Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280046 просмотров

Не пользуйтесь DPD, никогда!!!

Максим Опубликовано 22.12.2017

Раньше никогда не писал отзывов, но сегодня ДПД г.Владимир меня выбесили.Привез на терминал груз для клиента в Челябинске. 2,5куб.м. и весом около 300кг, почти 30 коробок.На складе предложили выгружать самому - грузчиков у них нет.Нужен поддон - берите на улице, какой понравиться.Наклейки тоже сами приклеивайте.Зашел к директору филиала - тоже самое -Грузчиков нет, Не нравиться, идите в другую ТК, у нас такие правила. Даже с места не привстал - ему и так все хорошо, зарплата капает, а на клиентов наплевать!!!Это что за транспортная компания, когда все нужно самому делать. Я ведь не одну коробочку привез, а 300кг груза. Они вообще за что деньги (и не малые) берут.Им привези, выгрузи, уложи, этикетки наклей - вообще видно зажрались!!!Думал с мелкими заказами у них все ОК, а судя по отзывам и с ними сплошная засада!!!Забудьте про ДПД и пускай они разоряться от отсутствия клиентов!!!Всех отговорю пользоваться ДПД!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Им привези, выгрузи, уложи, этикетки наклей, а за что они деньги берут

Дерьмокомпания!

Гость Опубликовано 22.12.2017

15.12.2017 Смотрите по посылкам16.12.2017 Отправка готова для доставки получателю18.12.2017 Осуществляется доставка получателю18.12.2017 Осуществляется возврат на терминал19.12.2017 Отправка готова для доставки получателю21.12.2017 Отправка готова для доставки получателю21.12.2017 Осуществляется доставка получателю21.12.2017 Осуществляется возврат на терминалДПД Санкт-Петербург

ниочем

Гость Опубликовано 22.12.2017

заказал с тмолла 14 числа, сейчас уже 22-е. По Москве не в состоянии доставить за неделю. Это трындец полный. Кормят "завтраками" и переносят дату на сл день вперед... уроды...

Спасибо

Гость Опубликовано 22.12.2017

Спасибо вам большое за своевременную доставку ,не смотря на то,что курьер не местный ,быстро и во время доставляет посылку!!!!!Заранее звонит ,договариваемся куда и когда привезти посылку!!!Отдельное спасибо курьеру Алексею!!!Город Сызрань !!

Самая худшая ТК в России!

Владимир Александрович Опубликовано 22.12.2017

Был бы лишний мусорный бак, вручил бы как кубок за звание худшей Транспортной Компании в России! Мне доставку не могут вручить уже больше недели! Нагло врут, что курьер приезжал, никого не застал в офисе! Офис работает до 23, всегда есть люди! По телефону кормят завтраками! А наша компания тем самым теряет деньги и имидж! Считаю, что таким компаниям не место на рынке транспортных услуг!Заказ RU1424804

Достоинства:

У них есть сайт.

Недостатки:

- Все их существование - один огромный минус!

Заказ 81560240498

Алексей Опубликовано 22.12.2017

Привет всем коллегам по несчастью. 14.12 заказал на Али. И получил такую головную боль. Товар обязались доставить до 21.12. В понедельник, 18.12 звонит курьер и говорит что он мне готов привезти товар заказ прямо сейчас. После объяснений (рабочий день в самом разгаре, никто заранее не потрудился предупредить) был изменен адрес доставки (на рабочий, в центре Москвы, метро в 3 минутах пешком). Диспетчер обещал доставку по новому адресу не позднее 21.12. Больше я никого не слышал и не видел. И по телефонам на сайте только робот скриптованный. И никому дела нет. Спасибо, DPD, спасибо, АЛИ. Вы оба облажались. Обязательно сделаю выводы при следующих заказах на Али.

Достоинства:

Нет таких

Недостатки:

Нет поддержки клиентов
Произвольно изменяют условия доставки
Врут, нарушают сроки

Анастасия

devisal Опубликовано 22.12.2017

Отвратительная компания! В течении трех месяцев не могли доставить письмо и не разу не связались сообщить о "проблеме", вместо этого вернули письмо и еще просят денег за возврат. Хамоватые операторы вместо того, что бы соединить с руководством переключают на специалиста, который никогда не отвечает . Почта России действительна круче! Очень жаль, что связалась с этой компанией.

Не пользуйтесь этой доставкой

Алексей Опубликовано 22.12.2017

Действительно не мог подумать что служба доставки сможет работать хуже почты России. Посылка пришла в мой город и в течении 5 дней все также находится у них, операторы только кормят завтраками. Почитал отзывы - почти у всех то же самое. Ебнарот, TMall, на хрена ты выбрал эту компанию?!

Достоинства:

откуда?

Недостатки:

Почта России лучше

УЖАСНЫЙ сервис транспортной компании DPD

Гость Опубликовано 22.12.2017

Моя посылка должна была быть доставлена компанией DPD 18.12.2017, на момент 22.12.2017 (5 ДНЕЙ!!!) я ее не получила - переносят даты не согласовывая, ОБЕЩАЮТ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ, пропадает курьер даже не сочтя нужным позвонить клиенту и предупредить. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, УЖАСНЫЙ СЕРВИС! никогда больше. Делаю все возможное, чтобы успеть, приехать к назначенному времени за посылкой из соседнего города, а в ответ такое отношение - НЕУВАЖЕНИЕ!

Недостатки:

-не соблюдают сроки
-не информируют о переносе заказа
-курьер не звонит в случае отмены даты или времени
-до офиса не дозвониться

Отвратительная работа, сервис и обслуживание

Елена Опубликовано 22.12.2017

Отправили мне поставщик заказ из Орска. Отправил посылку 27 ноября. Все чудесно, жду груз к 11 декабря, радуюсь что успеваю с получением подарков к Новому году. Не пришел груз ни 11 ни 15 декабря Звоню на сайт - получаю невнятные пояснения о том, что груз заманифестирован - почему и как неясно. Ответ - потеряли. Пишу претензию, звоню поставщику. Ищем двоем. Еще неделя бесплотных звонков на кол-центр где никто ничего не знает, ни о чем ответить не может. 21 декабря вижу на трек-номере что посылка в пути. Радуюсь ровно сутки. Утром 22 декабря узнаю из претензионного отдела, что они де только что отправили запрос на документы поставщику и когда приедет груз в Калининград неизвестно. Простите мне мое невежество - а что вы 20 дней(!!!) делали с грузом??? Вы его ели? Вы его кидали? Итог - неполученный заказ из-за бездействия Транспортной компании, испорченное настроение мне и еще 10 людей, ждущих как и я этот груз, нервы и ничем невосполнимая потеря времени. Не работайте с этой компанией, никогда!!!

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.