Оплата по терминалу

Гость Опубликовано 10.04.2019

Люди не оплачивайте мобильную связь в связной больше суток идёт какое-то рассмотрение. А деньги взяли. Извиняються . Мне от этого не легче. Денег на телефоне нет. Когда будут не известно положил 2000р.

Моя первая покупка в Связном))))))))

Никита Опубликовано 10.04.2019

1 февраля купил в вашем магазине технику, из-за того, что продавец уверял меня о действующей акции кибер понедельник. Сказал, что в апреле будет кешбек))). Кешбек мне не вернулся, я начал звонить и выясняется, что данная акция у вас не действовала (отдельная песня, что говорили операторы, если коротко разное). Сейчас ваш вердикт по телефону, что я должен предоставить чек. Через почти полтора месяца. И копия чека с салона на 2-ой Владимирской, где я лоханулся ВАМ не подойдет. У меня нет слов, только эмоции. Ни разу меня так не обманывали в магазинах. Доверие к вашему магазину безвозвратно потеряно, хотя я думаю вам в целом все равно. Компания с сетью салонов, готова за 2000 рублей, выставить себя в таком свете и даже не хотите извиниться. Реально ошарашен, никогда бы не зашел в ваш салон, зная что такое возможно. ЭТО УЖАС!

Денежные средства

Гость Опубликовано 09.04.2019

07.04.19 гола. Были положины деньги в терминал ошибочно, Заявление было написано на возврат денег.Просьба рассмотреть в крочайший срок. И вернуть деньги.номер заявки 16518084 терминал находяца г.Череповцу Совецкий пр. 61Б с просьбой многодетная мать.Туманова Татьяна Михайловна 03.04.1976 были вложены детские деньги от опеки.

ооо"сеть связной"г тюмень "трц солнечный"

Гость Опубликовано 09.04.2019

5апреля 2019г я сделала платеж за телефон ТЕЛЕ-2 по терминалу в указанном салоне.В итоге платеж недошел до сих пор, где деньги-неизвестно. 9апреля Обращалась на горячую линию,оператор ответила-что какой -то сбой, когда переведут деньги она не знает. Написала заявление на возврат денег-никакого ответа. НОМЕР ЗАЯВКИ 16503704. ПРОШУ ОТВЕТИТЬ СМС на телефон согласно заявке--- КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОИ ДЕНЬГИ. МЕСТО ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 72 ТЮМЕНЬ УЛ ПЕРМЯКОВА 50 Б.

Бульвар Победы, д.23, кор.Б - отвратительный филиал

Гость Опубликовано 07.04.2019

Покупал наушники сыну "Оклик" с английским брендом. Сразу сломались. Пошел сдал в ремонт в Связной (Бул. Победы, д. 23, кор. Б). Оформляют пол-часа, как нарочно. Оказались неремонтопригодные. По моей просьбе поменял на аналогичные и, как позже выяснилось, с таким же дефектом. Опять сдал. Пришел в конце марта за возвратом денег. У них не работает платежная система, сделать возврат не могут. Пришел через неделю - тоже самое, только продавцы стоят непонятно зачем. Сказали до 4 апреля работать не будет. Пришел 7 апреля (сегодня). Оказалось что моего случая вообще нет в базе, хотя по горячей линии 8 800 700-50-00 автоответчик мне отвечает, что я есть и мой случай - гарантийный! Короче опять отфутболили и даже не извинились (невысокий, толстый, лысый парниша с рыжей бородкой). Ни за что не ходите туда!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный персонал и китайское гавницо, как и везде. Нет кол-центра, только автоответчики.

Обслуживание

Гость Опубликовано 07.04.2019

Добрый день. Хуже чем Ваша компания я еще не встречала. Обслуживание отвратительное. Не выполняете свои обязательства перед покупателем. Постоянно надо что-то переоформлять для того чтобы приобрести товар. и т.д. Больше даже нет желания что-то покупать в Ваших магазинах. И никому не посоветую.

