Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116600 просмотров

Врут безбожно. Очень долгая доставка.

banff Опубликовано 23.09.2016

Оператор на тел. 88005555515 не имеет точной информации о грузе. Груз уже у нас в городе на терминале, а мне говорят , что прибудет через 5 дней. Какой-то бардак в этой компании.

Воровство!!!

Игорь Улитов Опубликовано 20.09.2016

Здравствуйте, заказал я электровеник Karcher K65 plus за 5674р. в Karcher Магазине. ждал долго где то месяц, потом о чудо пришел но только документы а груза нет"потеряли)". Ладно пишу претензию прилагаю счет фактуру от Karcher. Жду))) Месяц Жду. Ага пришел ответ. И как вы думаете что они мне прислали? Да они вернут мне 1000р ! Одну тысячу рублей так как груз был застрахован на эту сумму. Мало того что я использую их услуги так они еще говорят страхуйте его мы за его сохранность не отвечаем так как у нас бардак)))) Я об этой страховке знать совсем не мог потому как отправляет отправитель. И вообще я отдал вам свой груз,а вы обязуетесь доставить его в нужную точку в сохранности, все риски доставки вы должны брать на себя, какая можеть быть страховка. Спасибо за все ребята, так дальше и работайте.

Грабеж!!!

Игорь Опубликовано 20.09.2016

Здравствуйте ребята, хочу рассказать как компания Ратэк ворует грузы. Заказал я в Karcher электровеник K65 Plus за 5674 р. Долго я его ждал но потом оказалось что документы пришли а он нет, я сделал все как положено написал претензию, приложил счет фактуру. Ждал еще месяц и о чудо пришел ответ! Ответ был таков вместо 5674р мы вам заплатим 1000 р так как груз был застрахован на 1000 р!!! Ахринеть. Значит мало того что я воспользовался ихней компанией так я еще должен страховать свой груз от их косяков, вот это сервис Спасибо. Ребята это худшая компания что я пользовался, Были подобные случаи с Энергией но там как то деньги возвращали... А тут просто можешь воровать,главное чтоб груз стоил больше чем страховка, тем более как ее мог оплатить (страховку) если это делает отправитель? Молодцы так держать ,Удачи ребята.

Очень долго везут груз.

ООО Опубликовано 15.09.2016

тн № 101284237, с Санкт Петербурга до Якутска два с лишним месяца, с Китая через таможню и того быстрее прибывает......Я уже не нервничаю.

Потеряли и сорвали сроки доставки груза.

Гость Опубликовано 14.09.2016

Груз отправлен из Уссурийска в Петербург по накладной УСК1801692610 от 11.07.2016г. прибыл только 15.08.16г. Потеряли одно место. Направленная им претензия 18.08.16г. так и не рассмотрена (14.09.16г.). На наши звонки ответ один: "в течении 2х дней ответят" . И так месяц. Наша компания более ни когда не будет работать с ТК Ратэк.

Срывают сроки доставки груза

Смарт Технолоджи Опубликовано 13.09.2016

Добрый день!Никто не может сообщить когда груз должен прибыть в пункт назначение.Груз должен сегодня прибыть к получателю, но он ещё даже не доехал до терминала.Наш заказчик гос. компания, мы уже получили в наш адрес претензию о том, что в течении 5 дней, если груз не будет доставлен, с нами расторгнут контракт в одностороннем порядке. Но никто из компании РАТЭК в решении нашей проблемы, возникшей по их вине, помочь не спешит. Телефонов или адресов эл. почт руководителей, нач. отделов или кого-то ещё нигде не найти (я так понимаю, что не просто так). Работаем не первый раз, но с таким отношением сталкиваемся впервые.

Украли груз

Оксана Опубликовано 13.09.2016

Отправляла груз 1 августа 2016 года с Перми в Находку . Груз пришел вместо обещанных трех недель - полтора месяца. И когда вскрыли груз - в одном ящике вместо станка стоимостью 20 тысяч находилось два мешка какой-то селитры. ВОРЬЕ !!!!!!

грузы во владимире

111 Опубликовано 12.09.2016

та же ерунда. сказали грузы во владимире.что там случилось хз. раньше вроде возили нормально и по цене и по срокам. сейчас какой то сбой. будем думать

Не работайте с этой компанией

Сергей Опубликовано 12.09.2016

Груз 8 кг отправлен 3 сентября из Тулы в Ростов-на-Дону. Обещали доставить за 4-6 дней.12 сентября груза нет. Ни кто не может сказать где он.Только после приезда в офис удалось выяснить, что груз находится до сих пор в г. Владимир, и в Ростов попадет не ранее 19 сентября, и это в лучшем случае.16 дней, как раз пешком дойти можно

пропал груз

юрий Опубликовано 07.09.2016

19 августа из Бийска в Екатеринбург отправлен груз, до сих пор не могут найти, на мои вопросы отвечают, что ищут... Хотите пишите претензию или в милицию обращайтесь...Но зачем тогда обещать золотые горы сервиса? Бардак полный в этом Ратеке, ни зачто больше к ним не обращусь...точно гопники..

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.