Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280135 просмотров

берегите нервы, время и деньги

Гость Опубликовано 21.08.2018

компания, которой не нужны клиенты, компания, которая что хочет, как хочет, так и делает. Компания, которая меняет сроки доставки в одностороннем порядке и при этом даже не считает нужным поставить клиента в известность.Компания, которая считает, что согласовывать дату доставки груза это не царское дело, коль клиент хочет, чтобы привезли посылку, то пусть увольняется и сидит ждет. Сотрудники компании противоречат сами себе и своим же сотрудникам. Врут, пытаются обвинить самих клиентов в своей недобросовестной работе. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ВЭТУ КОМПАНИЮ, если вам дорого время, нервы и деньги.

Достоинства:

когда сдаешь посылку, то все приветливы и отзывчивы

Недостатки:

после сдачи посылки и получения компанией денег все хорошее заканчивается, и начинается "хождение по мукам"

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 20.08.2018

Отправитель не верно указал адрес доставки - г. Москва 1 квартал д. 14. Такого адресса вообще не! Но зачем то они передали курьеру который развозит заказы по центру города. Только в конце дня курьер решил уточнить адрес доставки. Доставка была перенесена еще на 2 дня.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не заинтересованность в скорой и точной доставки. Операторы по телефону деревяные.

Где посылка RU007943515

Павел Опубликовано 20.08.2018

Ошибочно доставили в другой город Тула, переправили на правильный адрес, посылка уже несколько дней в пути и нет информации о отслеживании. Дайте конкретную информацию о статусе посылки.

Самая плохая служба доставки

Владимир Опубликовано 20.08.2018

Отвратительная компания, сроки доставки меняются каждый день, переносятся просто автоматически на следующий день, операторы просто говорят тупо заученные фразы, информации от них не добьёшься ни какой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

один сплошной минус. Сроки, сервис, информирование.

Нормальный сервис доставки

Гость Опубликовано 20.08.2018

Увидела тут много плохих отзывов о DPD, поэтому хочу поделиться своим положительным впечатлением о работе этой службы. Моя посылка пришла во время и в нормальном состоянии - как и обещал менеджер DPD, заказ был в моем городе уже на третий день после оформления. Забирала ее самостоятельно из постмата, когда мне было удобней всего.

Обман, на претензии не отвечают

Гость Опубликовано 20.08.2018

RU007236241. Доставку назначили на 01.08.18 г. с 9-00 дл 18-00 (обещали за полчаса уведомить). В 18-00 звоню, "девушка" обещает связаться с курьером, чтобы он позвонил мне. Ноль. Звоню еще раз: другая "девушка" предлагает подождать (не знает сколько) или переправить посылку в СПб (100 км от меня). Жду еще. В 18-55 звоню снова, третья "девушка" говорит, что переключит меня на "специалиста". Жду после переключения 15 минут. Ноль. С сайта узнаю, что их офис работает до 19-00, т.е. меня просто "кинули". Жду курьера до 20-00. Ноль. На следующий день мне звонят и предлагают доставить в течение часа. Выясняю. что посылка еще вчера доставлена в наш город, просто "не был оформлен реестр". Еду и сам забираю посылку из пункта выдачи в нашем городе, хотя накануне "девушки" говорили, что таковых у нас нет. На сайте пишу жалобу с просьбой наказать обманщиц. Мне автоматически обещают ответить в течение 2-х дней. До сих пор ноль. Сплошной обман от "девушек" (операторов) и на сайте. Жаль!

Достоинства:

Все-таки доставили.

Недостатки:

Лгут "девушки"-операторы и сайт.

Неделю жду доставку

Раиса Опубликовано 19.08.2018

Почитав отзывы, очень согласна, что хуже этой конторы не встречала еще. Три раза пришлось столкнуться с этой конторой и теперь придется отказаться от Алиэкспресс из-за таких горе-доставщиков. Целую неделю разводили и так и не доставили. Пришлось ехать самой. И это уже третий раз! Сначала думала, что случайно все может быть. Теперь убеждена, что это политика этой дряной компании. Желаю вам скорейшего разорения и чтобы такие, как вы не портили людям жизнь!

Где моя посылка?????????

Ольга Опубликовано 18.08.2018

Не уважаемая DPD,где моя посылка??????Когда я ее уже получу ?????? На горячей линии на этот вопрос не операторы отвечают а только друг на друга переводят "льют воду" .Более отвратительного сервиса по доставке я не не знаю чем вы.

Ухххх

Гость Опубликовано 17.08.2018

Уважаемая компания DPD.Объясните мне, простому смертному,как посылка проходит у вас таможню в течении 7 рабочих дней?????А у других каким то образом в течении 1-2 дней(максимум 3).

Как обычно

Алексей Опубликовано 17.08.2018

Сделал заказ в интернет магазине. Который осуществляет доставку только дпд. До этого лет 5 назад был негативный опыт с этой компанией. Думаю пять лет срок. Чтото должно изменится в лучшую сторону. Продавец информировал что срок поставки 16.08 то есть через 2 дня. Меня устраивал срок так как покупал я подарок и успевал его подарить 17 числа. 15 числа вечером решил изменить адрес доставки через сайт, смог изменить адрес без переноса сроков доставки как показывал сервис. Утром следующего дня позвонил в дпд. И тут выяснилось что из-за изменения адреса посылка придет на следующий день.но при этом еще находится на том терминале. Я попросил оставить прежний адрес посылки чтобы не сдвигали сроки. Сижу жду курьера до 14.00, его нет . Позвонил в дпд мне ответили что посылку отправили в другой терминал. Зачем?!. Я спрашиваю когда мне доставят посылку. На следующий день в этом же временном интервале. Ок. Опять отпрашиваюсь. Жду на другом адресе. Жду жду. Опять позвонил в дпд. А мне говорят что посылку сегодня не доставят. Что у них пересылка из терминала в терминал занимает до 3 дней! По питеру это пешком не спеша можно принести. Зря отпрашивался с работы. 2 дня подряд. Теперь придется покупать подарок в попыхах...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет организации. Криво работает сайт. Нет сервиса. Нет уведомлений. Сроки постоянно растягиваются.

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.