Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280134 просмотра

доставка

Гость Опубликовано 16.08.2018

2 смс звонок 5 минут и вручили.правда прождал до 14,30.зато никуда не ездить не идти.заказывал пылесос на али.посылку в Ельце доставил приятный молодой человек.негативные отзывы вероятно пишут те кому всё всегда не так.

Необязательная компания думаю что вообще должна быть лишена лицензии.

Aleks Опубликовано 15.08.2018

Хуже не бывает. При потере посылки, переписка с пустой болтовней- лучший вариант суд. А еще лучше исключить DpD вообще из списка компаний которыми пользуешься. Воспользовался только 1 раз и сразу изжога!

Недостатки:

худшая компания

Валерий, ООО Опубликовано 15.08.2018

Должны были забрать груз 14.08. с 10 до 15 часов.Груз не забрали, никто даже не позвонил. Я звонил в компанию несколько раз за день, последний раз около 16.30.Ответ -груз заберут, курьер обязательно с вами свяжется и НИЧЕГО.Сегодня мне говорят, что, оказывается, наша фирма должна была снова подать заявку раз они не забрали груз. Это худшая из логистических компаний.

Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря.

Юрий Опубликовано 14.08.2018

Служба налажена из рук вон плохо.Нет контактных телефонов,геолокация от фонаря. В г.Новороссийск, по адресу Волгоградская 9, три адреса. Искал доставку два часа.Хорошего сказать ни чего не могу.Уроды!!!!Не связывайтесь с этой доставкой!

Уже неделю не могут объяснить где груз.

Денис Опубликовано 13.08.2018

Номер заказа RU007563585Номер обращения 09082018-3958Уже неделю не могут объяснить где груз, операторы не могут дать ответ о местонахождении груза уже неделю!Каждый раз пытаются найти оправдания своему непрофессионализму в работе.На данный момент что с грузом и местонахождении неизвестно, на мое письменное обращение в компанию ответа не получил.

Не советую в Хабаровске

Гость Опубликовано 13.08.2018

Являясь клиентом одного из интернет-магазинов, вынуждена получать заказы этой курьерской компанией. И каждая доставка-проблемы! Курьеры хамоватые, могут позволить себе самостоятельно отменить доставку или время. То у них не заряжен терминал, то нет сдачи, то неудобно ехать в указанный район!

Не привозят и врут

Виталий Опубликовано 10.08.2018

Номер отправления 81640306961 , позвонил в колцентр СПСР и DPD 09.08.2018 , операторы подтвердили , что доставка будет 10.08.2018 , при звонке с утра 10.08.2018 , оператор сказала , что доставки не будет и ни чего не знает о ней . Хотя на сайте стоит дата доставки 10.08.2018

Отвратительная доставка

Наталья Опубликовано 09.08.2018

Который раз убеждаюсь в ужасной работе DPD! О сроках в этой фирме никто не слышал. Работают по принципу КАК ПОВЕЗЕТ! Операторам безразличны проблемы получателей, информации по существу не предоставляют. Если есть выбор не связывайтесь

Достоинства:

нет

Недостатки:

потраченное время, нервы, нарушенные сроки.

DPD - это форменное безобразие!

Светлана Опубликовано 06.08.2018

Уважаемые товарищи!!!Если Вы хотите сохранить свои нервы, то не пользуйтесь услугами данного перевозчика! Если у них на фирме произойдет какой-то сбой в работе с Вашим заказом, то выяснять где заказ, когда прибудет в пункт назначения и т.д., Вы будете неделями. Причем поговорить по телефону с руководством Вы не сможете, сотрудники не дают никакие телефоны клиентам, а общаться Вы будете с любезными девочками из колл-центра на общей линии, которые решить сложные вопросы не могут. Они будут только Вас нервировать. Все общение идет исключительно в письменном виде с отделом претензий, который отвечает отписками 1 раз в неделю.Берегите себя и свои нервы!!!

Достоинства:

Если Вам повезет, то груз доставят. Но знайте, что Вы полагаетесь на русский АВОСЬ!

Недостатки:

Безобразное ведение деятельности данной транспортной компании.
Забор товара из пунктов - минус, перевозка - минус, ведение переговоров с клиентами-- 2 минуса, а решение возникших проблем - вообще АТАС (там никто ничего решить не может и не знают как).

DPD изыди!

Антон Опубликовано 06.08.2018

02 августа 2018 пришла долгожданная СМСка о том, что моя посылка с Ali будет доставлена в этот день с 09:00-18:00 и со ссылкой на смену даты/адреса. В этом диапазоне я никак не мог принять груз, т.к. находился на работе. Конечно же я воспользовался предложенной ссылкой, и наивно изменил адрес на рабочий. После чего доставка на этот день конечно же аннулировалась. Ну думаю ничего страшного, ещё до выходных сутки есть, и тут же меняю адрес обратно на первоначальный, выбрав из предложенных дат доставки 03.08.2018 и указав время с 18 до 22. Следующий день, 03 число, ни СМСки ни звонка. Звоню сам, узнать судьбу отправления 81640301594, и тётенька мило так, вежливо мне говорит, что не будет сегодня доставки, несмотря на то, что дата назначена на сегодня, потому, что в связи со сменой адреса произошла смена терминала. Я говорю, что адрес я сменил минут на 5 от силы, в надежде, что доставят на работу. После облома, тут же вернул на прежний. Тётенька обещала что-то там указать в заказе, что, возможно поможет, но не вышло. Теперь вопрос к руководителям:1. НА..УЯ было менять терминал?!!! За 5 минут фигурирования в заказе нового адреса вы успели перенаправить груз на другой терминал. Но ПОЧЕМУ после того, как новый...

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.