Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280054 просмотра

Ужасная контора

Гость Опубликовано 28.12.2017

К моему большому сожалению пришлось столкнуться с этой фирмой т. К через них передаёт посылки мой любимый магазин!! Работа операторов ужасная, звонила три дня подряд и каждый день слышала что ваша посылка пришла, завтра ожидайте, на следующий день говорили тоже самое что моя посылка только пришла к ним ожидать завтра и так три дня. Сама работаю в сфере где Требуется отправлять посылки через тк. И никогда в жизни не воспользуюсь их услугами чтобы мои клиенты так же были не довольны как и я!! Такой конторе лучше вообще закрыться и не позориться!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная работа операторов.Испортили настроение на НГ

обманывают, разбивают товар, деньги не возвращают, даже при страховке

Гость Опубликовано 28.12.2017

Отправляла товар на сумму долее 100 тыс. Товар разбили. Специально страховала товар. Выставила претензию. Типа сами дураки, плохо упаковали. Товар в металлическом каркасе. !!! Погнут весь!!! Теперь готовлю исковое заявление

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают, разбивают товар, деньги не возвращают, даже при страховке

Лгуны

Александр Опубликовано 28.12.2017

Отвратительная компания!!! Ждал посылку с али-экспресс позванивали сказали что переносится с 24.12.2017 на 25.12.2017 согласился, прождал еще 26.12.2017 и 27.12.2017, позвонил вечером один оператор сказал что посылка вручена другой что посылка отправлена назад продавцу. На следующий день 28.12.2017 потребовалось более часа чтобы все выяснить, операторы нечего не знают ни на кого кто мажет объяснить отказываются переключать, но через "пляски с бубном" переключили где мне сказали что якобы я сам сделал отказ на сайте, но это полная ЛОЖ, ждал эту посылку с нетерпением к новому году. В посылке было устройство необходимое для подключения частного дома к генератору, теперь по вине DPD если отключат свет то я останусь в доме без света и тепла т.к. газовый котел требует электричество. Пожелание компании PDP не можете работать уходите с рынка.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

ОБМАНЩИКИ и ЛГУНЫ!!!

это беспредел

Элина Опубликовано 27.12.2017

это даже трудно назвать компанией, это шаражкина контора, которая умеет только одно -вешать лапшу на ушипопала в типичную ситуацию. Курьер не приезжает несколько дней, все сроки пропущены. Колл-центр мямлет одно и то же, мол мы не знаем, где ваша посылка (не идиотизм ли?), на сайте на претензии не отвечает! у десятков людей эта проблема, и видимо начальником dpd плевать на клиентов, а главное они не боятся, что люди в итоге начнут писать на них во все инстанции...Срочно разберитесь!

Чудо свершилось!!!

Татьяна Опубликовано 27.12.2017

После двухнедельных ежедневных звонков!!! Общением с Алиэкспресс на предмет возврата денег!!! Мой фен нашелся!!! И доставлен в пункт выдачи. При сроке доставки 09.12 получила 27.12. Может Алиэкспресс подключился, может я достала весь колл-центр, но чудо произошло. Всем доставленных вовремя посылок и с Новым годом!

Достоинства:

Не заметила

Недостатки:

Полная беспомощность операторов!
Неразбериха с посылками
Задержка доставки, соответственно

Доставка-достала

Сергей Опубликовано 27.12.2017

Отстой Динамо обманщики болото клоака коллцентр сам по себе курьеры сами по себе хотят едуд хотят не едут, утром звоню спрашиваю доставка будет да будет заказ в машине и вот эта машина едет уже 4дня,может она сама по себе едет без водителя или с водителем но задом.от места загрузки курьеров до места доставки внимание 8км это нелюди не работайте с ними

Изменение срока доставка без согласования с клиентом

Гость Опубликовано 27.12.2017

Без согласования со мной после 18-00 была изменена дата доставки на след. день. Приэтом 26/12 я специально звонила и уточняла время и просила поставить на 15-00. Это просто беспредел. Работа оператора Елены Дюкаревой так же вызывает море отрицательных эмоций в адрес вашей компании. Прошу связаться со мной в течении часа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство и изменение сроков без уведомления клиента

Обманщики

Vera Опубликовано 27.12.2017

Заказала ювелирное изделие в интернет магазине, оплатила сразу, доставщик dpd, каждый день кормят завтраками, неделю не могут привезти, операторы-идиоты ничего объяснить не могут говорят ждите. О переносах не предупреждают, каждый день говорят, что завтра точно привезут. в общем шарашкина контора, где работают грубияны. Придётся писать жалобу в Роспотребнадзор.

ужасная контора

Анна Опубликовано 27.12.2017

Ужасная компания, некомпетентные сотрудники, просто жуть. Посылка на терминале с 16.12.2017. Сегодня 12 день не доставляют посылку!! Каждый день жду курьера, приходят смс. На следующий день (к сожалению курьер не смог доставить ваш заказ). я почти уверена, что она потеряна!!! Буду подавать в суд на эту контору! номер посылки 85420039990

ужас какой-то

Гость Опубликовано 27.12.2017

Очень плохая жду доставку с 14.12.2017 до сих пор не доставили завтраками просто сыт по горло обещают на 09 01 2018.

Недостатки:

просто ужас

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.