Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 214750 просмотров

Врагу не посоветую

Наталья Опубликовано 09.03.2019

3 марта 2019 года решила наконец себя по баловать, купить себе любимой новый телефон. Посоветовали салон в ТРК Фиеста, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 7. Пришла я туда в 10.00, к открытию, попросила подобрать мне телефон стоимостью не более 10 000. Три часа мне оформляли покупку. То что то не так с системой, то посмотрите ещё другой телефон, но по дороже, то другой покупатель подошёл, то просто подождите. В итоге, когда я уже в полуобморочном состоянии пришла домой с телефоном и начала проверять документы, оказалось, что я купила телефон в кредит за 8 500, а к нему 5 сим карт!!!!! чехол, стекло, услугу по обслуживанию за 4 500!!!!!!! и страховку на телефон за 2 000!!!!!!! В итоге сумма кредита составила 19 500. Когда в салон обратилась с просьбой расторгнуть договор, администратор сказала, что даже разговаривать со мной не будет, т.к. её время стоит денег, а мне заняться нечем. Я работаю на тяжелом производстве, зарплата 15 000 и сумма кредита для меня не подъёмная. Для покупки я долго копила деньги. Никому ни когда не по советую этот салон, обратилась в прокуратуру, с заявлением о мошенничестве.

ПРИТЕНЗИЯ - обман при покупке телефона

Гость Опубликовано 08.03.2019

Здравствуйте. Я Грошев Андрей Александрович 1962 года рождения ( 57 лет), 05.03.19 в районе одиннадцати часов пришел в магазин "связной" находящийся в г.Артемовский Свердловской области по улице Мира д.6 для покупки телефона, ко мне подошла молодая девушка, я ей сказал что хотел бы приобрести телефон Samsung Galaxy A8 в рассрочку, она мне сказала, что бы приобрести этот телефон в рассрочку нужно приобрести аксессуары на сумму 3000 рублей- это обязательное условие рассрочки, на что я согласился и приобрел кейс-книжку стоимостью 272 рубля, внешний аккумулятор 500 рублей, наушники JBL 910 рублей, портативная колонка 910 рублей, защитное стекло 728 рублей, после чего девушка начала составлять заявку и больше мне ничего не говорила, по истечение некоторого времени девушка сказала - что сейчас на ваш телефон придет код в смс и нужно его сказать, почти сразу же пришла смс с кодом и я продиктовал ей, документы были успешно заполнены она мне принесла телефон, аксессуары, наклеила стекло защитное дала документы для подписи и чек, я везде расписался забрал все купленной и пошел домой и по приходу домой я надел очки т.к в силу возраста зрение плохое и посмотреть в чек а там кроме всего перечисленного еще и комплексная защита стоимостью 4049 рублей, консультация айфон/айпад...

пишу во второй раз

Анна Сергеевна Опубликовано 08.03.2019

добрый день ,я пишу вам так как в первый раз когда я вам написала вы мне ссылку скинули ,для того чтобы я оправила фото чека и ссылку на мой пост.Так вот ,я скидываю вам и фото и ссылку по адресу вами же данному,но почему-то мои сообщения автоматически помечаются как черновики, в итоге я не могу с вами связаться!!! вот ссылка на мой предыдущий пост https://www.otzyvru.com/svyaznoy/review-566150 ,там же ниже я прикрепляла фото чека ,пожалуйста посмотрите ,и ответьте!

Некомпетеные консультанты

Елена Опубликовано 07.03.2019

Несколько дней назад покупала телефон с салоне связной. Консульт рекомендовала модели 2019 года, наконец я выбрала телефон Huawey цена у него 14770, рядом ценник по акции 11700, длятого чтобы купить телефон по акции, надо набрать аксессуаров на разницу в сумме. Консультант собрала комплектацию, чехол стекло. При этом несколько раз повторила что при покупке телефона и стекла клейка стекла бесплатно, и ещё в подарок две сим карты, которые мне вообще не нужны(своих две) т.к.магазин уже закрывал я и ребёнок крутился, мы вышли с покупками с магазина, дома я рассмотрела чек и увидела сюрприз!!! Все за деньги. Наклейка стекла 350 руб, сим карта одна 250 руб, вторая 300 руб. Мне все это не надо!!! Обратилась в магазин, консультант сказала все нормально и стала заниматься своими делами.

