Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343517 просмотров

Ужас

Гость Опубликовано 24.01.2017

Хамское отношение курьера,ездила за ним по городу и не могла забрать посылку!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

СПСР-ЭКСПРЕСС отстой полный

Гость Опубликовано 24.01.2017

Заказал товар из китая. Черт меня дернул связаться с СПСР-экспресс ,ТРЕТИЙ РАЗ переносят доставку .Сроки НЕДЕЛЬНЫЕ между очередными датами доставки .Никто не отзванивается , что доставки сегодня очередной раз не будет. Сам звоню все выясняю.

Достоинства:

НЕТ. Ну может быть только что тренируют мою выдержку и терпение.

Недостатки:

Отвратный сервис. Сроки доставки не выдерживают.

СПСР-ЭКСПРЕСС: ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!

Александра Опубликовано 24.01.2017

Сегодня 8-ой раз перенесли дату доставки. До этого я 7 дней с 9 до 18 ждала посылку. Теперь я вообще не знаю , дождусь ли я её когда-нибудь! А там, между прочим, робот-пылесос, которого я очень жду.

Давайте жаловаться!

Елена Опубликовано 23.01.2017

Свой отзыв я писала ранее. Мною направлены жалобы в три ведомства.Когда я в официальной группе СПСР-экспресс Вконтакте призвала людей также жаловаться и оставила ссылки, где можно оставить жалобу, то вначале эти мои комментарии удалили, а когда я их снова разместила, меня поместили в черный список группы.Дублирую тут:Оставить свои жалобы на спср-экспресс вы можете на сайте Роспотребнадзора по ссылке: http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.phpНа сайте роскомнадзора по ссылке: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/На сайте федеральной таможенной службы: http://reception.customs.ru/index.php?option=com_content&view=section&layout=blog&id=7&Itemid=59

пидерастия

Гость Опубликовано 23.01.2017

Эти хххх оценку уже до 3,8 накрутили. Нет предела наглости.

воронеж

Гость Опубликовано 23.01.2017

Эй, человек из Воронежа, который авансом звезды раздавал, посылку то привезли?

Компания ни за что не отвечает!

геннадий Опубликовано 23.01.2017

Отправление с документами, которое должно было доставлено за день, идёт уже 4 дня! Компания ужасная! И никто не может ответить!

Копия жалобы в Роспотребназдор

Елена Опубликовано 23.01.2017

Жалоба на нарушение прав потребителей со стороны курьерской службы ООО "СПСР-ЭКСПРЕСС", адрес фактический: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23, адрес юридический: 107031 Москва ул.Рождественка, 5/7 стр.2 V КОМ. 18, сайт: http://www.spsr.ru/, ИНН 7715356456, ОГРН 1027715016218:15 января в мой адрес поступила посылка из США № 15082144609 и мне от СПСР-экспресс поступило СМС и письмо по эл.почте, в которых меня уведомили о поступлении посылки и предложили определить дату доставки. Я определила доставку на 16 января, в течение 16 января мне ничего не привезли, не позвонили, никак не уведомили, что доставка не состоится, а я весь день ожидала посылку, никуда не отлучаясь. Мне пришлось перенести доставку на 18 января. 18 января посылку также не привезли, меня не уведомили, я также весь день ожидала. Перенесла доставку на 19 января, затем на 21 января, затем на 23 января, и повторилось все в точности то же. До настоящего времени посылка мне не доставлена и никто из операторов по телефону не может мне пояснить, где моя посылка и когда мне ее привезут. До руководства дозвониться не возможно (не соединяют). Со службой контроля качества можно связаться только посредством формы обратной связи на их сайте, но после моих многочисленных обращений, со мной так и не связались....

Доставили чужую посылку

Светлана Опубликовано 21.01.2017

Заказывала некст 07.01, заказ 15082179875-1, привезли быстро, четко, уже 9 числа курьер привез посылку, жаль не мою. На посылке приклеен стикер некста с данными человека, которому посылка предназначалась, а стикер спср уже с моими данными, то есть это явно их косяк. Через 10 минут после доставки позвонила в офис, оператор ответила, что передаст данные куратору направления некст, мне перезвонят, и в ближайшие два дня приедет курьер и заберет чужую посылку, чтобы доставить ее по назначению. Прошло уже две рабочих недели - тишина. Никто не звонит, курьера нет, несколько раз набирала номер тульского офиса - трубку не берут. Не советую данную компанию, если что-то пошло не так - всем пофигу.

ПОДПИСЫВАЙТЕ ПЕТИЦИЮ В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Гость Опубликовано 21.01.2017

Подписывайте петицию https://goo.gl/Yh3H0b в Роспотребнадзор о лишении лицензии компании СПСР-Экспресс.

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.