Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343537 просмотров

курьеры. которые просто сбрасывают трубку!

Гость Опубликовано 17.03.2017

Они что у вас дикие люди??я сейчас о курьераху меня был пропущенный звонок от курьера вашего так понимаю.. не услышала, возможно!я позвонила уже 6 раз по этому номеру, он просто сбрасывает!! это нормально по -вашему!? это его работа, а не моя ..вызванивать его и просить доставить заказ вовремя.я очень жду свой заказ и обратной связи

Отвратительно

Гость Опубликовано 16.03.2017

14 марта посылка отправлена из Москвы. 15 марта она уже в Самаре. Доставка с 15 перенесена по техническим причинам. С 17 марта перенесена по причине плохих метеоусловий ( солнце, морозец, безветрие и отличная видимость???). Назначена на 18 марта, буду ждать. Но вы издеваетесь? 4 дня -доставка по городу!!!!!!!!!

Остался доволен

Nekitt Опубликовано 15.03.2017

Спасибо за хорошую работу. Доставка с интернет-магазина в Красноярск из Москвы заняла 4 дня. Заказывал серид недели и на выходные доставка не выпала. Следил по номеру накладной на сайте и на следующий день, когда обновился статус, что посылка моя в городе, позвонил курьер. Привез все домой. Пользовался первый раз услугами этой курерьерской службы. Все понравилось.

Обманшики

Гость Опубликовано 15.03.2017

Плохая контора,настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого оператора,так как при отправке 7.03.2017 из города Серова в Свердловской области, номер накладной 812 ---------- 18, гарантировали получение документов в Санкт-Петербурге 13.03.2017.Сегодня уже 15 марта, документов нет,оказывается они только в Екатеринбурге,в Серове они просто решили поднакопить корреспонденции в течении недели,дабы не гнать машину,как выразилась оператор-обманщик.

AECA0000902481RU1

Гость Опубликовано 14.03.2017

Обычные ворюги, врать могут годами. Накладная 15086745204

Бесполезная услуга

Гость Опубликовано 14.03.2017

В выбранный день доставки, ни звонка от курьера ни посылки. Менеджеры ничего не знают. Оставила заявку на розыск, обещают перезвонить в течении часа - звонка нет. Связи с курьером ни у кого нет.

Недостатки:

сроки доставки курьером не соблюдаются

Отвратительная служба!!! Клиент -ничто!!!

Анастасия Опубликовано 13.03.2017

Отвратительная доставка!!!! Никакого уважения к клиентам!!!! Доставка осуществляется только по будням с 9-18.00, изменить адрес доставки (в личном кабинете) возможно только в пределах одного города т.е. я, проживая в Подмосковье и работая в Москве изменить адрес доставки на московский не могу! Попросила маму побыть у меня дома, назначила дату доставки, часов в 10 утра пришла смс о том, что посылка передана курьеру, ожидайте звонка от курьера и на этом все....тишина. В 17.30 звоню им на горячую линию узнать, где курьер-то, на что получаю ответ: "Курьер планирует быть у Вас сегодня, но к 18.00 он не успеет, не могли бы Вы часов до 19-19.30 побыть на месте доставки?" (т.е. то, что человек ждёт с 9 утра - это мало волнующий фактор. А если б я заказывала на рабочий адрес: "Посидите на работе еще часик, полтора?") Хорошо, соглашаюсь. В 20.30 добираюсь до дома, никакого звонка, естественно, за все это время не было. Снова звоню на горячую линию и получаю ответ: "Курьер уже отчитался о доставке, сегодня доставки не будет, когда посылка поступит на склад с Вами снова свяжутся". Т.е. день потрачен, посылка не получена, где она находится и когда я ее получу - неизвестно!!! И курьер тут, видимо, Царь и Бог -...

Достоинства:

Их нет!!!

Так нельзя работать

Гость Опубликовано 11.03.2017

7 марта 2017 года от SPSR пришло уведомление, что товар прошел очистку и готовится к отправлению. Из андроид приложения понял, что при оформлении посылки переврали мой адрес и фамилию. Я отправил из приложения письмо об этом. Они меня послали на горячую линию, на что я им ответил, что они не могут три буквы правильно написать и дал понять что это их проблемы. В итоге реакции не последовало, а пришло уведомление 11.03.2017 года о том, что отправление готово в отправке в Казань, хотя я живу в Иркутской области. Ребята, по почтовому индексу (который, кстати, указан верно) видно, что я живу именно там. Вы же получаете приличные деньги, будьте любезны их отработать. Номер накладной: 15080346895

Большое спасибо!

екатерина Опубликовано 09.03.2017

Второй раз заказываю доставку документов заграницу и каждый раз нервничаю, читая плохие отзывы, но оба раза спср не подвели. Документы доставлены вовремя. Спасибо огромное.

шарашкина контора

Елена Опубликовано 08.03.2017

Отвратительная работа курьерской службы. В назначенный срок не привезли и не отзвонились. На мой звонок оператор сказала ,что курьер не обязан звонить и не обязан приезжать вовремя.

Недостатки:

некачественная работа

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.