Обман покупателей и отвратительное обслуживание

Сергей Опубликовано 04.04.2019

При покупке смартфона обманули с ценой,наврали,что сервисный центр находится в Нижнем Новгороде,а по факту сервисный центр -в Москве.Новый смартфон сломался через ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обман покупателей и отвратительное обслуживание

Обходите стороной эти магазины!

Гость Опубликовано 03.04.2019

В январе купила бабуле телефон, при покупке навязывали 2 сим карты, я отказалась. Не знала что при покупке голового телефона, паспот не требуется!!! Попросили паспорт, купила телефон, а дома обнаружила в коробке под телефоном спрятанные симки!!! Но и это ещё не всё!!! Через 2 месяца, узнаю что симки были активированы продавцом и там уже есть долг!!!!! Это как ??? С такой наглостью я ещё не сталкивалась, через какое то время по пути забежала в этот магазин и встретила там ту же продавщицу, стала пред'являть претензии, на что получила ответ - " нас наказывают, если продаем только телефон"!!!!! А мне зачем эти пакости???? Советую всем обходить стороной эти магазины!!!!! Покупку совершала по адресу: Челябинская обл, г. Копейск, ул. Сутягина 9/5. 16.01.2019 в 16.28 продавец Скибчик Д.Е. код магазина 05040145

Затягивание с решением вопроса по обмену сотового

Гость Опубликовано 02.04.2019

Здравствуйте. !0.04 моя дочь купила мне в подарок телефон в Красноярске в Связном" по адресу Воронова 18/2. Но телефон "Nokia-216" не предусмотрен, чтобы посылать СМС на немецком языке (автоматически с английским языком выходит Т 9), а мне это необходимо, т.к. я работаю учителем немецкого языка. Обменять на другой не разрешают, потому что оплата произведена по карте дочери, а она через 3 дня после покупки улетела надолго в Корею. Прошу Вашего содействия в положительном решении вопроса, т.к.продавец Сазонов В. Е. с 14.04 и до сих пор Вопрос по обмену решить не может. Ну не судиться же мне с Вашей компанией?! С уважением Тамара Попова

Очень плохое обслуживание

Гость Опубликовано 01.04.2019

Очень плохое, ужасное обслуживание, грубость, сотрудников к клиенту, требую разобраться по адресу: город Пущино, Московская область, Филиал "Московский" ООО"Снть Связной" L404 Пущино 2.хочу чтобы этих продавцов там не было за хамское от ношения к клиенту, продавец ЮСИПОВА ЕЛЕНА САИДОВНА и её коллега Александр, прошу дать мне ответ, в ближайшее время.

отвратительное обслуживание в салоне продаж

Хокконен Марина Геннадьевна Опубликовано 01.04.2019

23 марта , покупая в магазине по адресу Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский , ул.Вокзальная дом 1а , код 02020561 бюджетный телефон для пожилого человека столкнулись с такой ситуацией:выбрали с помощью продавщицы модель и спрашиваем: не было ли нареканий на эту модель ? ответ - нет не было, хороший телефон.купили, и уже дома заполняя телефонную книгу обнаруживаем чужие номера телефонов!!! кроме того зарядив телефон , оставляем его бабушке (83 года) и на следующий день телефон "выключен или вне зоны действия". Снова приходится ехать! телефон полностью разряжен ! Аккумулятор не держит! Девушка продавщица на что надеялась, продавая второй раз неисправный телефон ?!! Даже номера предыдущего покупателя не удалила!! Зная ,что такую модель покупают только престарелые люди и мы её об этом предупредили, что для пожилого человека берём! И всё равно обманула!Такой "продавщице" нечего делать в магазинах, только позорить фирму!Прошу разобраться в инциденте .

Обман клиентов.

Гость Опубликовано 31.03.2019

7 марта покупал телефон honor 7c. Кинули запрос на кредит. Мариновали в итоге меня 2 с половиной часа, навязали 7 сим карт, и все активировали. Через месяц на всех них минус. Хотя использовать успел только одну!!!

Недостатки:

Тянут время(маринуют). Навязывают сим карты, ещё и активирует их Попахивает мошенничество.

Обман покупателя

Гость Опубликовано 27.03.2019

купил аккомуляторы ценник 499 пробили 599

связной кинул на бонусы. копившиеся 4 года.

Анатолий Опубликовано 26.03.2019

Несколько лет назад купил карточку связной-клуб с 1% на карточку ,для дальнейших скидок. накопилось 500 бонусов,но тут связной заявляет ,что клубные баллы переносятся на кукурузу, ну ладно, перенес, тут вижу- они СГОРЯТ ЧЕРЕЗ 3 МЕСЯЦА! Да с какого перепуга? пойду отключать кукурузу и в связной и евросеть не ногой!

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Наталия Опубликовано 24.03.2019

При оформлении рассрочки на телефон, сотрудники салона клятвенно утверждали, что при оформлении страхового сертификата и дополнительной гарантии, в случае повреждения телефона, разбития экрана, будет произведена замена телефона на такой же бесплатно. Заметим что это услуга стоит дополнительно около 200,0. В том случае если цена на телефон такой же марки и такой комплектации будет стоить дороже, то разницу между ними придется доплатить. В итоге сегодня решили воспользоваться данной страховкой и что в итоге. Замена может быть произведена , но на платной основе. То есть от стоимости телефона будет отнята мизерная сумма страховки ,а остаток будьте любезны оплатить. Развод на деньги. Обман на каждом шагу. Больше никогда в салоны Связной обращаться не буду. И всем не советую. Переплатите на каждой мелочи.

Не компетентность сотрудников

Ольга Опубликовано 23.03.2019

Дважды получила дезинформацию от сотрудников салона связи в п.Переволоцкий Оренбургской области.Купила модем и из-за плохого приема в селе у родителей хотела ее сдать обратно.Так как живу в Самаре,было сказано,что могу вернуть в любом салоне Связной в своем городе(сначала проверив ее на качество).Оператор горячей линии объяснила,что возврат происходит на месте покупки.И надлежащего качества товар сотрудники самостоятельно могут проверить.Мне нужно вернуться назад на 400 с лишним км?

Достоинства:

Оператор и сотрудники Связного в Самаре приятные и компетентные люди.Спасибо.

Отзывы о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.