халатность продавца

Григорий Опубликовано 07.03.2019

здравствуйте.14.12.2018 дочь купила в связном внешний аккумулятор в подарок подарили ей сим карту.Услугами связи этой стм карты она не воспользовалась,а пришло уведомление об задолженности в размере 150 рублей.На момент покупки ребёнку не было 18 лет.Разрешения от родителей на покупку сим карты не было.Прошу произвести коррекцию по счету .Прилагаю к вышеуказонному фото документов

верните мне мои деньги

Гость Опубликовано 07.03.2019

здравствуйте! 11 февраля 2019 года пришла на вашу точку,чтобы пополнить карту "тинькофф"успела внести 1000 руб. после чего банкомат съел мои деньги,не выдав мне чека( просто завис) ,сотрудники связного рассказали мне ,что такое бывает и попросили придти на следующий день заполнить заявление!!! так вот....я уже почти месяц хожу пишу заявления ,а толку никакого!!!! каждый раз мне говорят,что 3 дня прошло и нужно писать новое заявление далее проговаривая,что вам позвонят -ждите звонка,но звонки на мой тел. не поступают!!!! с 11 февраля по 7 марта меня просто футболят!!! сколько мне раз ещё нужно приехать написать заявление!!!!!!!!

Обманщики

Гость Опубликовано 05.03.2019

28 февраля, пополнил карту совесть . Сегодня 5 марта , деньги так и не пришли . Сотрудник связного каждый день кормят обещаниями ., имейте совесть . У меня из-за вас идут просрочки , что творите . Зачислите или верните деньги

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Один обман

"Связной" по адресу г. Белорецк, ул. Точисского, д. 9

Штомпель Софья Юрьевна Опубликовано 04.03.2019

Директор магазина Хисамутдинова Алия Фуатовна грубо общается с персоналом и потенциальными покупателями. За 5 дней моей стажировки с 29.01.2019 по 02.02.2019 Алия ни на один мой вопрос внятно ничего не отвечала, увиливала, меняла тему разговора. Стульев в магазине нет. На вопрос "почему?", она ответила, что убрала их, чтоб не сидели, а работали. Людей заходит мало, а стоять приходилось по 10 часов в день. Выплата за 5 дней моей стажировки до сих пор не поступила на карту. Компетентным директором Хисамутдинову Алию Фуатовну, мягко говоря, не назовешь. От суммы 2500р НДФЛ по её словам почему то 1000р. Мужу моему нагрубила когда он вежливо подошел и поинтересовался почему 1000р. налог, если он 13% от суммы. На рабочем месте Алия постоянно в телефоне. На вопросы покупателей ответить затрудняется, в основном не хочет им помочь, если обращаются именно к ней. Учебной информацией не владеет, постоянно ссылается на что либо не относящееся к ситуации. Фамилию свою она не говорила, сотрудники боятся говорить чтоб не лишиться работы. Пришлось узнавать в другом месте. Прошу разобраться в ситуации, пересмотреть служебное соответствие Алии, так же условия труда в данном магазине, и выплатить положенные мне деньги за 5 дней стажировки.

Плохое обращение с клиентом

Елена Бодина , 8-9611922505 Опубликовано 03.03.2019

Сегодня 03.03.2019г. 11.36 обратилась в ваш офис , чтобы сделать очередной взнос по кредит , обратилась к продавцу Анна , войдя в систему - она спросила буду я платить как прежде 2090 руб ., на что я ей ответила , что у меня последний взнос и сумма составляет 2080 руб. с копейками , поэтому я внесу с комиссией 2131 руб. , что не имет задолженность в банке , поэтому я внесу с комиссией 2131 руб. , что бы не иметь задолженность в банке , при этом я положила деньги в размере 2131 руб. , продавец возвращает мне чек ЦМС 709 на сумму 2130 руб., я у нее спросила почему она не внесла еще 1 рубль ,на что мне в грубой форме было отвечено , что я сама указала эту сумму. Я ей сказала , что она даже не посмотрела и не посчитала сколько я ей дала денег , на что другой продавец ответил , что они не обязаны считать деньги , когда их принимают - извините , но эта большая глупость. Я понимаю , если доплатить 1 рубль по кредиту - комиссия 50 руб., почему из-за ошибки продавца , должны страдать клиенты .Продавец Анна вела себя...

Машеники

Амид Опубликовано 01.03.2019

Передайте всем информацию о том, что в Связном работают мошенники! При покупки проверяйте все товары и чеки, может так выйти что то, что пробили на чек в сумке не окажется. Заставляйте открывать вса товары в коробках и чтобы все проверили и показали, а то может коробки оказаться пустыми! Мы так попались! Когда хочешь вернуть деньги за пустые коробки, они говорят жалуйтесь куда хотите, мы деньги не отдадим!!! Если не хотите проблем, лучше не ходите в Связной!

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.