Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343514 просмотров

Шарашкина контора

Андрей Ефремов Опубликовано 19.01.2017

С такой компанией я ещё дела не имел... И надо сказать это нельзя даже назвать компанией... это мошенники и шарашкина контора. Они ничего не знают и ни за что не отвечают. Но при этом у них всё прекрасно. А то, что получить товар я не могу это фигня просто.. Деньги то уплачены. В общем нужно писать в роскомнадзор в прокуратуру.... чтобы отозвали лицензию и проверили их работу.

Ужас...

Алексей Опубликовано 19.01.2017

Накладная №15082248541. Черт меня дернул не посмотреть при заказе на ebay.com, что за служба доставки будет обслуживать мой заказ! Вплоть до растаможки все было нормально, а дальше началась кормежка "завтраками". По предложенной ссылке согласовал время доставки на 16.01.2017 с 9:00 до 18:00. В 17 с копейками указанного дня позвонили из конторы - мол, извиняйте, курьера на сегодня нет (!!). Передоговорились на 19.01. Жду курьера - "фигвам". Звоню в СПСР - "извиняйте, заказ сегодня курьеру не был передан". Ребяты, это мне "совок" в стиле "Дома быта" с "завтраками" месяца этак на три или овощного магазина с гнилой картошкой в коричневых пакетах напоминает! Искренне желаю этой шарашке как можно скорее накрыться, а сотрудникам, которым, видимо, "попочасы" в конторе дороже декларируемого слогана, вылететь с работы с "волчьими билетами", дабы любая уважающая себя компания не подпускала их к себе на пушечный выстрел. В общем, от всей души желаю СПСРу как можно скорее обанкротиться (сгнить, развалиться, и далее по списку)

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Безалаберность, необязательность

Свиньи

Мэри Опубликовано 19.01.2017

Такой ужасной доставки я ещё не встречала. Сделала заказ через интернет-магазин Адидас. Назначили дату доставки 19 января 2017 год с 10-18. Звоню я в службу поддержки SPSR в 17:30 и спрашиваю где мой курьер. Мне отвечают, что курьер не успевает, если он до 18 не приедет, то позвоните нам ещё раз. Я звоню им в 18:30 и мне говорят, что курьер не приедет, так как не успевает. Давайте назначим другую дату доставки. Естественно, от доставки я отказалась. Я могла бы понять, если бы доставка была бесплатная, но она платная. Я за такое свинское отношение должна ещё заплатить. И так уже в третий раз.

Лишить их лицензии таможенного перевозчика и таможенного представителя

Ольга Опубликовано 19.01.2017

Отвратительный сервис!!! Была согласована доставка на 19.01.2017 через оператора с 9.00-18.00. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ прождали курьера,никто не приехал. в 17.30 я позвонила на горячую линию СПСР, и как выяснилось,что заказ курьеру не отдан!!! Ни смс, ни звонка,что доставки не будет..Что за хамство и неуважение? Второй раз сталкиваюсь с этой компанией,и каждый раз одно и тоже, ни уведомлений, ничего. Господа берите пример с конкурентов, как приятно иметь дело с PONY экспресс, все четко, уведомили, смс отправили,в срок привезли. просто безобразие,у вас нужно отнять лицензию перевозчика. Сотрудники некомпетентны, двух слов связать не могут ,не говоря о предоставлении точной информации.

Надо уважать клиентов и их время

Евгения Опубликовано 19.01.2017

Вчера по телефону меня уведомили, что сегодня (19 января 2017) я получу свою посылку от Ив Роше с 9 утра до 18.00. Сидела в ожидании, как привязанная, даже за хлебом боялась выйти... Ближе к пяти вечера стала волноваться...нашла телефон СПСР...стала дозваниваться (время было без двадцати пять). Мне сообщили, что посылки сегодня не будет ВООБЩЕ...что меня об этом должны уведомить (???? когда по мнению сотрудников этой службы?). Если что-то не склеилось с доставкой, почему не сочли нужным у сообщить? Это неуважение к клиентам, к их времени и к их планам. Была названа новая дата доставки (аж через 5 дней)...Интересно, как пройдет все 24 января. Не даром говорят, что нет ничего хуже, чем ждать...Ждать приходится клиентам СПСР...

Подписывайте петицию о лишении лицензии компании СПСР

Гость Опубликовано 19.01.2017

Хватит строчить отзывы о плохой работе службы доставки. Подписывайте петицию https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall в Роспотребнадзор о лишении лицензии компанией СПСР.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Читайте отзывы

Ужасный сервис

Евгений Опубликовано 19.01.2017

Сроки доставки постоянно переносятся без в всяких уведомлений. Каждый раз предлагают согласовать новый срок доставки через сайт. Связываться с такой компанией никому не советую.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

затягивают доставку без объяснения причин, не уведомляют об переносе сроков

Ужасная доставка

Александр Опубликовано 19.01.2017

AECA0001446103RU1Ужасная доставка. Обещанный срок 5-15 дней уже нарушен. До сих пор посылка не отправлена из МСК, с таможни выдана 09.01.17г и 10.01.17г была отправлена в транзитный пункт СПСР, только через 14.01.17г. посылка поступила в транзитный пункт СПСР, 16.01.17г. покинула транзитный пункт МСК для отправки в Мурманск. уже прошло 3 дня и никакой информации. Операторы не владеют информацией!!!! Сколько еще ждать????? У меня почтой россии телефон заказан и вышел из Сингапура 02.01.17г. и я его получил 17.01.17г.!!!!! Вы хуже Почты России!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

интересная арифметика

Гость Опубликовано 19.01.2017

больше 82% негативных и супер-негативных отзывов. а рейтинг при этом 3,3 странная арифметика. и работа тоже странная. у вас самих наверное от собственной работы уже выработался стойкий блевотный рефлекс. накладная 15082224128. это вы называете экспрессом? вы просто бредите. и не надо писать извинения за причиненные неудобства. они не интересны. возместите неисполнение обязательств штрафом.

Отвратительная работа и отношение.

Гость Опубликовано 19.01.2017

Отправление AECA0001450933RU1 получено вашей службой 10.01....Доставка была запланирована на 13.01.Потеряв целый день на ожидание доставки,не услышал ни звонка с извинениями,ни уточнения нового времени доставки.С тех пор тишина.....А вы знаете,что бы пройти Москву пешком,потребуется примерно 12 часов.За то время что вы доставляете посылку,это можно было сделать 18-20 раз.Жаль не знаю телефонов вашего прямого начальства,что бы выразить все теплые чувства к вашей компании.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.