Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280219 просмотров

Без предупреждения меняют сроки доставки

Гость Опубликовано 08.02.2019

Перенесли срок доставки на 2 дня, хотя изначально мне обещали доставку из г.Киров в г.Казань 3 дня, в итоге получилось 5 дней. На вопросы о том почему так произошло в call-центре никто ничего не знает, предлагали сдвинуть сроки вперед - это стало последней каплей прежде чем я бросил трубку

Сначала предлагают выбрать день доставки, а потом увеличивают цену

Калугина Ирина Опубликовано 08.02.2019

Получала посылку. Отправитель из города ОМСК, при отправке груза ни о чем не предупреждали,и никаких доп.услуг не подключали. Мне как получателю пришло сообщение по Вайберу, что доставка 30 января, можете перенести день доставки. Я перенесла на воскресение, нигде не было предупреждения что это дополнительная услуга, в результате цену доставки увеличили вдвое, и вместо 3 тысяч мне пришлось заплатить 6, написала претензию и пока судя по всему мне ничего хорошего не скажут, т.к. пообщавшись с cострудниками компании по телефону сделала из разговоров только один вывод "сама дура". Вот так нас обманывают и фактически грабят. Номер заказа RU014325272

Жалоба на сроки доставки

Жигулина Анна Андреевна Опубликовано 08.02.2019

Доброго дня, давно пользуемся услугами вашей компании и были очень довольны, но с декабря 2018 года, ситуация изменилась с точностью наоборот. Нам из Санкт-Петербурга отправляли груз в Псков, и в течении двух дней груз благополучно доставляли. А теперь на это уходит от 5 до 8 дней. В чем причина?

Пропал заказ.

Ирина Опубликовано 08.02.2019

Мой заказ с авито RU014693643 утерян. Ничего не предпринимается. Не отслеживается с 30.01. Должны доставить до 05.02. Писала, звонила без толку. Буду консультировать с юристом. Видимо, моя шуба кому то очень приглянулась.

Посылки не доходят

Гость Опубликовано 08.02.2019

Позорная компания . Посылки воруют, очень жаль что никто не следит за работой этой шарашкиной канторки, Не отправляйте почту через dpd .Берегите свои нервы.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Посылки оставляют себе

Ужасно работают курьеры в городе Владимир Гастелло 8А

Влад Опубликовано 06.02.2019

Ужасная доставка!Скорее её вообще не было!Моя супруга взяла день на работе за свой счёт и потеряла 2500 руб за рабочий день,но дело не в этом,она ждала курьера но так и не дождалась,хотя доставка была назначена на 06.02.2019 г с 09 до 18 ч ,позвонила на горячую линию ДПД и её связали с курьером унижаясь жена просила курьера доставить груз,спор продолжался минут 20 осталась запись разговора, он находился в Суздале мы тоже проживаем в Суздале,от него посыпались куча отмазок-что много посылок и что он не местный не знает где мы живём и как доехать и что резина лысая на машине а потом просто сказал что время рабочее закончилось!Это полный отстой а не компания!!!!!!Потом придумал версию что ему начистят фейс!Примите меры!И ЧТО ЖЕ ЭТО ЗА БЕСПЛАТНАЯ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ?Если завтра моя супруга едет сама во Владимсир забирать посылку и опять пот еря рабочего дня!Просим принять меры!Номер заказа Суздаль ул Иванова Гора дом 10.номер 3634130 72870008992

Достоинства:

Компания серьёзная

Недостатки:

но портят такие курьеры как в нашем случае!

Ужасная компания

Станислав Опубликовано 04.02.2019

Компания DPD превратилась в гнилую компашку, в которой работают лживые сотрудники ни за что не отвечающие, не несущие ответственность за свои слова. Товар должны были доставить 24.01.19. в результате после каждодневных созвонов, разборок, выяснений, доставили посылку вечером 04.02.19.

Достоинства:

Уже не осталось!

Недостатки:

Много!

В 21 веке не дождаться курьера с терминалом!!!

Ольга Опубликовано 03.02.2019

Сегодня очередной раз перенесли дату доставки. Вчера у курьера не было терминала. Сегодня курьер мне даже не отзвонился, а оператор сообщил, что ошибка работы терминала не позволила сегодня доставить посылку. Вчера ожидание курьера составило 5 часов, сегодня 6. Посмотрим, удасться ли получить посылку завтра. Оператор сообщила, что не каждый курьер ездит по адресам с терминалом!!!

Перепутали адрес проживания

Елена Ларичева Опубликовано 02.02.2019

Не могу добиться справедливости.В dpd у меня зарегистрирован не мой адрес проживания.Звонила туда и объясняла ситуацию, но мне ответили, что виноват продавец.Я открыла спор на алиэкспресс по этому поводу и мою страницу заблокировали.А сегодня мне позвонили и сказали , что оформлен возврат посылки.Как же меня везде нашли и в ватс апп писали ...ну а по реальному месту проживания найти не могут.И никто не может помочь.Ответ один в мой адрес...до свидания.Буду жаловаться выше.

Достоинства:

Нет

Авито

Дмитрий Опубликовано 02.02.2019

Покупатель на авито изъявил желание купить товар через dpd. В моем доме есть пункт приёма и выдачи. Покупатель тоже захотел забрать товар из этого же пункта. Итак, я сдаю товар 29.01.2019. Приходит смс о том что товар будет доставлен 31.01.2019!!!!! В этот же пункт!!!! Хорошо. Покупателя устраивает подождать. Но я не получаю деньги, которые мне заплатили. 01.02.2019 я прихожу на приёмный пункт с целью узнать где моя посылка. Приёмщик ничего не знает. Показывает мне телефон поддержки. По телефону мне говорят, что доставка в этот пункт запланирована на .... 06.02.2019!!??!! Никогда, слышите, никогда не пользуетесь «услугами» этой шарашкиной конторы.

Достоинства:

Убедился, что зря смеялся над тупизмом Почты России

Недостатки:

———————- много

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.