Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280049 просмотров

тупые курьеры

Гость Опубликовано 27.12.2017

Доставка была назначена с 18.00 до 22.00. Курьер должен позвонить за 30-60 мин. Звонить он начал в 16.00, но физически я не смогла ответить. В 17.00 ему перезвонила, а он оказывается отменил мой заказ, решив что у меня доставка была назначена с 9 утра . И это не первый негативный случай с этой компанией ((((

Достоинства:

Все плюсы стираются минусами

Недостатки:

Грубое отношение курьеров , если заказываешь доставку с 18.00, то все равно обязан сидеть дома с утра.

Анастасия Опубликовано 27.12.2017

Заказала ребенку на новый год долгожданные бутсы!!!!! Так сложилось что компания Nike отправляет данной ужасной компанией!!!!19.12.17 должна была быть доставка! НО УВЫ И АХ!!!!!!! Каждый день кормят завтраками.Оставляла на сайте претензию, ноль эмоций!!!!За 8 дней по 27.12.17 посылка ни разу не была выдана на доставку! Все операторы знают только 2 фразы:Приносим извинения от лица компанииЯ поставлю на контроль!ТОЛКУ НИКАКОГО!!!!!! ЭТО СВИНСТВО!!!!!! Подпорченное настроение!!!! Нервы уже никуда((( А самое ужасное, что до Нового Года совсем чуть чуть - и данный праздник ребенку может быть испорчен из-за ДАННОЙ КОМПАНИИ! КОТОРАЯ НЕ НЕСЕТ НИ ЗА ЧТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!! НЕ ИСПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!

Ни когда не обращайтесь в эту компанию

Павел Орехов Опубликовано 27.12.2017

Очень плохое обслуживание!!! Посылка пришла 11.12.2017г. обещали доставить 20.12. , но увезли в другой район Московской области. Перезвонили уточнили адрес доставки и опять увезли не туда. После не уведомив меня продлили срок доставки до 17.01.2018 ругались с ними по телефону, так как посылка нужна мне до нового года ,обещали доставить 29.12.,но я уже сомневаюсь в их порядочности. Написали притензию на сайте компании. Посмотрим чем дело кончится. Но больше с этой компанией связываться не буду.

Недостатки:

никогда не обращайтесь в компанию

Николай Опубликовано 26.12.2017

посылку вовремя вы не получите, получение на терминале ТК тоже не возможна, ни в коем случае не обращайтесь в данную компанию.если вы приобретаете товар в интернет магазине и доставка указана данной ТК, то задумайтесь что срок доставки будет увеличен.в одностороннем порядке переносят дату доставки, без уведомления клиента.даже если оператор вам подтвердил, то он вам солгал.

Никогда не пользуйтесь этой компанией, будете долго ждать!

Светлана Опубликовано 26.12.2017

Компания DPD в России не работает! Обманщики ! 1 поставку из Питера везли 4 дня! Без предупреждения, случайно наткнулась на курьера, вечером . Теперь следующая, пришла смска привезут 26 , день ждала, позвонила, оказывается моя посылка лежит на пункте выдачи и никто не собирается ее мне вести. По доверенности выдать отказали! Пришла новая смка, но я не могу себе позволить опять сидеть в режиме ожидания с 9 до 18 неделю!видимо это нужно решать по-другому! Никогда не обращайтесь в компанию DPD!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не возможно получить посылку! Ни как! Даже за собственные деньги!

ЮЛИЯ!!!

Евгений Опубликовано 26.12.2017

Ау..... Юлия, куда вы пропали? Мы ждем ваших объяснений!!!

Где посылка?

Гость Опубликовано 26.12.2017

По номеру отправки 81640214466 указанно что посылка: "Отправка готова для доставки получателю (Тольятти)". Но на пункте выдачи сказали что не поступала. Посылка была оформлена 19.12 в Москве и по сей день(26.12) не удосужилась прейти. Скоро новый год и она мне очень нужна до его наступления!

Уродский сервис

Гость Опубликовано 26.12.2017

Когда ваша компания начнёт работать! С 22.12 не могу получит заказ. В кол центре недоразвитые специалисты сидят. Итог, вот один из недоразвитых специалистов ваших переносит мне заявку на 26.12 с 18-22, и как вы думаете.ж, 11 утра звонит курьер, и сообщает, что с 18-22 они не возят. И мне отменяют доставку, замечательно. В кол центре толком только соплю дают, руководство скрывается, отдел претензий ждите. Очень замечательно. Конченные уроды, все сделаю, чтоб окончательно уничтожить ваш облик, а он и так не очень светел.

Не все так плохо, как пишут.

Гость Опубликовано 26.12.2017

У меня лично таких неприятностей не происходило. Есть конечно косяки, а куда без них. На мой взгляд неплохо работают. Цены за доставку не рвут как дел.линии и пэк. У них тоже самое, только за большие деньги. Обязаловка плата за жесткую упаковку, которой ты не увидишь и доп.плата за сопроводителиные бумаги. DPD меня устраивает пока. Как будет дальше, посмотрим.

Поможем компании стать «лучше»

Гость Опубликовано 26.12.2017

Всем кто пострадал от рук этой компании, предлагаю массово помочь друг другу. Назовём это флэш моб. 1.Обратитесь по номеру ‭+7 (495) 710-77-01‬( это единственный номер по окончанию, которого запрашивается оценка разговора и компании)2. Не кладите трубку и ставьте плохие оценки. И так можно повторять пока вам не надоест. Почему я вам предлагаю это сделать. В любой анологичной компании важен результат, который складывается в общую картину так же и из этих оценок, что мы ставим. Но ограничусь тем, что в любой уважающей себя компании на это обращают внимание. Так же это влияет на отношение на рынке к этой компании.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.