Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280074 просмотра

Довольна работой службы доставки ДПД

Оксана Опубликовано 08.02.2018

А я тоже оформляла заказ на одежду в одном из московских интернет-магазинов в Ярославль. Как только мой заказ прибыл в город, мне пришло смс с планируемой датой доставки. Курьер приехал в назначенный день, за час, предупредив о приезде. Я довольна, спасибо.

Фуфловая шарага

Екатерина Опубликовано 06.02.2018

Второй раз заказываю товар в интернет магазине, и попадаю на доставку от компании dpd. Кормят только завтраками, сидишь круглые сутки ждёшь только доставку, можно подумать у людей нет своих дел. Уже четыре дня жду товар. Первый раз заказывала детскую коляску ждала неделю. Сейчас жду украшение в подарок, только вот день для подарка уже прошел. Хотя было сказано, что доставка в течении двух дней.

Самая ужасная компания!

Гость Опубликовано 05.02.2018

Ждала посылку от 27/01, назначили дату, прождала весь день с 9 до 18, вечером пришло смс что посылка не может быть доставлена. Потом дату переносили еще три раза, я ждала, курьер не приезжал, дозвониться или невозможно, или в компании как попки твердят что ничем помочь не могут. В итоге сами пересесли заказ на пункт выдачи, в который мне ехать не удобно. А в последний раз прислали смс, что срок бесплатного хранения закончился. Т.е. я потеряла три дня ожидая курьера, должна заплатить за доставку и еще теперь и за хранение. Не связывайтесь никогда с этой недобросовестной компанией!!!!!

Ужас

Гость Опубликовано 03.02.2018

Ужасная ШАРАГА перепутали адрес ,сами установили пункт выдачи самому надо ехать на другой конец города!

ГовноКомпания!

Лилия Опубликовано 02.02.2018

Уроды одним словом! Это ужасная компания! Хотите не дождаться Вашего груза- обращайтесь к ним! Они с этим справятся на пять! Хамы! Зачем заниматься тем чем не умеете? Не отлаженная связь с курьером, ее просто нет! Ждите с утра до вечера с паспортом в зубах, а мы может быть приедем) если оооочень повезет, то через месяц!!! Говно а не компания! С такими еще дело не имела ни разу

Приглашаю присоединиться к коллективному иску против ДПД и Tmall!

Полина Максимова Опубликовано 01.02.2018

Шарашкина контора дпд на пару с тимоллом доставила мне массу проблем, так же, как и многим, кто оставил отзыв. Они не только по-скотски отнеслись к своим клиентам, но и нарушили ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей! В связи с этим приглашаю присоединиться к коллективному иску в суд и в Роспотребнадзор! вопросы и предложения можете писать в личку вконтакте vk.com/id112758622 - Полина или моему мужу vk.com/rikossi - Дмитрий.

Отличная работа тк DPD!

Алексей Опубликовано 30.01.2018

Сделал заказ в интернет-магазине Москвы. Отправитель сдал товар курьеру службы транспортной компании DPD. Трек номер был у меня,но отслеживать не удалось. На следующий день заказ пришёл в Липецк в назначенный мною пункт выдачи заказа. Вечером этого же дня забрал свой заказ.

Второй опыт по доставке на отлично!

Гость Опубликовано 30.01.2018

Заказала товар с Интернет магазина из Москвы, как только посылку передали DPD на электронку пришло письмо с инфой об отслеживании, на следующий день смс и письмо о курьерской доставке с 9до 18. Примерно около пяти вечера позвонил курьер с вопросом :"Сможете ли принять посылку?" Оказалось он уже был у дома, оплатила наложенный платёж и о чудо посылку уже у меня! Спасибо за оперативность!Отличная работа по доставке!!!

Достоинства:

Все быстро, чётко, нет проблем!

Недостатки:

Не обнаружено

Хорошая работа по доставке

Гость Опубликовано 30.01.2018

Начитавшись отзывов о компании , когда уже заказала доставку была в худшем ожидании. Но на деле оказалось все хорошо. Быстро доставили, ( посылка из Москвы в Нижегор.обл.)Курьер позвонил утром просил перебить адрес на пункт выдачи, т.к. Якобы не успевал. Я сделала звонок на горячую линию, там сказали что посылка у курьера и он имеет две попытки доставки. Соответственно должен доставить. Так как курьер не успевал привезти заказы ( а у меня пригород) договорились пересечься с ним в городе. В итоге за 10 мин. до места встречи курьер позвонил и без проблем вручил посылку. Ребята все проблемы решаемы!!!)))

Достоинства:

Быстрая доставка, вежливое обслуживание.

Недостатки:

Клиент не должен заморачиваться, если указана доставка до двери

Отвратительная и не профессиональная работа DPD

Михаил Николаевич Опубликовано 30.01.2018

22.01.2018 г. сделал заказ на отправку посылки DPD Online Classic ( при заказе мне посчитали и озвучили срок доставки моей посылки в 2-3 дня ) по контактному телефону компании в Кировскую обл., г. Киров , но посылка ушла в Калужскую обл. г. Киров. 23.01 позвонил в DPD и сказал об их ошибке, поприсив быстрее исправить их ошибку, так как в полылке быстропортящийся товар. Сотрудник компания приняла мою устную жалобу и сказала, что после проверки телефонного звонка мне перезвонят. Перезвонили и принесли свои извинения ( была допущена ошибка по их вине ) и ВСЁ ! Когда моя посылка дойдё до адресата , мне так и не сказали . С 23.01 и по 30.01 посылка так и находится ( а может её уже давно и украли ) в Калужской обл. Ответа на официальную жалобу № 05139 от 25.01.2018г. ТАК НИКТО И НЕ ОТВЕТИЛ ! ЗВОНИЛ 6 РАЗ , 6 СОТРУДНИКОВ ( Титова О, Рудова И, Самусенкова Е, Торгашёва Г, Новикова Е, Пустовалова Е,на мой вопрос , когда моя посылка пойдёт по назначению и почему компания не исправляет свою ошибку , говорят ( ВРУТ ) ПО РАЗНОМУ, НО О ПОСЫЛКЕ НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО НЕ СКАЗАЛИ . И ПОЛУЧУ ЛИ Я...

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Непрофессионализм , скотское опношение к клиетам , постоянная ложь и не желание исправлять свои ошибки

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.