Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214746 просмотров

РАЗВОД НА ДЕНЬГИ

Наталия Опубликовано 24.03.2019

При оформлении рассрочки на телефон, сотрудники салона клятвенно утверждали, что при оформлении страхового сертификата и дополнительной гарантии, в случае повреждения телефона, разбития экрана, будет произведена замена телефона на такой же бесплатно. Заметим что это услуга стоит дополнительно около 200,0. В том случае если цена на телефон такой же марки и такой комплектации будет стоить дороже, то разницу между ними придется доплатить. В итоге сегодня решили воспользоваться данной страховкой и что в итоге. Замена может быть произведена , но на платной основе. То есть от стоимости телефона будет отнята мизерная сумма страховки ,а остаток будьте любезны оплатить. Развод на деньги. Обман на каждом шагу. Больше никогда в салоны Связной обращаться не буду. И всем не советую. Переплатите на каждой мелочи.

Не компетентность сотрудников

Ольга Опубликовано 23.03.2019

Дважды получила дезинформацию от сотрудников салона связи в п.Переволоцкий Оренбургской области.Купила модем и из-за плохого приема в селе у родителей хотела ее сдать обратно.Так как живу в Самаре,было сказано,что могу вернуть в любом салоне Связной в своем городе(сначала проверив ее на качество).Оператор горячей линии объяснила,что возврат происходит на месте покупки.И надлежащего качества товар сотрудники самостоятельно могут проверить.Мне нужно вернуться назад на 400 с лишним км?

Достоинства:

Оператор и сотрудники Связного в Самаре приятные и компетентные люди.Спасибо.

Продавцы оформляют сим-карты без согласия

Гость Опубликовано 21.03.2019

В магазине "Связной" г.Москва Саянская ул., 8А продавцы-мошенники...Во время покупки телефона без нашего согласия оформили на нас две сим-карты от "мегафон" и "Yota"... Очень испортили настроение, теперь нужно в офисах компаний расторгать договоры, терять время и нервы... В результате вернули им купленный телефон и больше нет желания связываться с этой компанией... не рекомендую "связной" для покупок. Направил обращения в роспотребнадзор и на сайт компании..

прошу провести проверку персонала по адресу город Иркутск,м-н Первомайский,4а/1

Копылова Инна Опубликовано 20.03.2019

Здравствуйте,никогда не думала ,что в вашей компании возможно столкнуться с таким персоналом. Неадекватное отношение к клиенту,а именно: попросила пополнить баланс телефона на руках была купюра 100 рублей,нужно было положить на два номера телефона по 50 рублей(да,конечно это не пять тысяч рублей,но это их работа),на что сотрудники "Связной" находящийся по адресу Первомайский,4а/1(664058) ОТКАЗАЛИСЬ,НА ВОПРОС об уточнении причины,мне сказали: "А ее нет,я не могу вам сказать. Затем зашла женщина в возрасте,так они (продавцы-операторы) так же вступили с ней в диалог на повышенных тонах. Также ваши сотрудники этой женщиной угрожали вывозом охраны и что ее "выкинут отсюда". Женщина в шоке вышла. Настоятельно прошу провести аттестацию данного персона. Девушек к сожалению не могу сказать фамилии,не представились. Но это все было 20 марта 2019 года,время иркутское 18:30. Ранее всегда пользовалась только вашим магазином.

некомпетентные продавцы

Гость Опубликовано 17.03.2019

Позвонив в интернет магазин,попросила оператора(или продавца) подыскать товар за который я могу списать 99% баллами,Именно такую задачу я поставила продавцу,найти товар и списать 99%,!!!!!!!! Остановились на наушниках по цене 599 Ри 699 рублей,баллов для списания 605! Я остановилась по рекомендации продавца на наушниках по цене 699р!!т е мне озвучил продавец,что я должна буду доплатить 94 рубля при получении товара.Он зарезервировал товар на 2 дня,чему свидетельствовала смс .При выкупе товара в магазине продавец мне озвучил другую сумму, мотивируя это тем,что такую процентность нельзя списать!!НО КАК ТАК??,ведь продавец интернет магазина искал товар и прекрасно знал,что мне надо списать на товар именно 99%!! в принципе я не удивлена....это ведь СВЯЗНОЙ!!....Жаль потраченного времени,так как целенаправленно в выходной день добиралась до магазина!Больше в СВЯЗНОМ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ!!ПУСТЬ СГОРАЮТ БАЛЛЫ!! Кстати,зная как работают с клиентами продавцы в СВЯЗНОМ,покупала Apple Watch не в СВЯЗНОМ!!решила переплатить 2500 рублей,но не связываться с этим магазином!!

Ещё один отрицательный отзыв

Елена Опубликовано 17.03.2019

Жаль, что раньше отзывы о связном не читала. Приобрела смартфона сони за 35000руб. Через два месяца стал самостоятельно отключатся. В магазине (г.Пермь) предложили только ремонт. Зачем мне новый ремонтировать смартфона за 35000...? Сейчас не зависимая экспертиза....суд... компенсации за сорванные сделки... штрафы за то что сразу не приняли. Вижу, прицинденты есть. Не покупайте ничего в связном. .

Не верьте не единому слову

Александр Опубликовано 16.03.2019

Купил телефон за 20800 в рассрочку, продавцы наврали с три короба и 630 рублей (платная услуга смс уведомления от банка, но как оказалось от магазина связной и от банка она тоже есть, но бесплатная) что я могу по звонку вернуть её, а в случае досрочного погашения, телефон будет стоить вообще 19100, но не тут то было, что бы вернуть 630р. нужно хорошо потрудиться, сходить написать какие то заявления, отправить письмо почтой и тому подобное и все это дело будет рассматриваться 30 дней, время мне показалось дороже, про стоимость телефона 19100 при досрочном погашении вообще сказки, банк пояснил что платить придётся 20800 даже если досрочно, в общем хотите честности, то вам в другой магазин!

Достоинства:

Была акция

Недостатки:

Нечестность

Положила деньги на карту 7 марта,деньги так и не пришли. Возврат не делают.

Елена Опубликовано 14.03.2019

Здравствуйте. Положила деньги на карты 7 марта,так деньги и не пришли. Возврат не делают ссылаются на то что,деньги в процессе висят. А когда звоню оператору,она говорит что по техническим причинам деньги не могут вернуть. По каким причинам не объясняют!

ПРОПАЛИ ДЕНЬГИ

Гость Опубликовано 13.03.2019

Платил в Связном за кредит Почта банка, но средства не дошли до банка-исчезли. Куда обратиться?

Первая покупка в этом магазине. В целом - доволен.

Евгений Опубликовано 13.03.2019

Покупал наушники airpods. По качеству претензий нет, да и по цене немного дороже, чем на той же горбушке.

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.