Отзывы о Wikimart (Викимарт)

› ›

1.6 5

329 отзывов / 66450 просмотров

откровенное мошенничество

Каленик Виктория Опубликовано 21.08.2015

Не связывайтесь с этой конторой - сплошное ворье!Заказала внешний жесткий диск на 2 Тб. Привезли запечатанную коробку, на которой наклейками Викимарт аккуратно заклеены данные продавца о характеристиках диска (емкость и форм фактор). На наклейках указаны характеристики 2,0 Тб и 3,5". По факту в коробке диск на 1 Тб и 2,5". В накладной и чеке тоже вранье (товар указан с характеристикой 2 Тб).Отправила претензию с фото. Соизволили позвонить, предложили везти этот диск в ихний сервисный центр, расположенный в попе мира, и, может быть, после дождичка в четверг, мне вернут деньги. Откровенное мошенничество, и, судя по отзывам (надо было читать их до заказа!) - такая ситуация для Викимарт - это норма!

Отвратительное обслуживание,общение!

Гость Опубликовано 18.08.2015

Хочу выразить огромное "спасибо" за то, что оставили моего ребенка без подарка!Заказывала детскую палатку и отдельно шары 2 (!) упаковки!Принимал товар мой муж и не посмотрел в накладной, что стоят 2 позиции шаров. Когда через 7 мин я сказала, чтоб звонил курьеру и спросил где второй мешок с шарами, курьер не взял трубку! И не брал трубку весь вечер!Позвонив операторам (ни с кем другим мы не можем общаться кроме них, как они говорят), обрисовали нашу проблему и оставили заявку на выяснение её. На след день нам сказали, что ответа на нашу заявку нет и нам нужно ждать!Потом позвонив другому оператору и поинтересовавшись, есть ли в наличии данные шары, сказали, что их нет!! Дозвонившись курьеру на след день он также сказал, что никаких шаров не было большое, только один мешок! А это значит, что намеренно нас обманули и пошли "на дурака"! А оператор сказала, ну вы же подписались, что весь товар приняли...Намекнув мне о том, что ни денег ни шаров они нам не вернут!Вот как классно и складно работает ВИКИМАРТ!!! Еще раз спасибо за праздник малышу! Пусть вам будет стыдно....

Ужасный магазин!!!

Гость Опубликовано 05.08.2015

Ужасный магазин. Заказ обещали привезти в день заказа, но даже не позвонили. Звонив на протяжении следующего дня мне говорили,что свяжется менеджер. Но все вранье!!!! Не советую обращаться в этот магазин, обманут! Ищите сайты понадежнее, которые дорожат своими клиентами и которые предоставляют качественный товар и услуги!

Отвратительно работают!

Вадим Опубликовано 04.08.2015

Добрый день! Заказ S-2982683 на вытяжку.Оформили заказ, получили подтверждение, в ПТ (31 июля) должны привести до 21:00, обещали за час до доставки отзвониться. В итоге в пятницу до 20:00 так никто и не набрал, решил сам позвонить, уточнить. Девушка (Ксения, вроде) обещала уточнить или переключить на магазин-партнера, так как заказ оформлен там, но сделать это у нее не получилось и она заверив меня, что мне скоро оттуда наберут сказала, что товар обязательно скоро привезут, нужно дождаться. Следующий мой звонок был уже в 20:50 (за 10 минут до конца рабочего дня колл-центра викимарта). Мне сообщили, что Партнер работает до 20:00 и сможет позвонить мне уже только на след. день, но мне все равно нужно дожидаться доставки, она обязательно приедет. Хочу сказать, что в квартире идет ремонт и находиться там "в ожидании" не очень приятно (мягко сказано), о чем я сообщил менеджеру, но когда и сколько ждать, а так же кому звонить если не привезут до 12 ночи, девушка (к слову, та же самая) не сообщила, и к ситуации отнеслась абсолютно наплевательски. В итоге товар так и не привезли, с утра никто не позвонил, а после очередного моего звонка, мне сообщили, что Партнер, оказывается, даже не занес наш заказ в базу!!!! Это...

Не подтверждают заказы.

