Отзывы о Связной

› ›

1.4 5

1560 отзывов / 212128 просмотров

Не приобретайте телефоны в связном

Гость Опубликовано 20.03.2018

Жуткая компания. Слово акция можно узнать только из чека. При оформлении ни один сотрудник не удосужился ничего рассказать. Просто к телефону в рассрочку включили весь залежавшийся товар. Все что нормальный человек за свои деньги не купит. итак! покупая телефон в рассрочку продавец по итогу начал выдавать "подарки" как он выразился, придя домой все эти подарки оказались оплачены мной самой в рассрочку. Не теряйтесь в таких ситуациях возвращайте все обратно в магазин. пишите жалобы. Это ваши деньги, от безнаказанности сотрудники просто в наглую уже делают все что хотят, лишь бы себе в карман по больше зарплату сделать, вы за весь мусор платить не обязаны, включенным продавцом в чек. просите условия акций. сотрудников надо учить продавать и предлагать, а не обманным путем втюхивать в чек за счет клиента, это называется мошеннические действия и подлежат уголовному кодексу. Я пойду до конца из за дела принципа и не оставлю безнаказанным всех кто участвовал в данной афере. Руководству компании надо учиться продавать, а не учить воровать своих сотрудников. Увольнять надо начинать с головы, тех кто обучает этих недоучей воровать. Раз это так спокойно сходит сотрудникам с рук, значит руководство данную политику обмана одобряет.

Недавно приобрел телефон

Гость Опубликовано 19.03.2018

Недавно приобрел телефон в связном в рассрочку, и мне навязали в покупку какой-то пакет всё вкл, симку, часы которые идут в подарок, но оказались моей покупкой тоже, в документах я должен был взять 4 аксессуара ,а мне выписали 8 ,обращался в связной сервис ,и они всех прикрывают, пишут что надо все читать, мы все читаем но каким то образом все равно происходит это, и не только у меня , у многих так!!!я хочу что бы все было законно! И что бы такого не было, не магазин а сплошной лохотрон людей!!!

Недостатки:

Врут, работают мошенники! А сам сервис просто ничего не делает!

Услуги которые даже не озвучивают.

Гость Опубликовано 19.03.2018

Купили в кредит телефон iphone se, покупали муж с дочерью. За 16130. Чек выбили на эту же сумму. Но в договоре были указаны услуги о которых даже не предупредили, это включили консультацию за 2979, и сим карту Билайн 300. Которую даже не отдали. Когда на следующий день пришли на каком основании были включены данные услуги, сказали что их включил сам банк в котором брали кредит. Продавец всячески впала и изворачивалась. Требовали чтобы дали заявление на возврат суммы включенных услуг, продавец отказал. Сказал что сейчас заявление писать не надо и она в электроном виде уже написала. До каких пор будут работать такие продавцы? И неужели компания не важна репутация? И как мне вернуть деньги за услуги о которых меня даже не информировали.

кошмар на улице коммисариатская г Алатырь, офис продаж связной

Гость Опубликовано 16.03.2018

купил в Связном тлф нокия 5 через три дня пропала сеть ,до этого телефон постоянно переходил из 3G в 2G самопроизвольно,из за чего резко падала скорость инета, потом тлф вообще перестал видеть какой либо сигнал. телефон хотел отдать на техэкспертизу, сотрудники офиса связного оказали давление,чтобы тлф ушёл на ремонт,а не на экспертизу,при составлении акта приёмки на ремонт исполняющая обязанности руководителя написала в акте ,что на тлф присутствуют царапины, хотя тлф в идеальном состоянии. Прошу руководителей Связного обратить на этот факт вопиющего безобразия и оградить клиентов от недобросовестных работников связного. отдать тлф в ремонт я не могу, так как не согласен с тем , что есть царапины.,хочется верить,что моя проблема будет решена в ближайшее время, и ещё в качестве временной меры сотрудница Связного предложила во время ремонта попользоваться компенсацией в виде дешового кнопочного телефона, это уже полное издевательсвоНравится

Самое безобразное качество обслуживания

Гость Опубликовано 16.03.2018

Очень неприятно когда считаешь компанию достойной на деле это оборачивается не так Я старший офицер участник афганских событий награжден боевыми наградами и когда меня сотрудник вашей компании начинает нагло обвинять в том что я купив защитное стекло придя домой намеренно его сам испортил Вы что верите ему Просто свой брак по наклейте Дудкин М.В .самым наглым образом свалил на меня и вы ему в этом потокаете Если 2 тысячи рублей вам дороже чести и престижа фирмы то оставьте их себе Но я требую что бы фирма наказала за ложь хамство и грубость по отношению ко мне Вашего сотрудника Дудкина М.В. а мне принесла официальное извинение за такое недостойное поведение своего сотрудника Я не прошу я требую что бы мне было принесено извинение за ложь и клевету по отношению меня со стороны вашего сотрудника Дудкина М.В. Я заслуженный человек и не заслужил такого хамства по отношению к себе Адрес офиса гор Воронеж Бульвар Победы дом 23 б (Код магазина 11040448 ) Первое письмо 22 апреля Два последующих 13 МАРТА надеюсь что честь и доброе имя вам дороже чем защита сотрудников порочищих компанию Без уважения Сергей Алексеевич

Достоинства:

Плюсов в работе компании нет

Недостатки:

Отвратительное и безобразное отношение к покупателям

Самое безобразное качество обслуживания

Гость Опубликовано 16.03.2018

Честно не удивлен таким ответом качество наклейки (отвратительное ) было проявлено дома сразу же в день покупки У меня даже мысли не возникло проверить это в салоне забивая данные в телефон В нормальных компаниях ( А ВАША КАК ВИДНО НЕ ИЗ ЭТОГО РАЗРЯДА ПОТОМУ ЧТО ХАМСТВО ВАШЕГО СОТРУДНИКА ИЕГО НЕ ПРОФЕНАЛИЗМ ДЛЯ ВАС ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ЯВЛЕНИЕ ) ЗАМЕНА ЗАЩИТНОГО СТЕКЛА МОЖЕТ БЫТЬ ПРОИЗВЕДЕНА В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ЕСЛИ ЕСТЬ ПРИТЕНЗИИ Я ТАК ПОНЯЛ ЧТО ВАШ СОТРУДНИК ДУДКИН М.В. КОТОРЫЙ ПОЗВОЛИЛ СЕБЕ ХАМСКИЙ ТОН ОБМАН И ОСКОРБЛЕНИЕ ВЕТЕРАНА АФГАНСКИХ СОБЫТИЙ ЭТО НОРМАЛЬНО МНЕ НЕ НЫЖНЫ ВАШИ ДЕНЕЖНЫЕ ПОДАЧКИ МНЕ НУЖНО ИЗВИНЕНИЕ ВАШЕГО СОТРУДНИКА ДУДКИНА М.В. ЗА ЕГО ХАМСТВО ПО ОТНОШЕНИЮ КО МНЕ НО ЧИТАЯ ЩТЗЫВЫ О ВАШЕЙ КОМПАНИИ Я ОЧЕНЬ В ЗТОМ СОМНЕВАЮСЬ ЕСЛИ ВОПРОС ОБ ИЗВИНЕНИИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ БУДЕТ РЕШОН И МНЕОНИ НЕ БУДИТ ПРИНЕСЕНЫ Я ОСТАВЛЯЮ ЗА СОБОЙ ПРАВО ИХ У ВАС ДОБИВАТЬСЯ УЖЕ ДРУГИМ ПУТЕМ БЕЗ УВАЖЕНИЯ К ВАШЕЙ КОМПАНИИ Сергей Алексеевич Адрес офиса гор Воронеж Бульвар Победы дом 23 Б код магазина 11040448 Первое письмо было отправлено 13 марта 2018 г оченьхочется что хорошее имя компании вам дороже чем защита недобросовестных и непорядочных работников

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

РАБОТА СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ

не компетентная компания

Гость Опубликовано 15.03.2018

купили телефон в связной логистика еще не закончилась гарантия телефон ломается идем в магазин нас отправляют в какой то левый сервисный центр нофелет 52 там мурыжат больше месяца приходим опять в связной подаем претензию у нас ее не прин инимают дальше экспертиза суд и никакого толку никогда больше не буду пользоваться услугами этой плохой компании и всем не советую если не хотите иметь головную боль

Недостатки:

некомпетентный персонал
торгуют бракованным товаром да еще который сам должен ремонтировать

Ремонт по Страховке ВТБ

Hudeda Опубликовано 15.03.2018

Купил телефон . после полугода эксплуатациибыл разбит экран страховой случай . отнес в магазин ремонт одобрили . забрали телефон сказали случай не тяжелый сдеоают быстро на данный момент идет уже 79 день и толком никто ничего скаазать не. может где телефон и что с ним .. очень разочеровался покупкой этой страховки . и самим магазином

Проблема с переводом

Гость Опубликовано 15.03.2018

Некомпетентные сотрудники. Отправила 4 марта перевод в Связном по системе Юнистрим в Украину в долларах США. В Украине в выплате перевода отказали. Обратилась в Связной, сказали попробовать получить перевод по другой системе. Опять же перевод не был получен. Хотела вернуть деньги по невыплаченному переводу, обратилась в пункт отправления, где меня отправили в ближайший Банк, где есть пункт выплат переводов по системе Юнистрим. В Банке мне отказали в выплате по причине, что они не могут аннулировать перевод, который они не отправляли. Опять пошла в Связной, где меня отправили в другие пункты выплаты переводов. Итог: перевод до сих пор не вернули. Заявление на аннулирование перевода заполнила, но сотрудники ничего не могут сделать не знаю, по какой причине.

Претензия

Юлия Опубликовано 15.03.2018

Добрый день, 09.02.2018 мною был приобретен айфон 7 ГБ 32. Спустя 9 дней на аппарате отказала кнопка питания, впала. 19.02 обратившись в магазин Свзяной г. Радужного аппарат был сдан на диагностику. 12.03 вами было принято решение о том, что поломка является заводским браком и подлежит замене на новый соответствующий аппарат. Однако, обратившись 13.03 сотрудники отказались предоставить новый аппарат, ссылаясь на то, что прежний аппарат еще не вернулся. Далее, обратившись 15.03 придя в салон, для получения нового аппарата, сотрудники не сверив данные по компьютеру, сказали, что аппарат еще не вернулся с диагностики. Только, благодаря сотруднику Евгению, который все таки решил проверить информацию, сообщил администратору о том, что вынесено решение заменить на новый аппарат. На что администратор отреагировала недоброжелательно, не сумев разобраться в вашей системе, отправила меня домой, перезвонив через час, попросила вернутся в салон. На момент сдачи аппарата на диагностику, по моему требованию салоном был выдан подменный аппарат ненадлежащего качества, аппарат был возвращен ранее в связи с не потребностью. Вернувшись в салон, по звонку администратора, были выставлены следующие условия, что якобы подменный аппарат был возвращен в ненадлежащем виде и был намек на возвращение стоимости данного аппарата. Отказавшись вернуть данную сумму, в мой адрес прозвучали угрозы, которые я считаю за оскорбления. Далее,...

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.