Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343604 просмотра

Хуже нее бывает

Гость Опубликовано 24.08.2017

Думала, что хуже Почты РОссии быть ничего не может, однако СПСР хуже. Три дня не могут доставить и каждый день переносят вечером - по техническим причинам. Три дня убитого времени и видимо - это не конец.

Достоинства:

нет

Недостатки:

доставка, в принципе, чем они и занимаются!

Ужасная компания

Гость Опубликовано 24.08.2017

Неделю жду обещанную доставку. Вместо этого никто ничего не доставляет. Изначально заказ должен был быть доставлен 21.08. Именно эта дата была согласована. После наступления 22.08 позвонила в службу поддержки, мне сообщили, что доставки нет на ближайшие дни. И что ближайшее время доставки 24.08. Сохранили новую дату доставки. Вот сижу жду. Думаю, позвоню уточню стоит ли ждать. Позвонила. Оказалось, что ждать не стоит. Заказ ещё в обработке. И планируемая дата доставки неизвестна. Хотя магазин передал его ещё 19.08. В общем никогда и ни за что не пользуйтесь услугами данной компании, если хотите сберечь время и деньги. Это не первый мой опыт работы с ними. Ранее также заказывала товары в ив Роше и они отправляют заказы с этой компанией. Так вот каждый раз какие-нибудь проблемы. Номер накладной для вдруг желающих узнать спср: 15076581981

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Постоянные проблемы по доставке

Худшая транспортная компания.

Алена Опубликовано 24.08.2017

В четвёртый раз приходится пользоваться ее услугами тк только с ней работают магазины. Сроки доставки постоянно сдвигаются на 1,5-2!!! Недели. Постоянные проблемы и несостыковки. Лучше уж Почта России. Чем это.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Видимо дешевизна доставки для магазинов

Кошмар

Гость Опубликовано 24.08.2017

(81,5% ужасно) откуда тогда рейтинг 4 звезды!?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Только они и есть

!!!!ужас!!!

Екатерина Опубликовано 24.08.2017

Доставляют мне мой заказ с 21.08.Каждый день перенос на следующий в вечернее время,когда прождал уже целый день!!!По телефону толком ничего сказать не могут!Очередная дата доставки сегодня!Но я так понимаю ждать нет смысла!Ужасная служба ,как в каменном веке!почта Росси лучше доставляет!Неожидала такого от H&m!Уже писала жалобу им,но тоже без особого результата!просто отписка!Номер накладной 15076571898

Достоинства:

Их просто нет!!!

Недостатки:

Полное невыполнение своих услуг!!!
Отсутствие сервиса !

я думал это исключение, а оказывается это тенденция

Гость Опубликовано 24.08.2017

Получил СМС 17.08.2017 в 13:21 в ней говорилось о доставке 17го с 9-18 и ссылка на управление доставкой. Сижу жду...Наступило 18, курьер не приходил... мне в командировку на 4 дня, собираюсь... ночью уезжать.Решил позвонить на горячую линию чтобы предложить - либо сегодня доставить, либо перенести срок доставки (через 4 дня).После долгого разговора с оператором она сказала прямой связи с курьером нет (т.е. 17 доставки не будет), определились что указать удобную дату доставки можно в "Управлении доставкой".Приезжаю из командировки 21.08.2017, ставлю доставку на 22.08.2017, утром в 9:36 звонок - "служба СПСР - заберите посылку по такому-то адресу"... я говорю эээ уважаемый, как бы доставка у меня... в ответ неа, забирайте, я настаиваю - точно доставка, тогда гворящий на той стороне линии типа проверяет по базе что доставка есть, извиняется и произносит фразу которая меня просто убила - "хорошо! доставка завтра (время 9:36) ждите! я спрашиваю почему завтра то? ну типа курьеры уже уехали из офиса" ладно, наступает 23.08.2017 утром отпросился с работы, жду дома.... прошел день курьера не было.сегодня 23.08.2017 подождал до обеда, звоню в 11:43 на горячую линию.... сообщаю данные отправления, она открывает у себя базу, я начинаю объясять историю (описанную выше), она мне говорит что ближайшая доставка завтра, я...

Отвратительная доставка

Гость Опубликовано 23.08.2017

Заказывала платье с Али, в последние три дня доставки звонили и сказали, что у курьера нет возможности приехать в ваш город, приезжайте сами.Капец!!! Только после скандала заказ привезли.

Это ужас полный! Никогда больше!!!

Юлия Опубликовано 23.08.2017

Это просто ужас какой-то!!! 2ю неделю моя посылка у них!!! И они мне Ее не везут! Для чего вы даёте выбор даты и времени? Если вы сами потом назначаете Ее, удобную для вас, но не для меня! И не оповещаете об этом! Да ладно, вы Ее и не привозите при том! Руководство, задумайтесь, что вы делаете все не так! Никогда больше с вами не свяжусь! Почта России! За 2 дня аналогичная Доставка! Тут выбрала курьером на дом, т.к с ребёнком не особо есть время ходить до почты! Но лучше бы сходила! Прошу вас, нет умоляю

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Все! Вся компания это огромный минус!!!

Безответственная шарашкина контора.Второй раз все сроки доставки срыва

Гость Опубликовано 23.08.2017

Безответственная шарашкина контора.Второй раз все сроки доставки срываете.Курьерская служба ГАВНО как и сама компания.....предложили самовывоз....да я оплатила до квартиры....может мне в Китай сьездить забрать...Посылку смс- кой заставили ждать с 9.00 до 18.00 и не доставили...а в 18.00 в отправлении написали что я сама перенесла дату на следущий день.УПЫРИ В СПСР РАБОТАЮТ.Безграмотные и безответственные.Никогда не связывайтесь с дураками.

Достоинства:

нет

Недостатки:

масса

Никогда не связывайтесь

Дмитрий Опубликовано 23.08.2017

Ничего хуже быть не может.История доставки:Запланирована на 21.08.2017 - не доставлена, перенесена на 22.08.2017 22.08.2017 - не доставлена, перенесена на 23.08.201723.08.2017 - не доставлена, перенесена на 24.08.2017Диапазон доставки с 9 до 18, то что они не доставят знают, но конечно об этом не сообщают. Звонить операторам бесполезно, они ничего не знают. Могут только динамить и "клясться" что доставка обязательно будет завтра. Просто омерзительное отношение.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.