Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343652 просмотра

потеряли посылку

Гость Опубликовано 26.11.2017

AEWH0000482945RU1 посылка с 15,10,2017 где-то потерялась.

Не прислали письмо для подтверждения паспортных данных на ящик

татьяна, Санкт-Петербург Опубликовано 25.11.2017

Не пришло письмо на электронный ящик для подтверждения паспортных данных. Заказ сделан 24.11.2017 на Алиэкспресс, в этот же день сразу же отправлен продавцом. СМС пришла, что письмо отправлено на мой электронный ящик, а ПИСЬМО ЖДУ ДО СИХ ПОР. Ведь могу же заказ не получить, если паспортные данные не смогу подтвердить в связи с отсутствием письма. ПРИШЛИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПИСЬМО ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЯЩИК. № заказа 700 298 959 581 081. Номер отслеживания AEFP0000212786RU1. № накладной 15073727802. Татьяна. Жду.

Достоинства:

КАК правило доставляют хорошо

Недостатки:

Но однажды мою посылку отправили по чужому адресу

Безобразие

Гость Опубликовано 23.11.2017

Позвонили в понедельник. Сообщили что доставят мне посылку в среду. Прислали и sms и по вайберу в среду с утра предупредили. Специально взял отгул на работе. Весь день ждал. Вечером выяснилось, что курьер якобы не дозвонился до меня в 16:39. Но звонков никаких не было. В домофон тоже. Сегодня дежавю. Опять позвонили как ни в чём не бывало и сообщили, что доставят завтра. И опять с 9 до 18. Просто безобразие

отвратительный сервис

Сергей А Опубликовано 23.11.2017

Отвратительная организация работы компании:-курьеры работают только в рабочее время-есть терминал для самовывоза, но он тоже работает только в рабочее время,клиенту предлагается бросить работу и сидеть весь день ждать "важного" курьера, а кто будет компенсировать потерю клиенту этого рабочего дня?-на предложение осуществить доставку по другому адресу и даже доплатить за сервис, курьер отвечает что ему лень, свою фамилию он так же отказывается сообщитьзаказ № 814652254

Шарашкина контора

Роман Опубликовано 23.11.2017

Заказал товар на Алиэкспресс, продавец сам отправил СПСР-Экспресс, по началу обрадовался, подумал быстро доставят, но УВЫ!!! После прохождения таможни оказалось что указан другой город, позвонил оператору и попросил исправить, оператор уверил что все сделал. Ничего не изменилось. После недельного ожидания посылка благополучно ушла в другой город и потерялась. После десяти переговоров с разными операторами и "специалистами" НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, посылка не нашлась. Уточнил у продавца на какой адрес отправил посылку, он мне скинул скрин, адрес точно мой. Вообще не понятно как СПСР перепутали город ??? Там даже индекс другой и названия абсолютно разные!!!! ПОЛНЫЕ ДЕБИЛЫ!!!! Продавец оказался хороший, сам предложил открыть спор и вернуть деньги. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "СПСР-ЭКСПРЕСС" БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!!!!

Хуже доставки не существует!!!

Павел Опубликовано 22.11.2017

Звонил , хотел узнать где товар,сказали еще не отгружалсяНа сайте пишет , товар еще не поступилНа сайте Али -- 2017.11.18 21:32 (GMT-7): Покинул страну отправления2017.11.15 17:30 (GMT-7): Принят воздушным перевозчиком2017.11.15 02:51 (GMT-7): Заказ покинул сортировочный центр2017.11.15 01:57 (GMT-7): Заказ проходил сортировку2017.11.15 01:57 (GMT-7): Прибыл в сортировочный центрЗато пишут время доставки 7-15 дней.Где мой товар ??????? Получу ли я его вообще?Бардак полный !!!!!

Худшая доставка по Ростову на Дону

Igor Опубликовано 21.11.2017

С 19.11.2017 каждый день обещают доставку совместно с DPD, и вечером каждого дня сообщают, что не могут доставить! Уже три дня прождал! Номер заказа: AECA0002034382RU1Номер заказа dpd:15073328201

СПСР - теперь это опасно!

Отправитель Опубликовано 21.11.2017

Восемь лет отправлял грузы с этой компанией. Сейчас никому не советую с ними связываться. Груз забирали две недели. По приезду курьера сумма доставки внезапно увеличилась на 48%

Ужасный сервис

Гость Опубликовано 21.11.2017

Ужасный сервис

СПСР это просто кошмар покупателя.

Vadim Anatolevich Опубликовано 18.11.2017

Долго еще буду плеваться от одного упоминания этой фирмы. Такого наглого кидалава я еще не видел. Никаких объяснений, никакой связи с покупателем, меня просто ставят перед фактом что якобы курьер не смог мне вручить посылку.Где это он интересно пытался мне ее вручить? В общем меня кинули на деньги и товар. Впервые за 7 лет которые я заказываю товары из Америки, Германии и Китая. Меня угораздило в СПСР. И очень странно то что я не могу доказать что мне товар не доставлен. Чтобы хотя-бы вернуть деньги. На фото видно что мой заказ вообще не отслеживаеться. Вам решать наступать на это г..но или пройти мимо. Если вы живете в крупных городах шансы получить посылку увеличиваются и наоборот.Номер который мне прислала служба после открытия мною спора. Просмотр на сайте СПСР по номеру показал, такой посылки нет!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Существование этой компании жуткое недоразумение отнимающее наши товары, деньги и время.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.