Верните телефон

Ольга Опубликовано 07.04.2019

26.02.2019 г Сдала телефон по комплексной защите на ремонт. 27.03.19 поступило смс о том что тел.готов. В этот же день поехала за ним по адресу СПб. Лесной пр-т 61 корп 3, но телефон так и не получила. То света нет,то система не работает. А сегодня написали что телефон числится как на продажу. Не сеть а шарашкина контора. Продавцы не компетентны,на горячий линии вообще ничего незнают.

Недостатки:

Одни минусы

жалоба на вас

максим Опубликовано 05.04.2019

услуга не оказана перевод средств не доходит 2 суток причина у ВАС проблемы с чем то. Оказание услуг ужасно

Недостатки:

ваши проблемы а нам то что делать

Ужасный магазин

Гость Опубликовано 05.04.2019

Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв. Полторы недели назад решив потратить накопленные бонусы "кукурузы" сделал заказ через сайт "Связного", оплатив его на сайте частично бонусами, частично деньгами с карты. На следующий день приходит смс, что можно забирать покупку. Приезжаю в выбранный магазин. Ответ продавца: Мы ваш заказ видим, но отдать не можем, т.к не работает база. Ок, заезжаю на следующий день. Тоже самое. Звоню на горячую линию, оператор говорит: Да, вижу ваш заказ, да вижу что заказывали, способ оплаты и т.д и т.п, но отдать вам его не могут, потому что база не работает, оставьте продавцу телефон, вам перезвонят.Ок, надеясь на порядочность магазина, оставляю номер и почти неделю их не беспокою. Между тем, смотрю статус покупки, там написано отмена заказа, но ни денег, ни бонусов обратно не вернулось. В очередной раз звоню на "горячую" линию Связного. Оператор: "Да, бронь отменена, сейчас сделаю возврат бонусов и денег( т.е если бы не позвонил, то фиг бы этот момент запустился). Бонусы вернутся в течении суток, деньги в течении месяца(!).Проходят ещё сутки, ни бонусов, ни денег. За всю свою историю интернет покупок, с таким дерьмом столкнулся впервые. Обходите данный магазин стороной. Ни денег, ни заказа, ни даже минимальных извинений.

Фууууу, такой отстой

Гость Опубликовано 05.04.2019

Не раз покупал телефоны в "Связном", проблем не было. Поэтому, когда пришло время покупать телефон дочке, пошел именно в "Связной". И ближайший оказался в ТЦ Горки-парк на ул. Зорге. Присматривались с дочкой к Самсунг S9. У него ценник стал поприятнее с выходом 10-ки.Тут подходит продавец и начинает рассказывать какое есть хорошее предложение при покупке Самсунг S 10. При покупке идут в подарок фирменные беспроводные наушники, очень дорогие и кэшбэк в 5 тыс. Которые можно потратить у них на покупку любого товара. А дочка еще часы хотела.Ну раз такие условия, то почему бы и не купить. Оформили покупку, оформили карту "кукуруза" на которую через две недели должны прийти 5 000. Через 2 недели денег на карте не прибавилось. Позвонили в "Кукурузу" и там нам объяснили, что денег нет из-за ошибки продавца. Сказали, что надо ехать в магазин, пусть исправят. Приехали в магазин. Того продавца не было. Был директор. Объяснили ситуацию, он сказал, что вопрос решен и через две недели деньги поступят. Прошло две недели. Денег нет. В "кукурузе" говорят, что "Связной" не исправил свою оплошность, и они ничего не могут сделать, пока "Связной" свой косяк не исправит. Снова поехали в "Связной". Там был тот продавец, который нам продал телефон....

Отзывы о Связной

Интернет-магазин Svyaznoy.ru входит в ТОП лидеров среди интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России.
Если Вы в поиске мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, а также другой цифровой и втдео техники для дома и офиса, тогда Вам на страницы сайта Связной.ру.