Гость Опубликовано 28.07.2015

Заказ не подтвердили в течении трех дней. Когда я попыталась выяснить сама о судьбе своего заказа, меня несколько раз долго, по цыпочке соединяли с магазином. Магазин отвечал ждите и после долгого ожидания вешал трубку. Итак несколько раз. В итоге: Выброшенный впустую час, полное игнорирования покупателей. Если Вам дорого время, не обращайтесь в этот горе-магазин. Естественно, после такого отношения заказывать там больше ничего не хочется.

Ежедневный спам на почту и телефон.

Семен Опубликовано 21.07.2015

Каждый день вы будете получать письма на почту и на телефон и отписаться возможности у вас нет. Останется только сменить почтовый ящик и телефонный номер.

не возможно вернуть бракованный товар...

Гость Опубликовано 26.06.2015

Номер заказа №М - 2779441, от 3 апреля 2015. Набор мебели Деми №1 фиол. София. Забирали самовывозом с улице Кожевническая, д. 7, к.1, ст. 1. Товар с браком, отколот угол у детского столика, и вообще не та модель. На пункте самовывоза вскрывать товар нельзя, оплатил, вышел на улицу, вскрывай там или вези домой. Если товар не тот, брак и т.д. сразу вернуть его нельзя, везешь это добро домой, фоткаешь, пишешь на почту Викимарт претензию, ждешь. Что мы и сделали.. Ждем 3 месяц. Ни ответа ни привета. Поначалу позвонили раза два, но не для того чтобы поменять товар, а для того чтобы я удалила плохой отзыв. На мои звонки говорят ждите... разбираемся. Прежде чем заказать почитайте отзывы... не делайте такую глупость, что совершили мы, прежде чем оплатить смотрите внимательно товар... Вернуть обратно этот хлам не возможно... Жаль потраченное время и деньги..

Ужасный магазин

Екатерина Опубликовано 16.06.2015

История длинна и неприятна. 10 мая заказала сыну шлем (3аказ №2846742). Перезвонили, сказали что есть именно такой как мне надо, все привезут. Я оплатила картой товар и 12 мая мне его привезли....при ближайшем рассмотрении оказалось что это совсем не та модель какую я заказывала. Оформила бумаги возврата, шлем забрал курьер. На мой вопрос когда вернут деньги - сказал "через 10 дней". Ок, жду. 29 мая , устав ждать я позвонила по телефону указанному на сайте. Пришлось потратить 40 минут на один звонок (в результате менеджер повесила трубку) и еще 15 минут. Телефон перегрелся и разрядился, я наслушалась весьма противной музыки, но результата не было. На другой день я снова позвонила - и О ЧУДО!! через 10 минут я узнала, что заявление на возврат в бумажном виде попадает на склад, а чтоб их бухгалтерия перечислила мне мои деньги нужно отправить заявку в электронном виде на почту. Это было 3 июня. Отправив заявку на адрес магазина (подтверждение что она принята я получила) я снова стала ждать. Вдруг 11 июня приходит письмо на почту "сообщите номер заказа". Впадаю в ступор (в заявке на возврат он указан), но отправляю. Снова жду. И вот апогей! 15 июня приходит письмо" отправьте заявку на возврат" ......!!!!! правда...

Никогда не покупайте на Викимарт!!!

Наталья Петровна Соколова Опубликовано 09.06.2015

Отвратительный магазин!!!Купила айфон, продали как оригинал, меньше чем через месяц он перестал работать, в мастерской при разборке выяснилось, что собран из б/у деталей! Я с 18 мая обращаюсь по вопросу возврата денег Только ответа не получаю!

Кидалово

Денис Котов Опубликовано 02.06.2015

Заказываю телефон, мне звонок из этой шарашки, телефон такой, чехол на него такой, карта памяти вот такая, плёнка защитная вот такая, тестирование на то что телефон рабочий 369р. ЧЕГО!!!! говорю я. Что за допы вы там навешиваете так нагло и ещё и проверить аппарат на то рабочий он или нет платно!!! ОТСТОЙНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!

Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!

На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр «Викимарт» и магазины-партнеры осуществляют доставку по всем регионам России в более 1000 городов.