Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343657 просмотров

Наглая, мерзкая компашка!

Мария Опубликовано 05.12.2017

Всем! Всем! Всем! Бойкот спср-экспрес и всем кто с ними сотрудничает! Я бы не была так возмущена, если бы точно такое же поведение и отношение не исполнила Зара Хоум Онлайн! Накладная 15073846634, заказ 218044585272. Пять дней они издевались надо мно в унисон! Спср-дважды сорвали доставку в выбранную дату, дважды в одно лицо переносили дату доставки на следующий день, без предупреждений и объяснений, просто в наглую присылали смс с текстом: Ожидайте сегодня курьера! На третий раз, просто отменили заказ и все!! Вот так просто взяли и отменили!)) Я четыре раза звонила им в контакт центр, столько же раз писала претензии!)) В Зара Хоум онлайн поведение и реакции абсолютно как у спрс-АНТИ-экспресс!! Сгиньте прочь вместе!

Достоинства:

Ни одного плюса!

Недостатки:

Сплошные минусы!

Не рекомендую!

Алексей Опубликовано 05.12.2017

1.25 ноября2017 года мною был сделан Заказ на официальном сайте Хуавей двух телефонов общей стоимостью 32.000 руб 2.28 ноября мне пришло электронное письмо о том ,что заказ передан в службу доставки и присвоен Номер транспортной накладной: 3.Согласно данному номер Заказ пришел в пункт выдачи в г.Самара 29.11.2017 4. 30.11 я связался со службой СПСР по номеру 8 800 555 5445 ,где мне сообщили ,что заказ в указанный мною постамат по адресу - Металлургов пр-кт, д. 78, Самара, прибыть не сможет и мне предложить поменять адрес доставки на другой постамат по адресу Стара Загора ул., д. 151 А ,куда обещали доставить заказ 1.12 .2017 .5. На данный момент никаких уведомлений о прибытии заказ в данный постамат я не получал .На звонки по номеру 8 800 555 5445 диспетчеры СПСР после получасового ожидания с явным недовольством говорят звоните поставщику заказа т.е. и ничего не сообщают о сроках выдачи товара . Никогда не думал ,что 2017 году еще могут существовать такие горе-конторы ,конторы не могут за 6(шесть) дней перевести товар в пределах одного города на расстояние около 2 км .Если бы диспетчер предложили забрать Заказ из той точки ,куда он прибыл я бы забрал еще 30.11 ,но оказывается это категорически...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Уже 2 раза не привезли посылку

Сергей Опубликовано 05.12.2017

Был сделан заказ в интернет магазине, заказ передан в курьерскую службу 29.11.2017. Дата доставки была назначена на 01.12.2017 г., с 9:00 до 18:00. В указанное время никто не приехал и не позвонил, при звонках в диспетчерскую службу просили еще подождать, "курьер скоро приедет", в 19:00 уже просто предложили новую дату доставки - 04.12.2017, с 9:00 до 18:00. Делать нечего, согласился на новую дату доставки. И 04.12.17 повторилась ровно та же история - никто не позвонил и не приехал, диспетчеры советовали еще подождать, а затем после 19:00 снова предложили перенести срок доставки - уже на 06.12.2017. Подозреваю, что 06.12 повторится та же история, в итоге придется отказываться от заказа т.к. он уже будет не актуален. Номер заказа - DGRU3AENJWVZ.

Достоинства:

Недостатки:

Доставка не осуществляется в согласованный срок, при этом никто даже не уведомляет о переносе срока. Не доставив посылку вовремя предлагают новый срок через 1-2 дня.

СПСР хорошо возит только TMail

Гость Опубликовано 05.12.2017

Все остальное , эта компания к сожалению возить нормально ещё не умеет. Самая отвратительная транспортная компания которая пытается выполнить доставку моего товара с АлиЭкспресса от 12.11.2017г. Была выбрана ТК СПСР с заявленным периодом доставки 7-15 дней. В офис, в город Москва после таможни заказ прибыл 23.11.2017г. Транспортная логистика до моего города от Москвы ЖД скоростью составляет 2 дня. Сегодня 05.12.2017 и кроме завтраков от совершенно некомпетентных операторов, я больше ничего не слышал. Заказ с 23.11 не сдвинулся ни на шаг. Номер накладной 15073515307.

Хуже компании не встречал

Гость Опубликовано 04.12.2017

Самостоятельно переносят сроки доставки, не отзваниваются заранее, доставка в итоге заняла 8 рабочих дней вместо 4-х.

Ужасная почта СПСР

Гость Опубликовано 04.12.2017

Накладная №813460088. Ужасная почта СПСР больше никогда не воспользуемся услугами этой компании, вместо 2-3 рабочих дней ждем доставки уже 8 день (включая выходные), наверное ПОЧТА РОССИИ уже работает быстрее. Менеджеры которые сидят в офисе спср твердят только одно, что и так отображено в накладной по движению посылки. Доставки в выходные дни нет, тогда зачем в накладной поля доп. платные услуги "Доставка в выходные дни"??? В отзывах ниже только и видно, приносим извинения за доставленные неудобства, а неудобства как были видимо так и будут. Когда же посылка будет доставлена???

Сколько можно ждать

Гость Опубликовано 03.12.2017

81640120051 (AECA0002048112RU1)Сколько можно ждать посылку? Я не думаю, что она так может долго добираться из Москвы в Санкт-Петербург.Когда она уже в отдел получения прибудет?Че за хрень, больше никогда не воспользуюсь вашими услугами! я заплатил за эту даставку, так почему я должен ждать еще 2 недели, объясните мне пожалуйста?Зачем тогда вообще нужно платить за доставку, когда можно было бесплатно заказать, и то бы пришло раньше!!!

Недостатки:

Никогда не пользуйтесь услугами СПСР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не рекомендую!

Гость Опубликовано 03.12.2017

Посылка поступила и вышла с таможни (можно четко наблюдать по трекеру от компании которая делала доставку до территории РФ перед передачей ее в СПСР). Далее по трекеру, предоставленному от СПСР перестала трекаться. Следовательно, делаю вывод о том, что просто украдена. Времени прошло полтора месяца. Ни ответа, ни привета. СПСР позорит Российскую Федерацию. Скоро продавцы, отправляющие свой товар через Ebay Global Shipping Program просто перестанут отправлять свой товар в Россию и виной тому СПСР.

Нет статуса движения посылки,возможно,потеряна!

Макс Опубликовано 03.12.2017

Пришла посылка с Китая в Москву 25.11.17,после этого нет статусов о её движении.Последний статус "Отправление прошло таможенную очистку".Накладная: 15073463026

Ужасная компания. Недовольные люди, давайте объединятся!!!

Светлана Опубликовано 02.12.2017

Доставка в Воронеж. Запланирована на 30.11.17. Ничего не привезли и не позвонили о переносе. Пришлось звонить самой, перенесли на 01.12.17г. Опять ничего не привезли!!! Звоню - обещают 02.12.17г. (Все сообщения сохранены, но на сайте они не отражаются, пишут, что передали курьеру 02.12.17)!!! Опять ничего не привозят. Почему не могут даже позвонить клиенту и предупредить. Ужасное обслуживание!!! Хочу связаться с руководством. вам плевать на клиентов. Отзывы о вас - только отрицательные!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

наебалово сплошное

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.