Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343757 просмотров

доставка

Гость Опубликовано 26.12.2017

Крайне недоволен работой СПСР доставки.Накладная 812047065, отправка в среду 13.12.2017 из Санкт-Петербурга в Брянск. Обещали доставить в пятницу 15.12, однако в понедельник 18.12 пакета еще не было. После ругани по телефону выяснилось, что якобы по нашей заявке дата доставки нами была перенесена. Обещали доставить во вторник 19.12, но к обеду посылки еще не было. После написания претензии на сайте компании посылка нашлась и буквально через полчаса была доставлена.

Неделю не могут привезти посылку!

Alex Belov Опубликовано 26.12.2017

Первый раз пишу отзыв в интернете, т.к. первый раз столкнулся с таким безобразием!Накладная: 15072047094Сегодня в очередной (4-й раз) после звонка в контакт-центр (сами они не предупреждают) сообщили, что посылку сегодня не привезут! Причину не называют. Посылка уже НЕДЕЛЮ находится в офисе.Снова предложили согласовать очередную дату доставки на завтра.Уже сильно утомили они такими завтраками

Отвратительная компаниия

Ирина Опубликовано 26.12.2017

С 21 декабря пытаемся получить свою посылку. Согласуют дату доставки и не доставляют. Курьеру не выдают посылку. Ее перевозят с одного транзитного пункта на другой. Ответственность никто на себя не берет. Сегодня опять САМА звонила в компанию, девочка на линии, Татьяна, втирает мне,что на складах типа мест нет,вот и перевозят груз с места на место. Когда она будет подготовлена к доставке, когда вручат- неизвестно. Сидите и ждите звонка. Если сроки выйдут,то посылку вернут отправителю,а Вам компенсацию выдадут. На фиг мне компенсация их,мне вещь нужна,которую специально заказала из США. Думаю,что потеряли или сперли посылку и в уши мне дуют.

Достоинства:

Плюсов теперь нет.

Недостатки:

Одно безобразие

Безобразие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 26.12.2017

19.12 и 20.12. Ваши сотрудники согласовывали со мной сроки доставки.Посылка не была доставлена. Потрачено время в пустую.Сегодня 25.12.2017 посылка так и не была доставлена. Ваша сотрудница позвонила сама 21.12.2017 и назначила срок на 25.12.2017. Три раза Вы согласовывали со мной доставку и не доставили. Сегодня я позвонил оператору и хотел узнать почему до сих пор не привезли посылку, она ответила, что посылка до сих пор не передана курьеру !!! Сотрудница предложила доставку на завтра , и когда я ее спросил о гарантии , что завтра доставят, то она ответила , гарантии не даст !!!! Значит обманывает заведомо , лишь бы от нее отстали !!! Свое слово Вы не держите ! Сотрудники не компетентны и Вы не компетентны тем более!!!Накладная: 15072047239

Крутая шарашка

Оникс Опубликовано 26.12.2017

15072294824 - это № заказа. Из Питера в Москву. Приехала 21, доставка на 25. Я вас за язык не тянула. Весь день дома. После звонка выяснилось, что никто везти не собирался. Перенесли на 26. Но курьеру не выдали. Звонки - сброс.Понятно!!!!! Всем, всем, всем - это диверсанты. Они специально создали свою шарашку (уж не агенты ли), чтобы проводить диверсии (у людей нервные срывы, не выходы на работу многодневные. Может, обратиться, в комитет по терроризму?82% негативных отзывов - а в ответ реверансы "извините", "облажались"КРУТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

диверсии удаются на 100%

Недостатки:

когда-нибудь придется платить по счетам

Татьяна

Гость Опубликовано 26.12.2017

СПСР работает отвратительно, одно только вранье, ЧТО ПОСЫЛКА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА! На самом же деле ждешь по несколько недель, да еще постоянно звонишь минут по сорок в службу доставки что бы уточнить и найти свою посылку. В ответ менеджер Вам перезвонит и пропал......... Гнать Вас надо за такую работу!!!!!!!!!

Достоинства:

плюсов нет 0

Недостатки:

сколько можно ждать свою посылку? 1

Повторно зависает доставка!

Елена Опубликовано 26.12.2017

Накладная 15072111502От Москвы до Волгограда на фуре эконом классом, как сообщила оператор горячей линии, 16 часов езды, и уверяла, что вчера посылку получат, об работают, а сегодня вручат. Ничего подобного! Посылка третьи сутки якобы едет! 10 дней задержки на таможне в Москве, как опять-таки сообщила оператор, хотя до этого отвечали, что посылка еще не поступила, теперь вторая серия - до Волгограда пешком идёт! Вот это ЭКСПРЕСС, за который берут немалые деньги! Почта России уже доставила отправление, которое выехало позже!

Когда закончится это свинство?

lexx Опубликовано 26.12.2017

15072346423 вчера согласовал в третий раз дату 26.12.2017. Утром статус так и не обновился, что заказ выдан курьеру. То есть опять сбой? Или конец света? Очевидно, что заказ не отправлен и сегодня. Когда это все прекратится? Сколько можно трепетать нервы людям?

Хуже почты России (((

Последний клиент этой компании Опубликовано 26.12.2017

Накладная: 15072361044Номер заказа: HWRU202017122100088789МоскваСанкт-ПетербургПеликан-Онлайн25 дек.Отправление не доставленоКомментарий:В постамате нет места.Пеликан-Онлайн? Всё понятно. Как же пеликан может мне позвонит и сказать что то? А вообще если бы там был Курьер-Онлайн, он бы позвонил и сказал: Все постоматы заняты, как можно доставить посылку вам другим способом? Звонки по телефону не помогают, так как там тоже пеликаны, а может кенгуру. -4 часа хоть куда то дозвониться, толку нету. Очень сильно портят репутацию компании от которой доставляют товар. В следующий раз когда увижу что компания поставщик работает с этими "животными-онлайн" заказывать нечего не стану!

перепутали посылки

Юлия Иванова Опубликовано 25.12.2017

Здравствуйте! Почитала отзывы, мне страшно!Сегодня после долгого ожидания, мне принесли чужую посылку, видимо на стадии сортировки приклеили бумагу с моим адресом на чужую посылку, хотя на ней ,на коробке написано другое имя и фамилия и адрес. Я позвонила по тел тому человеку, чью посылку я получила, он ничего не получал пока.Найдите мою посылку, пожалуйста.номер 15072075268

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.