Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83368 просмотров

К сожалению, компанией Coral travel разочаровались.

Юлия Опубликовано 07.07.2017

Забронировали тур у Coral еще в феврале на июнь, через Санкт-Петербург (один аэропорт, нам хорошо знакомый, не надо никуда переезжать с вещами...). там было написано - "прямой перелет" С-П - Тенерифе. оказалось - ошибка, системная ошибка - и после того, как все было уплачено, мы увидели, что летим на трех самолетах (из Архангельска, потом из Санкт-Петербурга до Москвы, и из Москвы до Тенерифе). Это, конечно, нас не устроило: и цена тура гораздо выросла, и стрессы добавились. Обратились в компанию, думаем, ну что такого - передадут наши деньги в московский офис, перебронируют тур через Москву, компания- то солидная. за четыре месяца все это можно сделать, ошибка-то не наша. КАК БЫ НЕ ТАК! Нам вернули жалкие 100 евро ( и то, кстати, только через четыре месяца) и все! Билеты до Санкт-Петербурга стоят в четыре раза дороже! (обратные билеты пропали, мы летели через Москву ). Насколько компании наплевать на клиентов! Мы несколько раз покупали у них туры ( стараемся путешествовать 2 раза в год), и недешевые. Ну,больше не купим, полностью разочарованы.

Отдохнули круто!!!!

Алиса Опубликовано 05.07.2017

Отлично подобранный тур в Черногорию. все, как мы и хотели - небольшой городок в Пржно, не очень людных пляж, в доступности от Будвы, да и Святой Стефан недалеко. Исходили все пешком, перебывали во многих ресторанах и жили в настоящей вилле! Спасибо за советы, они оказались весьма кстати.

вранье и наглость - козарь Coral

Evgeny Опубликовано 02.07.2017

решили с супругой забронировать отель Swissotel Kamelia 5* на 3 недели в Сочи. Тариф возвратный.Было дешевле, чем на букинге тысяч на 50. Так как у меня было много нюансов по перелету семьи (5 чел и в разные даты и из разных мест летели) - то нужно было очень быстрое подтверждение, т.к. билеты на самолет заканчивались быстро (по аэрофлот бонусам). На следующий же день в понедельник позвонил - спрашиваю - А есть подтверждение от отеля? мне говорят - нет, еще нет. звоню вечером в 17 - А есть подтверждение - мне говорят что нет еще. Говорю тогда отмените пож-та, я передумал таким образом бронировать. На следующий день мне говорят с вас штраф 100$ Я спрашиваю а за что штраф? от отеля у вас подтверждения не было, тариф вообще возвратный. Мне начинают откровенно врать про то что меня обо всем предупреждали - и о штрафах и о том что подтверждение было и им пришлось срочно отменять, подтверждение показать не могут тк в системе было и удалилось и тд причем нагло и хамовито. Звоню в отель - мне говорят, что запроса даже такого не было на мои даты. То есть вранье и развод. Собираюсь завтра идти с полицией в отделение на Сокол и...

Oтличное качество обслуживания.

Гость Опубликовано 24.06.2017

Здравствуйте. Нам очень понравился отдых с компанией Coraltravel.

Отдых в Барселоне

Nataliya47 Опубликовано 08.06.2017

Отдыхали в Барселоне в с 20 мая по 30 мая 2017 года в отеле "Волга". Отель хороший, всем рекомендую. Но у нас произошел инцидент, который испортил нам отдых. Мы купили экскурсию у экскурсионного гида в отеле Зуевой Марины Николаевны в Монсеррат, очень хотели посмотреть этот знаменитый монастырь и настроились на экскурсию, но нас не взяли, нас просто забыли, мы прождали на остановке автобуса целый час, звонили Марине, оказался неверный телефон и так получилось, что уехали без нас. Деньги нам вернули, но настроение испортилось и день пропал. Хотелось бы, чтобы турагентство ответило бы мне на мой отзыв и чтобы сотрудники были более внимательны к туристам.

Хамки

Гость Опубликовано 31.05.2017

На горячей линии хамят Никакие вопросы решать не желают Одеон - воры

воры!!!

Гость Опубликовано 31.05.2017

В трансфере украли телефон Возвращать не хотят!

Ездите в Турцию с другими операторами, но не с Coral Travel

Юлия Опубликовано 26.05.2017

Вернулись с отдыха в Турции 15.05.17-25.05.17. Пишу все, так как это просто отвратительно! Встретили с аэропорта, сказали номер автобуса, подошли, там нам дали книженцию Корал Тревел, в которой были описаны экскурсии, а на обложке наш гид-Иван, отель и во сколько встреча с ним, так же был написан наш отель, видимо, чтоб они не забыли в какой мы едем. Пока нас развозили по отелям, гид-Екатерина начала спрашивать кто едет в отели Kilikya (а их было Kilikya Palace и Kilikya Resort, они находятся в разных поселках), несколько человек подняли руки, она подошла к ним и обменяла книжки, так как при посадке в автобус она их перепутала, в противном случаи, Вы бы не встретились с гидом в отеле. Так же производила перекличку в автобусе, несколько раз назвала каких-то левых людей, а кто сидел, не назвала вообще, хотя при входе в автобус, каждый называл имя и фамилию и в списке в своем она делала пометку!!! На следующий день мы пришли на встречу с гидом Иваном, на первое впечатление показался ответственным человеком, спросил у кого какие есть неудобства в номерах-записал, все рассказал о страховке, что можем ему звонить в любое время дня и ночи, связывайтесь по Wats upу. Мы все хором ответили, что вай фай...

Непунктуальность сотрудников

Алена Опубликовано 24.05.2017

Добрый день!Хочу поделиться и оставить отзыв о компании Coral travel. Приобрели горящую путевку на 4 дня в Грецию с 18 по 21 мая 2017 года. Через данную компанию летели впервые. Остались негативные впечатления. В аэропорту Ираклиона нас встретили, предоставили буклет с информацией о встрече с гидом, посадили в автобус. Встреча с гидом должна быть на следующий день вечером. В назначенное время гид не приехал в отель. Мы прождали 40 минут! Информационного стенда данной компании и компании Одеон не было на ресепшене вообще! То есть при возникновени подобных ситуаций, я не смогу связаться ни с гидом, ни ознакомиться с «новостями» или изменениями по рейсам!! Это огромный минус компании! Мы конечно начали волноваться, т.к. мало того, что мы потеряли кучу времени не обладая никакой информацией, так еще и переживали, что гид, возможно, забыл про нас!! Спустя 40 минут гид спокойно и неторопливо приехал в отель, даже не извинился за опоздание. Гида зовут Денис. У меня пропало все желание с ним общаться и узнавать какую-либо информацию. Гид ничего нового мне не рассказал, забрал ваучер, сообщил, что информация об обратном рейсе и времени встречи будет на информационном стенде. Так было потеряно наше время. Информационный стенд появился в отеле спустя один день!Вот пришел день вылета....

Жадный гид

Гость Опубликовано 22.05.2017

Путешествовала в Турцию с 10.05.17. по 20.05.17. Выбрали с мужем экскурсию в Стамбул, не дешево кстати 400с копейками евро. К сожалению поездка напрочь испорчена турецким гидом, его поведением и крайнем не профессионализмом. Гид от компании одеон тур (сотрудничает с корал). Зовут его Рейхан. Отсутствие знания русского языка и элементарных исторических знаний. Всю поездку мы ездили по его друзьям в рестораны и сувенирные лавки. Очень бы хотелось иметь другой результат...но увы.

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».