Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343535 просмотров

Слов нет. Беспредел полный...

Гость Опубликовано 07.03.2017

Посылка поступила в офис SPSR 02.03.2017. Дату доставки установили 03.03.2017 с 9.00 до 14.00. В итоге курьер не приехал. Ни звонков, ни сообщений от него не было. Позвонила в офис сама. Сказали, что курьер не успел. Пересогласовали дату доставки на 06.03.2017. Прождала целый день, но посылку опять не привезли. Позвонила в офис,переключали несколько раз на разных операторов.В итоге там не смогли объяснить причину НЕдоставки посылки. Она даже не была выдана курьеру в этот день. В очередной раз пересогласовали дату доставки на 09.03.2017. Но гарантии, что посылку доставят, мне не дали. Сказали ждите 09.03.2017, а там видно будет. Сообщила продавцу о сложившейся ситуации. Он пообещал связаться с менеджером SPSR для выяснения причины. Требую компенсации за потраченное на ожидание время.

Достоинства:

нет

Недостатки:

в комментарии

Людмила Федоровна

Гость Опубликовано 07.03.2017

Сегодня 7 марта и срок доставки долгожданной посылки от Ив Роше. Хотя указанное время ожидания (с 09 до 18) порядком огорчило, но я добросовестно прождала весь день ни на минуту не выходя из квартиры, но, как оказалось ожидания были напрасны. Посылку мне ни кто и не собирался доставлять, да и позвонить с извинениями за доставленные неудобства не посчитали нужным. Господа, вы отвратительно работаете, вернее НЕ работаете! Уже в 20 часов я почитала отзывы и убедилась что такие ляпы в работе - не единичный случай, а система. Бегать за вами в поисках посылки я не собираюсь, можете заткнуть её себе... сами знаете куда. И извинения ваши шаблонные, которые вы пишете всем под копирку, мне не нужны. В этой посылке были подарки к 8 марта.

Ужасная компания

Гость Опубликовано 07.03.2017

На мой взгляд такие компании вообще не должны работать на территории РФ. За свои слова не отвечают. Я заплатил более 800 рублей за доставку. Должны были привезти сегодня, в итоге ждал как идиот с 9 до 18, ни кого нет, ни звонка ни курьера. Сам позвонил на горячую линию, сотрудник промямлил что то типа ну может не привезут, информации нет. Буду обращаться в роспотребнадзор, от компании требую компенсацию за потерянное время.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В комментарии

это не экспресс почта это просто хрень, если есть выбор только не спсп

Гость Опубликовано 07.03.2017

В Южно- Сахалинск прибыла посылка 26.06, сегодня 7 .08. хотьбы одна свинья перезвонила, хренушки, дозвонится до этой конторы невозможно, а под конец вообще убили с горячей линии спср, кто-то, слышите КТО-ТО постаил галочку самовывоз, вообще охринели, я за что заплатил,,,гавно а не экспресс почта

Достоинства:

нет

Недостатки:

я уже все свказал

Нет слов, отвратительная контора

Гость Опубликовано 07.03.2017

Ужасная контора СПСР. Был заказан товар 11.02, в этот же день пришло письмо, где нужно было предоставить данные паспорта итд, что и было сделано. Отправление прибыло на таможню 20.02 и уже 21.02 якобы было задержано. До 6.03 СПСР не могли мне ответить что с отправлением , но дополнительно зачем то запрашивали документы. Зачем? Если все это было сделано раньше. Вот вчера мне был дан ответ. Что якобы товар не подлежит к ввозу в Россию и будет возвращен отправителю. Странно еще и то, что процессоры в Россию спокойно ввозятся и проходят таможню, проверки итд. Так что такой их ответ меня не убедил. Так еще и то, что 2 недели конторка не могла выяснить судьбу отправления, так они не могут ответить на простой вопрос, который я им вчера задал. Смогу ли я и отправитель отслеживать обратную дорогу отправления. На ГЛ, звонками на телефон, поддержке в VK и на емайл отвечают тети-курицы заученными фразами, видимо записанными на бумажке перед их глазами. И никогда, поверьте никогда не вникают в суть ваших вопросов. Всем своим друзьям и знакомым обязательно посоветую не связываться с этой конторкой. А если она пропадет с рынка, буду очень рад.

Ужас

Гость Опубликовано 07.03.2017

Никогда не обращайтесь к ним. В срок ничего не получите!!!

Доставка из китая

Иван Опубликовано 07.03.2017

Имел несчастье получить несколько покупок с Али, посредством СПСР.Алгоритм во всех случаях был такой: примерно за 2 недели отправление поступало от продовца в офис СПСР, и ещё через 2 недели (!!!) отправлялось во Владимирскую область Почтой России. Далее, через неделю, попадало мне в руки. Итого 5 недель.Доставка из Китая почтой России: 3-4 недели.

Гость Опубликовано 06.03.2017

заплатил 5 000р. за доставку из китая, две недели она пролежала на таможне и её отправляют обратно. хотя у них в договоре прописано, что в их обязанности входит контроль за прохождением таможни и оплата госпошлин, но конечно проще взять деньги и забить, мороки то меньше обратно отправили и курьеры отдыхают и деньги в казне. подписал петицию и вам всем советую п.с. я ваш топтал

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ

Марина Опубликовано 06.03.2017

уважаемые господа если у Вас есть выбор то НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию!!! хамское отношение и не могут доставить посылку уже 2 недели. Возможно ее потеряли

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные минусы

Замечательная доставка!

Гость Опубликовано 05.03.2017

Спасибо большое! Быстрая доставка! Посылка не повреждена! Отслеживание в мобильном приложении! Все супер! Вежливый курьер позвонил за 20 минут до приезда! Номер накладной YW000451773RU.

Достоинства:

Плюс ставлю один большой!

Недостатки:

Минусов нет!

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.