Отзывы о Ратэк

› ›

1.5 5

611 отзывов / 116592 просмотра

охренненное обслуживание

Гость Опубликовано 18.08.2016

Не повторяйте наших ошибок таким компаниям не место на рынке зачем платить деньги и потом самим решать за свои деньги их проблемы с забором и загрузкой груза каменный век пусть вместе с такими КОМПАНЯМИ уйдут эти проблемы на всегда есть топы деловые Байкал кит работайте с ними у них есть погрузчики

Ужасная компания! Испортили груз!

Гость Опубликовано 12.08.2016

Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии! Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку! Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что увидели сразу (груз безнадежно испорчен, остальной груз тоже немного пострадал, но это уже увидели после вскрытия коробок, хотя коробки были во многих местах порваны и с отпечатками ботинок), в итоге разбирательств ждали месяц! И чтобы вы думаете? Звонит нам дамочка, которая заявляет, что выплатят нам 1600 при условии возврата груза, т.е. мы еще и должны бесплатно вернуть оплаченный груз! После 15-минутной ругани с чудо-сотрудников, который, видимо, совсем некомпетентен в таких вопросах нам снова позвонили, сказав, что ошиблись и выплатят 1600, так мало, потому что надо было писать претензию на все 14 мест, о чем, конечно же, благополучно умолчали! Что же хочется сказать: мало того, что по хрупкому грузу топтались, заляпали какой-то грязью, так еще и хамили благополучно на каждом шагу! Самая худшая компания, которую мы только видели! Буквально заплатили за порчу своего же имущества, ибо выплата в 1600р. не покрывает...

негатив

Гость Опубликовано 11.08.2016

Пошла третья неделя доставки груза после обещаных пяти дней, когда звонил и начинал спрашивал говорили вот вам телефон позвоните по нему вам ответят, когда круг замкнулся сказали что груз потерян пишите претензию и ждите ответа. Не когда не пользуйтесь транспортной компанией РАТЕК......

исчез филиал?

Гость Опубликовано 08.08.2016

сегодня 8.08.2016г... груз из чебоксар к нам в рязань отправили 14.07... счет ратек сделали 19.07 соответственно груз к ним пришел! до сего дня никаких оповещений, трубки не берут! ничего, они и раньше со скрипом дышали... короче сельпо какое-то а не филиал! Сегодня позвонил в центральный офис так они не могли им в рязань даже дозвониться! можт сожгли их?)) благодарные клиенты?

Не соблюдают сроки

Владимир Опубликовано 05.08.2016

Тоже столкнулись с тем, что заявляют срок перевозки 1-2 дня, по факту получается 4-5. По мнению компании клиент должен понимать и знать, что заявленный срок является ориентировочным и может составить 3-4 дня или 40-50 дней - для оператора компании это понятно и вопросов не вызывает. Также клиенту должно быть понятно, что 1-2 дня - это рабочие дни, хотя на сайте указано явно "Х дней", также клиент должен знать, что машина со склада в Москве уезжает не каждый день.Нужно было срочно перевезти груз из Москвы в Нижний Новгород - повелись на сроки "Примерное время доставки: 1-2 дня". Экспедитор груз забрал 04.08 в 11.15 по Московскому времени. Без номера экспедиторской расписки Вы не получите ни какой информации по грузу. 05 августа оператор ставит перед фактом, что груз в Нижнем Новгороде будет 8-9 августа.

груз украли

Андрей Опубликовано 05.08.2016

ребята предлагаю всем создать форум против тк ратэк или по сути говоря тк воров и мошенников и чем больше нас будет чем лучше а потом все разом написать в ген прокуратуру на сайт на эту козлячую тк и все будем добиваться лишения этой воровско мошенической тк ратэк лицензии потому как я сам столкнулся с ихним воровством и никто ничего не может объяснить куда делась вторая половина моего груза т.к отправитель сдал четыре места а до меня дошло только два и я смотрю не я один такой давайте ребята объединимся в одно целое и покончим с этими ворами и мошенниками тк ратэк.если что для представителя ратэка моя накладная ННг1801194711.они все говорят пиши претензию я хотел написать но там такая галиматья это просто кошмар.

ндк1801152206

Ник Опубликовано 02.08.2016

очень очень долго, никаких оповещений, сроки постоянно передвигают

груз украли

Андрей Опубликовано 30.07.2016

Груз мой был отправлен с Нижнего Новгорода до Забайкальска запчасти на авто 94 кг 4 места в результате я ждал больше месяца и пришло два места.а двух мест просто нету испарились никто не знает куда делся мой груз операторы бросают трубки и говорят жалуйтесь куда хотите.я за запчасти заплатил почти сорок тысяч а результат какой нулевой.мне кажется надо привлекать по ст 158 ук рф кража может потом не будут воровать

Магнитогорск-Ярославль

Серега Опубликовано 29.07.2016

Читаю об этой компании отзывы, очень много исходит негатива. Не могу пройти мимо этого молча, не оставив своего мнения. Второй раз воспользовался этой компанией. Всё выполнено на высшем уровне: груз доставлен в срок, цена-1000рублей из Магнитогорска до Ярославля, 100 кг. Всё целое, упаковка картонная была немного порвана-всё понимаю, не штангисты грузят, груз был тяжелый. Главное, что всё на месте и нет повода для разочарования. Все молодцы, спасибо Ратэк! Сильно не удивлюсь, если после моего положительного отзыва в Ваш адрес снова полетит грязь, т.к. в прошлый раз было всё тоже самое.

внимание опасность

Андрей Опубликовано 29.07.2016

Работать с компанией РАТЭК нельзя по причине хамского отношения к клиентам. Развалили груз в заводской упаковке в пути от Рязани до Ярославля (Накладная Ярс10021398294 от 04.07.16),без согласования с заказчиком оценили груз в 1000 руб и стоимость груза в десятки тысяч рублей компенсируют только 1000 руб.Дозвониться до сотрудников нельзя, т к всего один номер , только электронная почта, извиняться не собираются. Все вопросы отсылают из Ярославля в Новосибирск

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.