Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280201 просмотр

DPD

Гость Опубликовано 11.01.2019

Три посылки bordеrfreeВсе три отправления не доставлены вовремя до 28.12.18До нового года ни звонков , ни смс -я сама каждый день звонила!начиная с 8.01.19 каждый раз обещают доставку -ежедневная ложь!Схема -каждый день обещать доставку и ничего не делать!Пришел ответ на почту -посылки не найдены.-"Заказы оформлены на возврат, к сожалению, вернуть на доставку нет возможности. Вам необходимо обратиться к продавцу за возвратом денежных средств."Ежедневная ложь операторов с обещаниями доставки.Выясняется в итоге,что посылки утеряны ,но в письме пишут -оформлены на возврат отправителю -очередная ложь,что они собираются возвращать,посылки которые не могут найти и доставить ?Уйдите с рынка оказания услуг , вы не способны заниматься перевозками .

DPD

Инна Опубликовано 11.01.2019

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительно

Отвратительнейшая контрока

Владимир Опубликовано 11.01.2019

Абсолютно безответственная контрока. Никакой ответственности, качество доставки хуже просто не бывает!!! Мне груз доставили разбитым , написал претензию, ответили что претензию должен направлять не я - получатель, а отправитель, в общем мрак и ужас.Телефоны не отвечают, дозвониться невозможно!!! Как с ними решать возникшие проблемы-неизвестно.Если не хотите лишится своего товара -нет связывайтесь ни в коем случае, примите во внимание мой печальный опыт!!!

Самый ужасный сервис доставки

Елизавета Опубликовано 11.01.2019

Два раза связывалась с этой конторой,первый раз ждала доставки,в итоге в 17.50 ее перенесли на сл день.На следующий день ждала опять весь день,курьер не приехал и не позвонил,доехал с 3 раза. Заказала второй раз,доставка должна была быть 08.01.2019,в итоге весь день тишина.Написали 10.01.2019 о доставке с 9-18.00, в 17.50 звоню оператору,сообщаю о том что мой курьер так и не объявился,мне говорят все хорошо,он ещё развозит,сегодня привезёт.Ждала до 21.00 заказа нет.11.01.2019 звоню опять оператору на что она сообщает,что заказ будет перенесён на завтра.Это самый ужасный сервис с которым я когда либо сталкивалась!Да,кстати,жалобы можно оставлять только на сайте,на который они видимо не заходят

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Халатность курьера
Халатность операторов
Отсутствие решения проблем

Хуже, чем отвратительно

Мила Опубликовано 11.01.2019

Отвратительно.Ужасно, хуже просто не бывает - настолько наплевать на клиентов, что даже описать без матов нельзя.поставили доставку на 04.01, затем перенос на 08.01, затем вообще перенос без указания даты. затем хоп - 10 января приходит смс, что отдано на доставку. а зачем?????? я заказывала на домашний адрес на 4 января, а 10го я уже на работе. позвонила в службу - мне равнодушно ответили - да мы до 9го не работали вообще, смс ничего не значат. А сидела я и ждала, это тоже ничего не значит??? в 12 часов дня поменяла адрес на рабочий и доставку назначили на 11е. 11го - сижу в 14.00 ни посылки, ни смс. Звоню - оказалось доставки не будет, не успели внести изменения - едьте получайте на терминал. А терминал во Владивостоке находится в жуткой глуши, куда и не добраться и уж живой точно не выбраться - лет с воинской частью самое место для одинокой девушки. Опять поменяли адрес на домашний, если завтра не доставят - просто возврат сделаю и все, к черту этот заказ, лишьбы с дпд дебилами больше не сталкиваться

не могу получить деньги за отправленный заказ

Дамир Опубликовано 10.01.2019

Ужасная компания. звоню 2 недели каждый день. Обещают решить вопрос сегодня но не решают. Каждый раз выясняются новые подробности . Отправлял заказ по авито доставке. товар был получен 16 декабря . на пункте выдачи стоит что товар не выдан. хотя он у получателя. менять статус отказываются так как считают что его не забрали. последний раз попросили меня выслать переписку с получателем так как не верят что его сами же и отдали. бестолочи . номер заказа ru12568594

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужасно все. в кол центре ничем помочь не могут постоянно куда то переключают. звонок в другой регион платный. потратил кучу денег .

Испорченный праздник ребенка

Евгешка Опубликовано 10.01.2019

Заказала перед новым годом подарок ребенку. На сайте доставка была на 27.12. 27 пришло смс о том, что из-за загруженности доставка переносится на 29.12. А 29.12. за 30 минут до крайнего срока доставки пришла смс о том, что заказ доставлен не будет, его переносят на 9.01!!!!!!!! Дозвониться по указанным телефонам невозможно, перенаправить в пункт самовывоза тоже!!!! В итоге потраченное впустую время ожидания, потерянное время на поиск другого подарка. Больше никогда не буду пользоваться данной службой и другим не советую!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Одни сплошные минусы от доставки до службы поддержки.

Просто кошмар

Валентина Опубликовано 09.01.2019

Никто вам не позвонит, ничего вам не привезут. Была согласованная доставка, трижды за день назначенный для получения отправления звонила в поддержку: да, да, посылка едет... только вот надо было уточнить кому и главное куда.Доставка оплачена! Но никому нет до этого никакого дела...Люди! Так не работают!Почта россии по сравнению с этой компанией просто ангел!

Ужас

Гость Опубликовано 09.01.2019

Ужасная компания!!сначало дату доставки сами перенесли,потом вообще не привезли заказ

Самая отвратительная транспортная компания.

Гость Опубликовано 09.01.2019

Перепутали адрес. Мне самой пришлось менять его в интернет магазине, через неделю ответили что смена платная и второй раз повезли по неправильному адресу. Такого я ещё не встречала) сотрудники с нулевой компетенцией , ещё и хамы.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

От начала до конца

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.