Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343602 просмотра

я думал это исключение, а оказывается это тенденция

Гость Опубликовано 24.08.2017

Получил СМС 17.08.2017 в 13:21 в ней говорилось о доставке 17го с 9-18 и ссылка на управление доставкой. Сижу жду...Наступило 18, курьер не приходил... мне в командировку на 4 дня, собираюсь... ночью уезжать.Решил позвонить на горячую линию чтобы предложить - либо сегодня доставить, либо перенести срок доставки (через 4 дня).После долгого разговора с оператором она сказала прямой связи с курьером нет (т.е. 17 доставки не будет), определились что указать удобную дату доставки можно в "Управлении доставкой".Приезжаю из командировки 21.08.2017, ставлю доставку на 22.08.2017, утром в 9:36 звонок - "служба СПСР - заберите посылку по такому-то адресу"... я говорю эээ уважаемый, как бы доставка у меня... в ответ неа, забирайте, я настаиваю - точно доставка, тогда гворящий на той стороне линии типа проверяет по базе что доставка есть, извиняется и произносит фразу которая меня просто убила - "хорошо! доставка завтра (время 9:36) ждите! я спрашиваю почему завтра то? ну типа курьеры уже уехали из офиса" ладно, наступает 23.08.2017 утром отпросился с работы, жду дома.... прошел день курьера не было.сегодня 23.08.2017 подождал до обеда, звоню в 11:43 на горячую линию.... сообщаю данные отправления, она открывает у себя базу, я начинаю объясять историю (описанную выше), она мне говорит что ближайшая доставка завтра, я...

Отвратительная доставка

Гость Опубликовано 23.08.2017

Заказывала платье с Али, в последние три дня доставки звонили и сказали, что у курьера нет возможности приехать в ваш город, приезжайте сами.Капец!!! Только после скандала заказ привезли.

Это ужас полный! Никогда больше!!!

Юлия Опубликовано 23.08.2017

Это просто ужас какой-то!!! 2ю неделю моя посылка у них!!! И они мне Ее не везут! Для чего вы даёте выбор даты и времени? Если вы сами потом назначаете Ее, удобную для вас, но не для меня! И не оповещаете об этом! Да ладно, вы Ее и не привозите при том! Руководство, задумайтесь, что вы делаете все не так! Никогда больше с вами не свяжусь! Почта России! За 2 дня аналогичная Доставка! Тут выбрала курьером на дом, т.к с ребёнком не особо есть время ходить до почты! Но лучше бы сходила! Прошу вас, нет умоляю

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Все! Вся компания это огромный минус!!!

Безответственная шарашкина контора.Второй раз все сроки доставки срыва

Гость Опубликовано 23.08.2017

Безответственная шарашкина контора.Второй раз все сроки доставки срываете.Курьерская служба ГАВНО как и сама компания.....предложили самовывоз....да я оплатила до квартиры....может мне в Китай сьездить забрать...Посылку смс- кой заставили ждать с 9.00 до 18.00 и не доставили...а в 18.00 в отправлении написали что я сама перенесла дату на следущий день.УПЫРИ В СПСР РАБОТАЮТ.Безграмотные и безответственные.Никогда не связывайтесь с дураками.

Достоинства:

нет

Недостатки:

масса

Никогда не связывайтесь

Дмитрий Опубликовано 23.08.2017

Ничего хуже быть не может.История доставки:Запланирована на 21.08.2017 - не доставлена, перенесена на 22.08.2017 22.08.2017 - не доставлена, перенесена на 23.08.201723.08.2017 - не доставлена, перенесена на 24.08.2017Диапазон доставки с 9 до 18, то что они не доставят знают, но конечно об этом не сообщают. Звонить операторам бесполезно, они ничего не знают. Могут только динамить и "клясться" что доставка обязательно будет завтра. Просто омерзительное отношение.

Отвратительная компания.

Евгений Пицевич Опубликовано 22.08.2017

Согласен со всеми негативными комментариями о данной компании！Удивляюсь как с такой репутацией она до сих пор функцианирует.В день плановой доставки,постоянно звонил операторам（толку от которых,как оказалось,вообще нет）,то что посылка у курьера я и без них знаю.Другое дело что все операторы как один говорят,что посылка будет доставлена до 18:00,жду весь день,в 19:45 смс:курьер не застал вас дома,дата доставки перенесена.Конечно же никакого курьера небыло！Не знаю или там курьеры такие,или политика компании такая,В Любом Случае Крайне не Рекомендую Вам эту фирму！Завтра придётся забирать посылку самому.

несоветую

Гость Опубликовано 22.08.2017

уже три недели прошло, посылки все нет звоню , нет купьеров, нет машин , заберите сами, мневсего лиш сьездить за ней 180км, заказал подарок дочке быстрая доставка ага щас. Кошмар а не компания. мне уже с китая пришла и флешка и чехол и стекло защитное а телефон все жду. Низаказывайте никогда через СПСР

Достоинства:

на звонки отвечают

Недостатки:

а результата ноль

Ужасная доставка. Самая худшая служба доставки с которой работал.

Гость Опубликовано 22.08.2017

Заказал посылку с Москвы. В Ростов-на-Дону она пришла на след день. И вот уже 5 день как посылка находится у службы доставки. То они не могут то еще что-то. Вобщем никому НЕ СОВЕТУЮ данную курьерскую службу.

Где курьер?

Гость Опубликовано 22.08.2017

Г. Екатеринбург. Заказала посылку с Али. Доставка запланирована на пятницу. Вечером смс: по техническим причинам не доставим. Далее доставка запланирована на понедельник. Ни ответа ни звонка. Раза 4 звонила на 8800... говорят доставят, в отслеживании и на сайте инф: посылка выдана курьеру второй раз. Посылки не было. Вторник, звоню в спср, посылка вообще не выдана курьеру! Причины не говорят. Решила забрать сама (дозвонилась с самого утра!!!) и смогу забрать сама только в среду!!!! Не сегодня!! Я так же работаю в транспортной компании, но я думала это у нас накладки с доставкой бывают и если не доставлено в первый день, во второй день эта доставка в приоритете! Разве не так!? Я в положении и увы вынуждена потратить нервы и свои деньги и поехать на такси в другой конец города за своей посылкой, которая действительно мне очень нужна!!!!! Не объясните? Не посодействуете хоть как нибудь??

Ужасная компания

Гость Опубликовано 21.08.2017

Ужасная компания. На сайте срок доставки Красноярск Владивосток 1-3 дня. Типа колибри. .По факту выходит неделя. Задержали доставку важных документов. Пришлось человеку лететь за границу без необходимых документов. Абсолютное позорище. Не советую.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.