Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343532 просмотра

Жесть а не доставка!

Гость Опубликовано 01.03.2017

Более отвратительной доставки я не встречала! Сначала позвонили 22 февраля, сказали что могут доставить только в понедельник, договорились на время с 14 до 18. Пришло подтверждение в вайбере. В понедельник никого. захожу в вайбер а там стоит, с какого-то перепугу, 28 февраля, т.е. вторник. Второй день отпрашиваюсь с работы, жду - опять никого. в 17.40 начинаю разыскивать курьера, звоню по 8-800... там говорят ваш заказ у курьера, а где курьер узнавайте по Волгоградским телефонам. Звоню с 17.45 до 18.00 ни по мобильному ни по городскому трубку не берут. Начинаю поиск груза с утра 1 марта, на что получаю ответ: А курьер не успел и сдал обратно на склад. На вопрос когда получу гениальный ответ: Не знаю пока, получение со склада в порядке очереди. Как узнаю - свяжусь. Т.е я должна опять ждать, когда дойдет очередь до получения моего груза со склада!!!! Это просто ЖЕСТЬ. Таких доставок я ещё не встречала, особенно с приставкой ЭКСПРЕСС!!!!

Подписывайте коллективную петицию!

Гость Опубликовано 01.03.2017

Подписывайте коллективную петицию https://goo.gl/Yh3H0b в Роспотребнадзор о лишении лицензии компании СПСР-Экспресс.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Огромный жирный минус на всю деятельность

Ужас!

Маргарита Опубликовано 28.02.2017

Уроды!!! Динамят !!! Я не знаю , кто у них там работает, никто ничего не знает.Я не могу забрать свой заказ с 22 числа, а сегодня 28. Делайте выводы

Полный шлак

Татьяна Опубликовано 27.02.2017

К сожалению приходится пользоваться этой службой. Делаю заказы на Али по работе, а там СПСР самая дешевая по цене курьерка, а фин вопросы тут не в моей компетенции. Так вот, посылка из Китая долетает до Воронежа быстрее, чем по Воронежу со склада до меня. По каким-то не ведомым техническим причинам, доставка переносится 3-4 раза. Потом "с вами не могли связаться". До смешного! Получается посылка в офисе СПСР лежит по 2 недели. Короче один негатив.

Достоинства:

Самая дешевая на АлиЭксперсс

Недостатки:

Скорость как у Почты России, а может и медленнее

Доставка по г. Владимиру 6 дней (и это не предел!!)

Гость Опубликовано 27.02.2017

Ждала посылку с 22.02.2017г. : именно в этот день мне должны были ее привезти. И с утра мне позвонили, и смс-ку прислали. Только курьер не приехал. После звонка на горячую линию вечером этого дня меня уверили, что доставка будет 27.02.2017. Но на сайте почему-то появилась надпись, о том, что дата доставки перенесена МНОЙ (!!!!!!) и ожидает согласования, т.е. доставки в обещанный день не будет. Опять звоню на горячую линию, мне подтверждают, что посылка не передавалась курьеру. Я сообщаю, что заберу ее сама, НО мне отвечают, что САМОВЫВОЗ может быть оформлен только на следующий день, не ранее!!! Что за бред???? Посылка ведь не выдавалась курьеру (со слов оператора). Так как офис находится в 20 (!!!) минутах езды от моего дома, решила все-таки заехать и посмотреть хотя бы в глаза работников. В пути мне присылают стандартную смс: ваш товар передан курьеру))) Возвращаюсь домой ждать. Доставка, к слову, с 9.00 до 18.00 (мое рабочее время, но сегодня мой последний день отпуска и я ооочень хотела .получить посылку именно в этот день, раз уж 22.02.2017 не привезли). Жду… время 17.20- звонка от курьера нет. Опять звоню на линию, меня опять (как и 22.02) уверяют, что курьер в пути. В 18.10 звоню опять...

Достоинства:

Все-таки привезли

Недостатки:

Долгая доставка.
Нет связи с курьером.
Курьер может не позвонить, или позвонит непосредственно на пороге.

Отвратительная работа службы доставки в г.Нижний Новгород

Гость Опубликовано 27.02.2017

У меня сложилось такое впечатление , что менеджеры и курьеры по доставке в г. Нижний Новгород выбирают какие посылки доставить до адресата , а какие проигнорировать! Я понимаю, почему столько отвратительных отзывов и петиций на запрет работы этой компании! Я готова подписаться !Моя посылка пролежала в офисе с 08.02.17 ,за все это время никто со мной не связался , не отправил смс. Я мониторил сама свою посылку на сайте, звонила по горячей линии, мне обещали отправить. 22.02.17 - истёк срок хранения , я звоню опять, оператор убеждает , что посылка не будет отправлена обратно , т.к. это их вина, нет свободной квоты машин, что если есть возможность можно приехать самим в офис и забрать посылку или ожидайте 27.02.17 с вами свяжется оператор и скажет когда будет доставка! В итоге,конечно, никакого звонка , это не в их правилах звонить , приезжаем в офис - а ПОСЫЛКУ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО!!! Как верить работникам этой службы доставки, говорят одно, делают по-другому ! Теперь буду обходить стороной эту экспресс -доставку ! И надеюсь все - таки они наладят свою работу или все таки запретят им работать !!!

Ошибка !!

Гость Опубликовано 25.02.2017

Добрый вечер! Только что пришло уведомление о скорой доставке посылки в город, но адрес и ФИО не совпадаю! Все гласные перепутаны! Спрашивается, если мне не выдадут этот товар куда ругаться???? Раньше таких проблем не было, много раз заказывали и приходило все верно !

Я просто в бешенстве

Юлия Опубликовано 25.02.2017

Вы вообще нормальные люди?Как можно так работать?!!!Прошу разобраться ! Или помощь вернуть мне мою посылку! Благодаря вам она оказалась не в тех руках!Моя посылка пришла в другою область!На коробке наклейка с адресом совершенно другого человека, внутри моя посылка на которой мой адрес и тд.Посылка стоит денег не малых!Фотографии мне прислала женщина из Владимирской области.г.Киржач как вы понимаете , чтоб прислать мне эту посылку нужны деньги, так что я с нетерпением жду возврата своей посылки прошу как либо связаться со мной и разобраться!Либо объясните чья именно это ошибка!

Подписывайте коллективную петицию в Роспотребнадзор

Гость Опубликовано 23.02.2017

Подписывайте коллективную петицию https://goo.gl/Yh3H0b в Роспотребнадзор о лишении лицензии компании СПСР-Экспресс.

Требую мою посылку доставить сегодня, одно вранье от вас!!!

Екатерина Опубликовано 23.02.2017

Сегодня 23.02.2017. жду весь день курьера с моей посылкой, а мне позвонили с номера +74959806474 и сказали что у курьер сможет доставить посылку только 28.02.2017, так как у курьеров в самаре сегодня выходной. я на сегодня отпрасилась с работы, а на 28 число и все близ лежащие дни мне не дают выходной, или только за свой счет, а у меня маленький ребенок, я не могу брать лишние выходные за свой счет.почему Такое отношение? да еще к тому же пришло смс что курьер получил мою посылку и что не застал меня дома. что за бред, я весь день дома!!!! что мне теперь делать, посылка моя куплена на 9000 руб. откуда я буду знать что курьер днлает с моим товаром всю эту неделю. а вдруг потом окажется какая нибудь поломка, кого потом винить, вас? и с вас свои деньги на испорченый товар выбивать? я требую чтоб посылку принесли сегодня!!! могу все доказательства предоставить, все мои смс от spsr

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.