Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› ›

1.4 5

2653 отзыва / 343529 просмотров

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!

Кирилл Опубликовано 22.02.2017

Отвратительное отношение курьеров к клиентам,назначают время,курьер приезжает заранее и уезжает,я меняю свои планы,подстраиваюсь под время о котором договорились с курьером,а он уезжает! Договорились с 18:30 до 19:00 он приехал в 17:40 к подъезду,и не стал ждать 20 минут,на просьбу пересечься где-то в этом районе говорит " я уже уехал и мне до вас ехать 40 минут" разница нашего прибытия 15 минут,как он мог уехать куда-то откуда возвращаться 40?на горячей линии объясняют,что это "нормально" курьер выполнил план раньше и раньше приехал,а то что я еду к указанному курьером времени и меняю свои планы - никого не интересует.Отвратительное отношение к клиентам,сотрудники относятся к работе безответственно,как им вздумается!Не понимаю почему вашими услугами пользуются порядочные компании,надеюсь из-за неоднократных жалоб магазины будут отказываться от таких компаний как SPSR и не портить хорошее впечатление от товара такой УЖАСНОЙ ДОСТАВКОЙ КАК У ВАС!

Достоинства:

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам,сотрудники относятся к работе безответственно,как им вздумается!Не понимаю почему вашими услугами пользуются порядочные компании,надеюсь из-за неоднократных жалоб магазины будут отказываться от таких компаний как SPSR и не портить хорошее впечатление от товара такой УЖАСНОЙ ДОСТАВКОЙ КАК У ВАС!

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 22.02.2017

Достоинства:

Недостатки:

Отношение к клиентам

Супер служба

Марина Опубликовано 22.02.2017

Очень довольна службой доставки spsr.Заказ сделала 13.02.2017.Давно искала телефон ленoво vibe x3 , в продаже его не было нигде.Рискнула заказать.Заказ оформила через интернет в г.Ржев до двери без всякой предоплаты, сразу же,заполнила форму для таможни, с указанием паспортный данных,заказ прослеживалась по номеру накладной.При заказе, за 1 рубль предложили lenovo power bank 5000mAh в подаро,согласилась.Смс о доставке в г.Тверь пришла 19.02.17.Забрала 22.02. в офисе spsr в Твери.Все было упвковано в слюду, в се пришло как заказывала .Заплатила 19.490 за всё!!!!!Очень рада.

Достоинства:

Быстрая доставка
подарок
возможность делать заказ без оплаты
невысокая стоимость

Это пидapacы

Гость Опубликовано 22.02.2017

Никогда не заказывайте доставку этой "фирмой". Это конченые пидapacы. Они ни за что не отвечают, посылки идут неделями(8 дней на 100 км.) На телефонах сидят мартышки говорящие по бумажке заученными фразами, а отдел по работе с клиентами вообще ничего не знают(есть запись разговора так что за слова отвечаю).

Вскрывают посылки

Гость Опубликовано 20.02.2017

Заказывали магнитолу. Из Китая в !маскву! посылка прибыла за неделю. Еще 3 недели она валялась у них где-то в офисе! Почта России быстрее бы доставила! Так нет же, это еще не все, упаковка была повторно запечатана, т.е. посылку вскрывали, разбирали корпус магнитолы, т.к. пломба была срезана, не хватало нескольких болтов от верхней крышки, причем заворачивали обратно крайне небрежно! Сервиса не было, нет в этой стране, и не будет никогда, раз никто не контролирует подобные шараги! Столько негативных отзывов, а они все продолжают наши посылки проверять...

Достоинства:

нет

Недостатки:

ВЕСЬ SPSR

Задержана таможней

Sergei Опубликовано 20.02.2017

Вот всегда фигня какая то... Заказал, ждал 20 дней обработки на Ali...так и доставкой косяк. Пишет статус held by authorities. Что делать, не знаю. В колл центре сказали не беспокойтесь, ждите. Чего?AECA0001507688RU1

Черепахи

Гость Опубликовано 20.02.2017

С Китая до Уфы (около 5 000 км.) посылка шла 9 дней. С Уфы до моего города (500 км.) 6 суток. Если есть выбор - выбирайте другую компанию....

Всё ровно

DmitryG Опубликовано 19.02.2017

Буквально с утра я получил посылку, которую мне вручил приветливый курьер службы SPSR экспресс. Я заказывал уже примерно раза 3-4 именно курьерской службой. До этого я пользовался услугами почту России, если надо было что-то заказать, ну и понятно, что данная организация, конечно, на любителя хоть и доставка у них самая дешевая. Решил попробовать воспользоватсья доставкой от СПСР экспресс и мне понравилось, вот уже как выше написал 3-4 заказа оформил через них. Конечно, подороже, но зато все четко и по-людски. Можно нормально на сайте отслеживать как передвигается посылка, причем данные всегда более-менее актуальные. Захотел ребят и в т.ч. курьеров поддержать своим хорошим отзывом. И на свйте что я вижу? Какая-то волна негатива, причем подорительно странного. Народ, те кто пишет такие отзывы, вы уверены, что не в отправщие дело? мне кажется что тут сокрушается большинство тех, кто заказал с известного китайского сайта и ждут у моря погоды. Давно известно, что там сами отправщики динамят со сроками и высылают корявые треки. Заказывайте вы уже на нормальных сайтах и не придется нервничать из-за сорванных сроков доставки.

отвратительное обслуживание

Гость Опубликовано 18.02.2017

Пришла смс в 12:06 о том, что курьер доставит товар с 09:00 до 18:00.Перезвонил уточнил адрес и тел.доставки оператор сказала -курьер в пути (88007003630) .Отпросился со сужбы и до 18:20 ждал.Ни курьера ни звонка!?Перезваниваю по выше указанному номеру-курьер не застал никого дома обьяснил не владеющий информацией голос.На вопрос почему не позвонили отослал за ответом в филиас СПСР в Туле, хотя в первый звонок сказали курьер позвонит за 15-20 минут до прибытия (мой номер крупно напечатан на посылке )Видимо курьеру не захотелось ехать, а мне навешали лапшу.Первый раз столкнулся с услугами сей конторы,очень разочарован не советую СПСР выбирайте другие компании для доставки вашего груза...

Ауууу!

Гость Опубликовано 18.02.2017

Как блин с вами связаться то?!Вы написали на мой старый Mail запрос о предоставлении данных паспорта.Майл давно изменён, как предоставить?Если моя посылка стоимостью в 36.000р улетит в некуда, то будет плохо!Придоставте мне обратную свзятьТелефон:8-800-700-36-30 НЕ ОТЗЫВАЕТСЯ!

Достоинства:

Недостатки:

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.