Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280222 просмотра

Доставка

Гость Опубликовано 01.02.2019

Очередной раз оказалась в западне. К сожалению, выбора транспортной компании не представляется, при приобретении товара в интернет-магазине. Доставка отвратительная, сталкиваюсь в очередной раз, дата доставки если согласовывается, то не всегда , значит , что осуществится. Нужно сидеть в ожидании на месте в течении всего дня. Когда доставку переносят, то не согласовывают с клиентом, диспетчер наглым образом врет, о том, что "на Ваш телефон был звонок, но вы оказались не доступны" и поэтому, ждите еще.....В прошлый раз, была аналогичная ситуация, там даже курьер решил не выбивать чек на покупку, сославшись на технические проблемы. Почему Вы до сих пор существуете? Для чего и кому вы нужны? Просто отвратительное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!

Недостатки:

Очередной раз оказалась в западне. К сожалению, выбора транспортной компании не представляется, при приобретении товара в интернет-магазине. Доставка отвратительная, сталкиваюсь в очередной раз, дата доставки если согласовывается, то не всегда , значит , что осуществится. Нужно сидеть в ожидании на месте в течении всего дня. Когда доставку переносят, то не согласовывают с клиентом, диспетчер наглым образом врет, о том, что "на Ваш телефон был звонок, но вы оказались не доступны" и поэтому, ждите еще.....В прошлый раз, была аналогичная ситуация, там даже курьер решил не выбивать чек на покупку, сославшись на технические проблемы. Почему Вы до сих пор существуете? Для чего и кому вы нужны? Просто отвратительное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!

DPD негатив

Юлия Опубликовано 31.01.2019

Отвратительная компания.Вместо заявленных 7 дней заказ шел 1,5 месяца. На жалобы не реагируют. Заказ RU012871713

Отправка из Москвы в Самару за 19 дней это нормально!!!

Сергей Опубликовано 31.01.2019

Бардак полный.Мы сдали груз 24.01.19, до сих пор он не пришел в Самару, личный кабинет выдает информацию, что груз получен только 31.01.19, а дата доставки стоит на 12.02.19! А компании DPD по барабану, пишите звоните личному менеджеру.Вообще совет такой, никогда не пользуйтесь этой компанией. Ужасный сервис.

Достоинства:

их нет

Обман с оплатой

Алексей Васильевич Опубликовано 31.01.2019

При отправке вес и обьём были нормальными и стоимость перевозки 250р, по прибытии взяли 450 р, и обьём был увеличен. Обратная связь описалась, что всё правильно , нарушений нет. Подавитесь этой переплатой.

Ужасссс

Дмитрий Опубликовано 31.01.2019

Не связывайтесь! У меня не дошли три посылки! Одна едет уже 1.5 месяца!Представляете? 1,5 блин месяца, когда в личном кабинете стояла дата 2 дня.

Достоинства:

раньше были, теперь нет

Недостатки:

заказы просто не доходят до получателя

Ничего не получила

Наталья Захватова Опубликовано 30.01.2019

Заказывала от двух разных фирм доставку. Одну к новому году. Переносили заказ с декабря на начало января и далее ... А общем в середине января отказалась потому что после нового года эти подарки уже не нужны. Второй заказ делала в конце декабря на 10 января. С доставкой с 18.00 до 21.00. 9 января мне позвонили и сказали что теперь у них нет вечерней доставки и привезти могут только днём. В то время, когда я на работе. А в декабре это ещё не знали, когда заказ оформляла? А общем тоже не получила. Отвратительно работают

Достоинства:

Недостатки:

Курьеры или перезагружены, или безответственны, не заинтересованы доставить товар.
Диспетчера настолько неквалифицированы, что не могут определить место и статус товара

Логистика отвратительная

Александр Опубликовано 30.01.2019

Логистика отвратительная

клиент

Артем Опубликовано 30.01.2019

Не так давно (в июне 2018) я открыл бизнес и одновременно интернет-магазин. Занимаюсь продажей игрушек из Китая. Конечно, была проблема с клиентурой, вернее с недостатком покупателей оптовиков. Пробовал давать разную рекламу (на ТВ, в газеты, в яндексе, таргет рекламу), но выхлопа не было. Думаю, обращался не к тем рекламщикам. В общем, нёс постоянные расходы, залазил в новые кредиты, и о прибыли было даже рано мечтать. Но недавно, с месяц назад, по совету знакомого бизнесмена обратился в этот сервис по поиску клиентов. Порадовало, что здесь есть гарантии результата или возврат денег. Вся схема работы тоже прозрачная.

Безобразная компания.Бегите все от ее услуг

Полякова Юлия Опубликовано 30.01.2019

Я оформила доставку интернет-магазина.Посылка поступила 14.01.2019.До сих пор я ее не могу получить.Звоню каждый день.Постоянно переносят доставки и просто не выдают из терминала. Есть в Нижнем Новгороде такая звезда-начальник терминала, которая или не умет или не хочет работать Дубровина Наталья. Надо тогда ее гнать поганой метлой. У же еще три заказ поступили. Снова каждый день переставляют доставку. Ребята в кол-центре работают хорошие.Помогают, как могут. Уже и они и интернет-магазин пишут на терминал грозные письма, а этой звезде все пофигу.

посылка типа пакет

Алексей Опубликовано 29.01.2019

Не знаю по чему хают ДПД. Являюсь получателем, более 2 лет посылок с помощью данной компании. Всегда груз доставлялся в срок и даже раньше. Упаковано четко деформации нет. Последний раз доставка ДПД пакет Волгоград - Курган, коробка с профессиональной спортивной зимней лыжной обувью. Все четко хотя товар специфический. И всего за 3 дня, это с учетом на то что заявку приняли в пятницу во второй половине дня. И в понедельник в 11-00 я посылку получил. Я доволен на все 100%

Достоинства:

Скорость доставки, скорость обслуживания ДПД Курган.

Недостатки:

Не совсем понятный интефейс интернет заказа. После заказа не посмотреть критерии своего заказа, оценка вес, место забора и т.д. Было бы очень удобно для внесения своевременной корректировки.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.