Отзывы о Wikimart (Викимарт)

› ›

1.6 5

329 отзывов / 66483 просмотра

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

Гость Опубликовано 23.04.2015

Отвратительный магазин!!!Заказала комод... привезли не того цвета... возврат не делают хотя в договоре прописано!!! Совершенно упали в моих глазах... что это за магазин, который не борется за свою репутацию.... Накосячили вы!!!! А исправлять не хотите!!! В наше время это просто непотребство в сфере услуг!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!

Алена

Гость Опубликовано 17.03.2015

Заказала кухонную посуду на точку -самовывозом. Как оформила заказ по телефону -пришли 2 смс на телефон с номером и датой доставки (5 дней от даты заказа). Как только приблизился срок, должна была прийти вторая смс что товар на точке и можно забрать, но такая смс не приходит, я звоню в wikimart сама, выясняется что мой заказ никто и не думал отгружать (!). Менеджер меня спрашивает: Отказываетесь от заказа? я ответила: Да, меня такое отношение не устраивает. Через три дня мне приходит смс что товар доставлен на точку и можно забрать (!) а я нахожусь уже на другом континенте. Отвратительная работа, эта компания подводит конкретно.

Олег Каспер Опубликовано 14.03.2015

заказ№2714360 отвратительная и безответственная работа магазина, заказ был сделан 23 февраля, и не слуху ни духу и информации по заказу 0, после звонка сказали отгружаем, ждали неделю в итоге, пришла смс что товар не будет отгружен, и что надо переоформлять. Спасибо но с этим магазином больше не хочу иметь ни каких дел. письма с рекламными предложениями помечу в браузере как спам. не закаказывайте у них потратите время и нервы. а свой товар найдете на более популярном сайте.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 12.03.2015

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!Жду заказ 3 недели!!! Так и не дождалась!!! Отношение к клиентам УЖАСНОЕ!!!Заказ не подтверждают! Делают прозвон на телефон и скидывают - а потом говорят, что не смогли дозвониться!Дозвониться до них вообще на уровне фантастики! Звонила несколько дней и весела на телефоне по несколько часов, слушая одну и ту же песню - "ожидаемое время ответа 19 минут... потом 15 минут... 10 минут.. 2минуты.. и снова 17!!!!минут..." и так все время! Один раз спустя несколько дней дозвонилась - предложили перенести заказ... хорошо... перенесли... в назначенный день звонят говорят не успели забрать со склада, предложили перенести... хорошо! перенесли! в назначенный день звонят, снимаю трубку, они слышат мой голос и тут же сбрасывают звонок... Перезваниваю - такая же херня!!! Ожидаемое время ответа...

ВСЕ ПРОСТО УЖАСНО!!!

Марина Опубликовано 10.03.2015

Отвратительно. Сделала заказ - коляску. договорились о доставке. в назначенный день доставки не было. никто не позвонил, не предупредил, не сказал, что доставки не будет. извинения не были принесены. на следующий день я позвонила выяснить, в чем дело. оказалось, что о доставке вообще никто ничего не знает. оформила доставку заново. на мой вопрос - точно ли будет доставлена моя коляска, оператор ответила, что нужно позвонить в день доставки и уточнить этот вопрос. позвонила. мало того, что я 40 минут "висела" на телефоне, ожидая ответа оператора, так еще и выяснилось, что доставка моего заказа вообще не указана в заявке, и такого товара в принципе нет на складе. я не менее 8 лет заказываю товары через интернет, но первый раз сталкиваюсь с таким безобразием, и таким хамским отношением к клиенту!!!!

