Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343798 просмотров

Ужасно

Елена Опубликовано 17.04.2018

Уважаемые господа!11.04.2018 в 16.04 в согласовали доставку на 12.04.18 - не приехали и не позвонили.12.04.18 в 13.54 вы согласовали доставку на 13.04. 18 - не доставили, не позвонили.13.04.18 в 20.16 вы согласовали доставку на 14.04. 18 - не доставили, не позвонили.14.04.18 в 9.14 вы согласовали доставку на 16.04. 18 - не доставили, не позвонили.16.04.18 в 14.26 вы согласовали доставку на 17.04. 18 . Сегодня вряд ли что-то доставят, т.к. звонили 3 раза (не было возможности ответить). После чего пришло сообщение в почту с просьбой связаться с компанией. 5

Беспредел!

Татьяна Опубликовано 17.04.2018

Жду заказ уже третью неделю, ужасное обращение с клиентом, начинаешь задавать вопросы тут же кидают трубку! У меня двое детей приходится каждый день сидеть с 9:00 до 18:00 ждать курьера. Звоню оператору спросить номер курьера, на что мне отвечают номера курьера у них нет, зато у него есть мой номер. А оповестить меня, что он третью неделю не может доехать не входит в его обязанности. Я понимаю, что ему может влом ехать за бесплатную доставку, через всю Москву, но извините меня я тоже человек, и мне не хочется изо дня в день сидеть, как кукушка и ждать пока мне привезут мой заказ. У Вас совести вообще нет, желаю Вам, чтобы в вашу службу никто и никогда не обращался, за такое хамское отношение. Плюс к тому же все разговоры записываются, неужели их Начальство не может найти на них управы. Давно пора вас закрыть, воспользовалась вашей доставкой в первый раз и уверенна на все 100%, что впоследний раз. Честное слово, такое ощущение, что моя доставка идет через бермудский треугольник. Связи не с кем нет, а если и отвечают, то хамят нагло.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Пора давно закрыть.

Розыск посылки, что делать?

Гость Опубликовано 17.04.2018

с 18.02.18 посылка находится в состоянии "Отправление задержано в пункте таможенного оформления". Операторы информацию не дают. Что делать?Параметры посылки:Накладная: 1507112700Номер заказа: AECA0002129721RU1

шарашкина контора!!!

Юлия Опубликовано 16.04.2018

третий день ждем курьера все доехать не может,при звонке на номер в смс операторы отвечают что мы сами перенесли свой заказ.Запизделись по полной

Достоинства:

нет

Недостатки:

пора закрыть или сменить весь персонал

Вопрос

Гость Опубликовано 16.04.2018

В интернет магазине, был сделан заказ доставкой. Сейчас пришло сообщение о том, что заказ пришел и нужно выбрать дату доставки. Я ввожу номер заказа и номер телефона, но мне выскакивает сообщение, что накладная не найдена. Что делать?

Заявление

Сергей М Опубликовано 08.04.2018

Прошу принять незамедлительные меры по розыску моего груза OREUSA2807625845RU.Прошу в кротчайшие сроки сообщить мне о местонахождении данного груза и сроках доставки до адреса получателя. Прошу сообщить,что заявление принято и рассмотрено.

Шарага

Сергей М Опубликовано 08.04.2018

Дайте уже мне корректный электронный адрес вашей конторы, чтобы я написал заявление! Я смотрю звонить вам и общаться здесь бесполезно. Я и сам могу забить трек в поисковик. По утверждению вашего я так понимаю партнёра WNDirect мой груз давно передан в СПСР. Тогда ГДЕ ОН? OREUSA2807625845RU. Моим знакомым всё таки через какое-то длительное время всё таки приходили заказы и только ПОСЛЕ этого трек появлялся вплоть до вручения. Чё за бардак?

Достоинства:

Откуда им взяться

Недостатки:

Один большой

СПСР-НЕ Экспресс

Гость Опубликовано 06.04.2018

Не буду многословенНомер заказа:700881889128219номер отслеживание AECA0002152998RU1Не укладываетесь в заявленный Вами срок доставки 17-22 дняМы теряем из за Вас клиентов,и Вы тоже. "Зап-часть комплект" хотели сотрудничать с Вами на постоянной основе,но наверное нам так будет не выгодно.Обратная связь:[email protected]

Переносят доставку уже пятный раз!!!

Гость Опубликовано 05.04.2018

Заказаны лекарства с iHerb, срочная доставка, груз в Москве с 30 марта, ежедневно приходят смски, что груз доставят 02..03..04..05..06..апреля...а воз и ныне там... Первый раз сталкиваюсь с таким бардаком! До этого все посылки через другие транспортные компании приходили четко в указанные сроки. Накладная: 15070106685

Наверное мне повезло!

светлана Опубликовано 04.04.2018

Начитавшись отзывов, я была готова к тому,что моя посылка не приедет из Стамбула...Но спустя ровно шесть дней (трек отслеживался замечательно!) посылочка прибыла в мой город! Она не потерялась слава богу, не застряла где-нибудь... меня очень даже все устроило. Попробую заказать еще раз (все равно альтернативы больше пока нет). Спасибо службе за быструю оперативную работу!

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.