Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214741 просмотр

Сплошной обман и некомпетентность

Татьяна Опубликовано 14.04.2019

Добрый день! Пишу отзыв о салоне "Связной в г. Вязники, ул. Советская, 66А. 21 марта я приехала в салон, чтоб приобрести телефон Apple iPhone 6S. Мне разрекламировали акцию, которая у них сейчас проходит и судя по их словам, к телефону полагаются еще и подарки на сумму 4000 руб. Подарки я могу выбрать любые: от доп.гарантии до портативного зарядного устройства. Я выбрала защитное стекло и портативное зарядное устройство. Без оплаты мне отказались открыть телефон и сначала проверить его-объяснив это тем, что это политика Apple. Когда стали пробивать чек выяснилось, что на самом деле в подарок можно получить только доп.гарантию (или страховку, как они ее называют), при чем оказалось, что если я откажусь от этой страховки, тогда у телефона будет другая цена-выше. На мой вопрос:"Для чего же Вы обманываете и говорите, что подарки можно выбрать любые?" продавец просто пожимала плечами и говорила, что "я сама не знала". Я согласилась на эту доп.гарантию, оплатила по чеку 25 000, стали проверять телефон и выяснилось, что у него не работает динамик. Девушка-продавец предложила мне либо отправить этот телефон в ремонт на 45 дней, либо на диагностику на 20 дней, либо вернуть деньги через 10 дней. Сразу дать мне другой телефон или вернуть деньги они...

Сплошной обман!!!

Василий Опубликовано 14.04.2019

Посетил "связной"в г.Коркино Челябинской обл.Внуку покупал ноутбук на День рождения!Консультанту объяснил,что нужен для игр.Я в них не разбираюсь.Так он мне такой посоветовал,что ни какая игра не идет!Внук мне его отдал,сказал что это как пишущая машинка!И скредитом обманули!Сказали,что платить буду без комиссий,ни чего подобного!И комиссии сдирают!Ни кому не посоветую туда обращаться!

Недостатки:

Персонал обманывает!

Ужас примите меры

Гость Опубликовано 12.04.2019

Приобрела телефон Honor 8x в рассрочку, за 15904руб. Но позже обнаружила, что должна заплатить 23162 руб.. При этом в чеке есть графа, консультация-пакет базовый в сумме 1678 которую сотрудник магазина мне не озвучивал. Далее в чеке есть графа строховка в сумме 3549р, без которой со слов сотрудника магазина мне не одобрили бы рассрочку, после моего звонка в банк предоставляющего мне рассрочку, я узнала, что данный банк мне эту страховку не предоставлял. Также сотрудник магазина навязали мне преобрести гарнитуру JBL T210 за 883руб и защитное стекло IS 3D FS за 1148руб., объяснив это тем, что если я не преобрету данный товар, то банк не одобрит мне данный телефон в рассрочку. Просим разобраться в данной ситуации, либо притензия будет направлена в органы.

Недостатки:

Продавец молодец кормит себя

Ужасный магазин с китайским говном и тупыми дебилами вроде продавцами

Гость Опубликовано 12.04.2019

Купили телефон, месяц не отходил, сломался. Отдали в ремонт 22 февраля по гарантии. Через 45 дней как обозначено в договоре никто не звонил, не присылал смс что все готово. Узнали сами через код авторизации что он не ремонтоспособен и можно требовать возврат денег. Когда пришли по адресу где был куплен телефон : Московская обл, г Климовск, ул. Ленина. Продавцы говорили что программа не работает и они ничего не могут сделать. Звонили по номеру 8800 толку тоже мало, жаловались, тоже никто реагировать не стал, ходили в связной 2 недели каждый день. Вчера ублюдок в связном реагировал не адекватно его слова (что вы возмущаетесь, я деректору этого магазина ничего не можем сделать) уроды одним словом и козлы. Такие "связистам"место на нарах и пусть себе быкуют, или отправьте их хорошим манерам обучаться особенно деректорам.

Достоинства:

Никаких плюсов. Дешёвый отстой

Недостатки:

Одни минусы, сервис говно

не корректное отношение с клиентами

Вячеслав Валерьевич Опубликовано 10.04.2019

10. 04. 2019 17:30-18:50 в Екатеринбурге, на ул. Санаторная 1, молодой человек назвавшимся старшим общается с клиентами не корректно, разговаривает в грубой форме, на повышенных тонах, называет людей "неучами" говорит чтобы шли учить закон, а после приходили и качали свои права, выражал свои недовольства, тем что людей таких как мы приходит по 10 человек за день и увольняют его, но скорее всего отзывы не доходят до руководителей раз он ещё работает в этой организации "связной".Отказывался принимать денежный платёж за кредит, объяснял тем, что невозможно оплатить кредит за другого человека без его личного присутствия и паспорта.Мой совет чтобы оплачивали кредиты по номеру телефона, самый лучший вариант по моему мнению!!!!!!с уважением

Не прошла оплата Qiwi в Связном!

Гость Опубликовано 10.04.2019

1000 руб ,оплаченные через терминал в Связном ,не прошли уже 2 суток. Тех поддержка кормит обещаниями, чек есть,возврат через салон не делают.Связной г.Казань,Ямашева,93.

об экспересс доставке связной

Юлия Опубликовано 10.04.2019

Добрый день. Хочу поделиться негативным отзывом об экспресс доставке. Нужно было срочно отправить посылку (письмо форматом а4) в другой город, на сайте заполнила все формы, оплатить сразу доставку программа не предложила, зато пришло смс уведомление с номером заказа и с адресом, где я должна отправить свою посылку. Обратившись по этому адресу мне сказали, что не могут отправить, т.к. программа какая-то у них висит. Попросила дать адрес ближайшего связного откуда можно отправить, пошла по этому адресу, выяснилось, что и там не могут отправить посылку, т.к. у них формат не тот! Магазин маленький и они не занимаются отправкой посылок. Позвонила оператору, после 20 минутных разговоров, предложили отправиться в еще один пункт отправки посылок, на что я попросила их уточнить работает ли там эта программа, после долгих уточнений предложили мне вернуться в тот магазин, где я была изначально. т.к. программа там заработала! Вы меня извините, час потраченного времени, я хожу из пункта в пункт на 6 месяце беременности..... Честное слово пропало в принципе желание что-либо отправлять через связной!!! Ни какого сервиса! В итоге воспользовалась другим сервисом экспресс доставки. Так что не теряйте свое драгоценное время.

Оплата по терминалу

Гость Опубликовано 10.04.2019

Люди не оплачивайте мобильную связь в связной больше суток идёт какое-то рассмотрение. А деньги взяли. Извиняються . Мне от этого не легче. Денег на телефоне нет. Когда будут не известно положил 2000р.

Моя первая покупка в Связном))))))))

Никита Опубликовано 10.04.2019

1 февраля купил в вашем магазине технику, из-за того, что продавец уверял меня о действующей акции кибер понедельник. Сказал, что в апреле будет кешбек))). Кешбек мне не вернулся, я начал звонить и выясняется, что данная акция у вас не действовала (отдельная песня, что говорили операторы, если коротко разное). Сейчас ваш вердикт по телефону, что я должен предоставить чек. Через почти полтора месяца. И копия чека с салона на 2-ой Владимирской, где я лоханулся ВАМ не подойдет. У меня нет слов, только эмоции. Ни разу меня так не обманывали в магазинах. Доверие к вашему магазину безвозвратно потеряно, хотя я думаю вам в целом все равно. Компания с сетью салонов, готова за 2000 рублей, выставить себя в таком свете и даже не хотите извиниться. Реально ошарашен, никогда бы не зашел в ваш салон, зная что такое возможно. ЭТО УЖАС!

Денежные средства

Гость Опубликовано 09.04.2019

07.04.19 гола. Были положины деньги в терминал ошибочно, Заявление было написано на возврат денег.Просьба рассмотреть в крочайший срок. И вернуть деньги.номер заявки 16518084 терминал находяца г.Череповцу Совецкий пр. 61Б с просьбой многодетная мать.Туманова Татьяна Михайловна 03.04.1976 были вложены детские деньги от опеки.

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.