ЭКГ на Туристской

Гость Опубликовано 10.05.2015

Был записан 10.05 на 11-30 на ЭКГ на Туристской ул. 28 к.1 к врачу Вороненковой. Накануне был один (!) звонок из службы Хеликс, на который я не смог ответить. Приехав в лабораторию, я узнал, что врач прием отменил. В результате у меня срывается важная операция. Спасибо врачу Вороненковоий и хеликс вцелом.

Крайне не профессионально!!!

Гость Опубликовано 29.04.2015

Заказывала один показатель, администратор не предупредил, что он уже не делается, самопроизвольно внес другой, который не соответствовал требованиям, деньги вернуть оказались, ссылаясь на тот факт, что администратор назначать анализы не имеет права! А не предупреждать о том, что требуемые показатели не изготавливаются - видимо имеет!!!

Врач узи бездарь

Пациент Опубликовано 21.04.2015

Где они взяли этого узиста,за что платить такие деньги,она же ничего не понимает,сидит пол часа в экран смотрит и сказать ничего не может,срок поставила не верный,от куда то сердцебиение услышала,которого там и близко не было,уже не вспомню её фамилию,но принимала она 1 апреля,молодая,безграмотная,очень не понравилось,больше я туда ни ногой.

отношение к потребителям услуг

виктория Опубликовано 21.02.2015

не приемлемое отношение к потребителям услуг, не компетентное проведение лабораторных тестов-все это свидетельствует о неграмотности сотрудников(специалистов) лаборатории ХЕЛИКС или о желании ЗАРАБОТАТЬ на пациентах!!!

Неквалифицированный персона и отвратительное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 18.02.2015

Жалоба на некачественное предоставление услуг в лабораторной служб Хеликс по адресу Санкт-Петербург, ул.Белы Куна, д.1, кор.1.11.09.2014 я сдавала анализы в лабораторной службе Хеликс по адресу Санкт-Петербург, ул.Белы Куна, д.1, кор.1 и в планах у меня было сдать пробу Реберга, поэтому спросила у администратора (на ресепшене) правила сдачи данного анализа. Мне объяснили, что проба Реберга делается по суточной моче и анализу крови из вены, рассказали про все ограничения, которым нужно следовать перед сдачей анализа. Т.к. я первый раз столкнулась с анализом, где требуется сдавать суточную мочу, я уточнила каким именно образом ее нужно собирать.Администратор лабораторной службы Хеликс, работавший в этот день, проконсультировала меня следующим образом: суточная моча собирается в специальный контейнер (который мне продали там же). Сбору подлежит вторая порция мочи в первый день и первая порция мочи во второй день (именно так, специально, чтобы ничего не забыть я записала и еще раз проговорила вслух администратору то, что она мне сказала так, как я запомнила), т.е. сбору подлежит только две порции мочи. После этого нужно записать общее количество и принести в контейнере часть собранного материала для анализа.После этого я пришла и сдала пробу Реберга 18.09.2014 (заказ №2e2b-b9df-170478812) с теми анализами, которые я собрала по указаниям администратора.После этого я сдавала анализ повторно...

Гость Опубликовано 12.01.2015

Два раза не могли определить группу крови!!! Хорошо перед операцией перепроверили!! Детей не водите туда, угробят!!! Если они все так анализы делают - с 50% вероятностью!!! ЭТо п****!!

Светлана Опубликовано 26.11.2014

Ужасная контора!!! Пришла сдавать анализы, сижу жду медсестру, время идет никого нет..... спрашиваю администратора, мне сообщают с видом полного безразличия, что не получиться сдать анализ, хотя я заранее предупреждала за день о своем приходе! Может это и к лучшему, неизвестно еще как бы мне анализ этот сделали, если такая халатная работа....

татьяна Опубликовано 17.11.2014

чтоб дозвониться до этой лаборатории можно в прямом смысле этого слова СДОХНУТЬ.......но после того как я все же дозвонилась оператор бросила трубку....

елена Опубликовано 23.09.2014

Прислали на почту чужой анализ на спид и гепатит с указанием фио и адреса того кто сдавал. думаю каждый сам сделает выводы.

Ирина Опубликовано 18.06.2014

Обратите внимание: Лабораторная служба Хеликс разная. В чем это конкретно проявилось в моем случае опишу ниже."Специалисты":Услышала о службе от знакомых, приехала в отделение на Краснопресненской.И угораздило же меня попасть к молоденьким криворуким девочкам, которые с 6-ого! раза кровь из вены взять не могут.. Вдвоем врач с медсестрой колупались, пытались брать из запястья, из ноги, из локтевого сустава 3 раза и даже из предплечья.. И ничего! (Фото прилагается)В остальном, касательно: сервиса, оборудования, внешнего вида помещения - никак нареканий нет. Девочки вежливые, хоть и не профессиональные. Хорошо объясняют, предлагают воду, чай, только вот с работой со своей не справляются..Итак, после 6 неудавшихся попыток меня отправили на другой конец Москвы в отделение на Алма-атинской, где, по словам горе-врачей, работает отличный специалист по "такого рода проблем", как у меня - тонкие вены. Собственно проблема то не моя, а неопытных сотрудников, которые кровь из вены взять не могут. Но да ладно. Приехав в Алма-атинское отделение, на меня с испугом посмотрела "та самая" профессионал (а именно на мои пластыри и бинты) и пригласила в кресло. Не прошло и 5 минут, как она успешно справилась со своей задачей, а главное - за меньшие деньги.Поэтому ставлю "ужасно" врачам Краснопресненского отделения.И "отлично" врачихи-профессионалу в отделении на Алма-атинской.

Отзывы о Лабораторная служба Хеликс

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза.
В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому.

Медицина Лаборатории