Отзывы о Лабораторная служба Хеликс

› ›

3.8 5

156 отзывов / 43782 просмотра

Спасибо

Вика Опубликовано 13.07.2017

Нужна была консультация гинеколога. Немного нервничала, когда приехала в клинику. Спасибо врачу за чуткое отношение к моей проблеме. Благодаря ее помощи все прекрасно разрешилось.

Отвратительная служба

Артур С. Опубликовано 03.07.2017

Уже очень пожалел, что связался со службой Хеликс. Заказ 82679-77A1F-00015490. Сдавал анализы в Великом Новгороде по предзаказу - нужны были 7 позиций гормонов. Четко и неоднократно проговаривал специалисту наименования анализов. По итогу один из гормонов из предзаказа потерялся, так как было предложено комплексное исследование, но консультант невнимательно сверила список и не включила в заказ прогестерон. В центре, где сдавал кровь, сверить позиции не было возможности. Как итог, уплачено больше 2 тысяч рублей, но приходят результаты без одного нужного мне гормона. Теперь специалист колл-центра Татьяна Торконян, третья по счету, с кем я общаюсь за последние дни, заявляет, что оформить доназначение могу только лично я с договором и в том же центре. Но я уехал из города. Теперь мне предлагается поехать и оплатить исследование в Петербурге по местным расценкам в 2 раза выше. Вот так платная служба анализов исправляет собственную ошибку и заставляет клиентов тыркаться и чертыхаться. Сервис - ноль! Теперь в Хеликс ни ногой.

Хорошее впечатление

Аня Опубликовано 10.05.2017

Осталась под хорошим впечатлением после посещения этого медицинского центра. Чувствуется приятное отношение к пациентам. Я ходила на узи и к гастроэнтерологу. Цены на услуги здесь на порядок ниже, чем в центре, а делать процедуры намного приятнее, чем в тех же районых поликлиниках. Тем, у кого не очень трудно с финансами рекомендую.

Нет реактивов, большие задержки в работе!

Гость Опубликовано 03.05.2017

Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней!!!! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое!!! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!

Информационная служба оставляет желать лучшего

Гость Опубликовано 14.04.2017

Дважды пользовалась услугами службы на пр. Художников 33/4, претензий нет. Быстро, вежливо, чисто. Спасибо. Но вот позвонила в справочную службу - и девушка-консультант затараторила в трубку со скоростью пулемёта. Я задала конкретный вопрос, а в ответ на меня вылился водопад ненужной мне информации, из которой я ничего не поняла , т.к. она выпалила всё одним словом. Я пыталась её остановить и повторить свой вопрос, но опять услышала то же самое. Зачем нужны такие специалисты? Для чего они предназначены? Соревнуются в скорости устной речи?

Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 26.03.2017

Не пользуйтесь этой службой! Волокита, формализм и плохая организация работы. Из-за них пришлось дважды пересдавать анализы перед операцией и были упущены оговоренные сроки. С большой вероятностью положительные отзывы о себе они пишут сами...

Очень достойная лаборатория

Людмила Опубликовано 25.03.2017

Обращалась в лабораторию Хеликс на Ленинском Проспекте. Запомнилась мне секретарь Перфильева Кристина Юрьевна все грамотно, ясно и доброжелательно мне объяснила и разобрала со мной какие анализы , именно, мне нужны, лишние анализы сказала не сдавать, там были одинаковые показатели. Взяли кровь из вены аккуратно, быстро, все предметы открыли при мне. После сказали подождать 10 минут, чтобы они мне сняли повязку. Все спокойно, нет очереди, суеты. Получила анализ на почту через 5 дней, кое-что мне было неясно, позвонила в лабораторию, опять же все объяснили.

Обман .

Гость Опубликовано 26.02.2017

После родов решила лечить эрозию. Для этого сдала на микробиоценоз и ВПЧ . В анализах нашли кандиду , уреоплазму ( откуда ? В беременность ее не было, беременность и роды идеально протекали, а при уреоплазме у матери и плода проблемы, вплоть до выкидыша) ВПЧ нашли высокого онкогенного риска, диагноз-вероятность наличия дисплазии. Я так испугалась, рассказала подруге .Говорю откуда это может все быть ? Пересдала в другой клинике ( отзывы более менее, не то что в Хеликсе ) никакой уреоплазмы и ВПЧ ! Колькоскопия - да есть эрозия , но никакой дисплазии! Вы просто вруны ! 4000 потратила ! А я кормящая мать в декрете !Люди , делайте выводы !

Достоинства:

Приятная медсестра

Недостатки:

Все ясно в отзыве

Осталась довольна

Вера Опубликовано 20.02.2017

Мне прописали уколы и чтобы сэкономить время обратилась в Хеликс. Принимали меня без задержки и медсестры, которые мне делали укол высокопрофессиональны, так как укол делали быстро и безболезненно. Словом, я осталась довольна.

Абсолютно не соблюдается конфиденциальность

Гость Опубликовано 14.02.2017

Абсолютно не соблюдается конфиденциальность личных данных. Мало того, что заводится пластиковая карта, при помощи которой ИТАК ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА, так к тому же работники приемной переспрашивают ФИО (полностью) и личные данные так громко, что все, кто находится около стойкирегистрации,могут спокойно услышать все, что их не касается. Когда я прихожу в центр, я не хочу вообще испытывать подобные неудобства.

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза.
В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому.