Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214744 просмотра

жалоба на вас

максим Опубликовано 05.04.2019

услуга не оказана перевод средств не доходит 2 суток причина у ВАС проблемы с чем то. Оказание услуг ужасно

Недостатки:

ваши проблемы а нам то что делать

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 05.04.2019

Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Полторы недели назад решив потратить накопленные бонусы "кукурузы" сделал заказ через сайт "Связного", оплатив его на сайте частично бонусами, частично деньгами с карты. На следующий день приходит смс, что можно забирать покупку. Приезжаю в выбранный магазин. Ответ продавца: Мы ваш заказ видим, но отдать не можем, т.к не работает база. Ок, заезжаю на следующий день. Тоже самое. Звоню на горячую линию, оператор говорит: Да, вижу ваш заказ, да вижу что заказывали, способ оплаты и т.д и т.п, но отдать вам его не могут, потому что база не работает, оставьте продавцу телефон, вам перезвонят.Ок, надеясь на порядочность магазина, оставляю номер и почти неделю их не беспокою. Между тем, смотрю статус покупки, там написано отмена заказа, но ни денег, ни бонусов обратно не вернулось. В очередной раз звоню на "горячую" линию Связного. Оператор: "Да, бронь отменена, сейчас сделаю возврат бонусов и денег( т.е если бы не позвонил, то фиг бы этот момент запустился). Бонусы вернутся в течении суток, деньги в течении месяца(!).Проходят ещё сутки, ни бонусов, ни денег. За всю свою историю интернет покупок, с таким дерьмом столкнулся впервые. Обходите данный магазин стороной. Ни денег, ни заказа, ни даже минимальных извинений.

Фууууу, такой отстой

Гость Опубликовано 05.04.2019

Не раз покупал телефоны в "Связном", проблем не было. Поэтому, когда пришло время покупать телефон дочке, пошел именно в "Связной". И ближайший оказался в ТЦ Горки-парк на ул. Зорге. Присматривались с дочкой к Самсунг S9. У него ценник стал поприятнее с выходом 10-ки.Тут подходит продавец и начинает рассказывать какое есть хорошее предложение при покупке Самсунг S 10. При покупке идут в подарок фирменные беспроводные наушники, очень дорогие и кэшбэк в 5 тыс. Которые можно потратить у них на покупку любого товара. А дочка еще часы хотела.Ну раз такие условия, то почему бы и не купить. Оформили покупку, оформили карту "кукуруза" на которую через две недели должны прийти 5 000. Через 2 недели денег на карте не прибавилось. Позвонили в "Кукурузу" и там нам объяснили, что денег нет из-за ошибки продавца. Сказали, что надо ехать в магазин, пусть исправят. Приехали в магазин. Того продавца не было. Был директор. Объяснили ситуацию, он сказал, что вопрос решен и через две недели деньги поступят. Прошло две недели. Денег нет. В "кукурузе" говорят, что "Связной" не исправил свою оплошность, и они ничего не могут сделать, пока "Связной" свой косяк не исправит. Снова поехали в "Связной". Там был тот продавец, который нам продал телефон....

Обман покупателей и отвратительное обслуживание

Сергей Опубликовано 04.04.2019

При покупке смартфона обманули с ценой,наврали,что сервисный центр находится в Нижнем Новгороде,а по факту сервисный центр -в Москве.Новый смартфон сломался через ПОЛТОРА МЕСЯЦА!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Обман покупателей и отвратительное обслуживание

Обходите стороной эти магазины!

Гость Опубликовано 03.04.2019

В январе купила бабуле телефон, при покупке навязывали 2 сим карты, я отказалась. Не знала что при покупке голового телефона, паспот не требуется!!! Попросили паспорт, купила телефон, а дома обнаружила в коробке под телефоном спрятанные симки!!! Но и это ещё не всё!!! Через 2 месяца, узнаю что симки были активированы продавцом и там уже есть долг!!!!! Это как ??? С такой наглостью я ещё не сталкивалась, через какое то время по пути забежала в этот магазин и встретила там ту же продавщицу, стала пред'являть претензии, на что получила ответ - " нас наказывают, если продаем только телефон"!!!!! А мне зачем эти пакости???? Советую всем обходить стороной эти магазины!!!!! Покупку совершала по адресу: Челябинская обл, г. Копейск, ул. Сутягина 9/5. 16.01.2019 в 16.28 продавец Скибчик Д.Е. код магазина 05040145

Затягивание с решением вопроса по обмену сотового

Гость Опубликовано 02.04.2019

Здравствуйте. !0.04 моя дочь купила мне в подарок телефон в Красноярске в Связном" по адресу Воронова 18/2. Но телефон "Nokia-216" не предусмотрен, чтобы посылать СМС на немецком языке (автоматически с английским языком выходит Т 9), а мне это необходимо, т.к. я работаю учителем немецкого языка. Обменять на другой не разрешают, потому что оплата произведена по карте дочери, а она через 3 дня после покупки улетела надолго в Корею. Прошу Вашего содействия в положительном решении вопроса, т.к.продавец Сазонов В. Е. с 14.04 и до сих пор Вопрос по обмену решить не может. Ну не судиться же мне с Вашей компанией?! С уважением Тамара Попова

Очень плохое обслуживание

Гость Опубликовано 01.04.2019

Очень плохое, ужасное обслуживание, грубость, сотрудников к клиенту, требую разобраться по адресу: город Пущино, Московская область, Филиал "Московский" ООО"Снть Связной" L404 Пущино 2.хочу чтобы этих продавцов там не было за хамское от ношения к клиенту, продавец ЮСИПОВА ЕЛЕНА САИДОВНА и её коллега Александр, прошу дать мне ответ, в ближайшее время.

отвратительное обслуживание в салоне продаж

Хокконен Марина Геннадьевна Опубликовано 01.04.2019

23 марта , покупая в магазине по адресу Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский , ул.Вокзальная дом 1а , код 02020561 бюджетный телефон для пожилого человека столкнулись с такой ситуацией:выбрали с помощью продавщицы модель и спрашиваем: не было ли нареканий на эту модель ? ответ - нет не было, хороший телефон.купили, и уже дома заполняя телефонную книгу обнаруживаем чужие номера телефонов!!! кроме того зарядив телефон , оставляем его бабушке (83 года) и на следующий день телефон "выключен или вне зоны действия". Снова приходится ехать! телефон полностью разряжен ! Аккумулятор не держит! Девушка продавщица на что надеялась, продавая второй раз неисправный телефон ?!! Даже номера предыдущего покупателя не удалила!! Зная ,что такую модель покупают только престарелые люди и мы её об этом предупредили, что для пожилого человека берём! И всё равно обманула!Такой "продавщице" нечего делать в магазинах, только позорить фирму!Прошу разобраться в инциденте .

Приложение renlife

Гость Опубликовано 01.04.2019

Выручает приложение каждый раз, когда нет возможности сходить к врачу. Специалисты грамотные, внимательные и отзывчивые. Желаю успехов и добавления новых специальностей, особенно интересен педиатр. 300 рублей даже для нас в Тульской области недорого, врачи стоят дороже. поэтому renlife будет в моем телефоне однозначно!

Обман клиентов.

Гость Опубликовано 31.03.2019

7 марта покупал телефон honor 7c. Кинули запрос на кредит. Мариновали в итоге меня 2 с половиной часа, навязали 7 сим карт, и все активировали. Через месяц на всех них минус. Хотя использовать успел только одну!!!

Недостатки:

Тянут время(маринуют). Навязывают сим карты, ещё и активирует их Попахивает мошенничество.

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.