова каждый день переставляют доставку. Ребята в кол-центре работают хорошие.Помогают, как могут. Уже и они и интернет-магазин пишут на терминал грозные письма, а этой звезде все пофигу.

посылка типа пакет

Алексей Опубликовано 29.01.2019

Не знаю по чему хают ДПД. Являюсь получателем, более 2 лет посылок с помощью данной компании. Всегда груз доставлялся в срок и даже раньше. Упаковано четко деформации нет. Последний раз доставка ДПД пакет Волгоград - Курган, коробка с профессиональной спортивной зимней лыжной обувью. Все четко хотя товар специфический. И всего за 3 дня, это с учетом на то что заявку приняли в пятницу во второй половине дня. И в понедельник в 11-00 я посылку получил. Я доволен на все 100%

Достоинства:

Скорость доставки, скорость обслуживания ДПД Курган.

Недостатки:

Не совсем понятный интефейс интернет заказа. После заказа не посмотреть критерии своего заказа, оценка вес, место забора и т.д. Было бы очень удобно для внесения своевременной корректировки.

плохая логистика

Анна Опубликовано 28.01.2019

наша компания заключила договор с данной компанией, в итоге сначала курьер приезжал прям как надо, славянский мальчик, смышленный, а потом началось, и к нам стал приезжать уже не “славянский”, когда приедет, когда не приедет, звонишь операторам, долго на линии ждешь, а потом начинается, я не дозвонился до курьера, не могу вам предоставить инфо, вообщем пару раз конкретно нас подставили, поэтому я вызываю теперь из трех компаний, кто первый приедет тот молодец, а что делать...страхуемся

Достоинства:

удобный интернет сервис

Недостатки:

оформишь заказ, даже заранее, за день, пофиг, помогут просто не приехать, а на след день, ваши заказы автоматом переносятся, а счета прям исправно направляют, кстати советую все проверять

Пока претензий не имею.

Галина Опубликовано 28.01.2019

Наверное мне повезло,претензий не имею.Посылку доставили вовремя как и было оговорено заранее.Перед выездом курьер позвонил и сказал,что едет.Благодарю за оперативную доставку.

Обманывают о сроках доставки

Гость Опубликовано 28.01.2019

При оформлении посылки на сайте было предложено несколько тарифов доставки с соответствующими сроками. Тариф за 600 рублей срок доставки 3 дня! Тариф 450 рублей 7 дней. Заплатила 600 рублей, но посылка идет неделю! Нет смысла переплачивать этой компании, все равно обман!

Не пользуйтесь отправкой DPD

Наталия Опубликовано 28.01.2019

Я ОТДАЛА ПОСЫЛКУ В DPD 10 ЯНВАРЯ - КУРЬЕР ЕЕ ЗАБРАЛ 24 ЯНВАРЯ. ДОСТАВИТЬ DPD ОБЕЩАЕТ 15 МАРТА!!!! ЭТО ИЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ В МОСКВУ!!!!! ПРОСТО КОШМАРНАЯ РАБОТА (((((ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ!!!Уважаемый клиент, добрый день! По заказу RU013905143 дата доставки будет изменена, 15.03.2019-это максимально возможная дата доставки. Т.к. посылку приняли 24.01.2019, то дата доставки будет согласована позднее. Вы можете самостоятельно на нашем сайте WWW.DPD.RU в разделе Predict отслеживать данный заказ, а также вносить изменения. Благодарим за обращение. С уважением, Лариса Зеленина Консультант | Департамент обслуживания клиентов

Ужасная компания

Роман Опубликовано 27.01.2019

Посылка лежит у них 5 дней, каждый день говорят что сегодня доставка, а потом сами переносят дату, деньги взяли вперед, дозвониться не реально, на 6 день приехал курьер, а посылку мою забыл! Такого я не встречал еще!

Достоинства:

Нету плюсов вообще

Недостатки:

Все плохо

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.