Ловкость рук и 100% мошенничество

angry and Опубликовано 25.02.2015

25.12.2014г. в Интернет-магазине http://wikimart.ru/ (ООО «Викимарт» ОГРН 5087746022250,) был сделан заказ мобильного телефона Apple Ipfone 4S (№26 12 911).26.12.2014г. продавец ИП Чеков В.В., ОГРНИП 312774630601271, являющийся поставщиком ООО «Викимарт» осуществил доставку мобильного телефона. Заводская упаковка, защитная пленка, на телефоне, гарантийный талон, на первый взгляд, не вызывали никакого подозрения в том, что проданный товар является новым.27.12.2014 обнаружили, что телефон не выискивает сеть оператора связи, аккумулятор разряжается за 1 день. Проверив телефон по серийному номеру и EMEI выяснилось, что телефон бывший в употреблении, а именно 2011г.в., черного цвета (по факту он белый) с истекшей гарантией, т.е. под красивым новым корпусом бывшие в употреблении запасные части других телефонов.Немедленно обратился к продавцу ИП Чеков по замене товара на новый или возврате денежных средств, но получил отрицательный ответ: «Замены не будет, денежные средства не вернем, обращайтесь в гарантийный Сервис». ИП Чеков скрывает фактический адрес и принести товар на возврат просто некуда. Продажа товаров осуществляется через ООО «Викимарт», а так же Интернет магазин: http://www.phone-on-line.ru/. В ООО «Викимарт» всего лишь зафиксировали проблему и не способствуют возврату денежных средств, получив свои комиссионные с продажи от ИП Чеков. 30.12.2014 сдали по гарантийному талону в ООО «ДИКСИ-СЕРВИС», надеясь получить заключение о ненадлежащем качестве товара.22.01.15 получили отрицательный ответ: «Удар, вина клиента»,...

Ужасное впечатление от первого же заказа

Никита Опубликовано 20.02.2015

Заказал телефон htc, привезли явно серый телефон. По cid видно, что он взломан, а по IMEE - что выпущен не для России.Причем по телефонной книге и сохраненным смс понтяно, что телефон явно уже у кого-то побывал.В итоге, прошивка телефона не обновляется, старая прошивка постоянно глючит, иногда невозможно не позвонить, ни принять звонок.Чтобы разблокировать телефон приходится по 3-4 раза включать/выключать его.После недели тщетных попыток обновиться и настроится решил вернуть аппарат.В итоге 12 минут провисел на телефоне ожидая, когда мне ответит оператор.Оператор же сказал, что нужно сдать телефон на диагностику, которая длится 20 дней. По итогам мне телефон либо поменяют, либо вернут деньги, но на время диагностики никакой замены у меня не будет. Т.е. Я на месяц остаюсь без телефона, без денег и с ожиданием, что Викимарт исправит свой же собственный косяк.Подумайте несколько раз, прежде чем покупать что-то в этом магазине.

Гость Опубликовано 03.02.2015

Мошеничают в прямом смысле этого слова:оплата заказа на карточку на ,,подставное,,оплатил за раритетный т/ф.с кнопками,а ,,менеджер,,и симку сменил,думаю: Там все в доле!Нужно уже в ФАС!

Гость Опубликовано 02.02.2015

Люди, не повторяйте моих ошибок, никогда ничего НЕ ПОКУПАЙТЕ в этом магазине.Заказала поворотный министеппер. Везли это чудо мне 1,5 месяца. В Астрахань! Пешком шли, наверное. Привезли. Не работает. Педали залипли в нижнем положении. Особенно умилил штрих-код на коробке с названием "Проблемный склад ООО "Викимарт". Позвонила в сервисный центр Евроспорта. По описанию сказали заводской брак. Оказывается, Викимарт у них закупает много и процент брака стабильный. СТАБИЛЬНЫЙ! Значит они металлолом вместо тренажеров присылают не только мне, это их стабильная практика. Стала оформлять отказ - требуют заключение эксперта сертифицированного центра. На возмущение, что он в Москва, а я в Астрахани, клятвенно заверили, что и у нас он тоже есть. Снова в Евроспорт. Там удивились. У них единственный сервисный центр в Москве, в других городах нет, и никогда не было. Викимарт нагло врал.Снова звоню им. Ничем не могут помочь, без экспертизы возврат не примут. Хотя это требование незаконно. Экспертиза - право продавца, а не обязанность покупателя.Предлагают мне самостоятельно отправить почтой тренажер в сервисный центр, получить заключение, а потом уже им. Туда, время экспертизы, пересылка обратно. А на возврат всего 14 дней. И больше ничем помочь не могут. Сдается мне, что эту железяку им москвичи уже возвращали, не зря...

Татьяна Опубликовано 24.01.2015

Муж купил на новый год данный телефон. С первого дня были проблемы с зарядкой (отходила постоянно). пока дождались рабочих дней (сервис продавца работает только в будни с 12 до 17:00, оторвалось стекло, которое "почему-то" сидело на клее. Под стеклом все оказалось в коррозии .Продавец ИП, т.ч. его персональные данные защищает закон о защите персональных данных. Ни претензию выставить, ничего.Вполне очевидно, что низкая цена на товар (якобы скидка) по факту означает - серьезный брак, да еще и товар после ремонт.

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.