Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83370 просмотров

Плохая организация экскурсий

Гость Опубликовано 03.12.2017

Замечательный отдых в Дубае подпортила экскурсия купленная у туроператора Coral Travel.Экскурсия называлась "Приключения в столице Абу-Даби". И это действительно получилось приключение. 2 декабря в ОАЭ праздник. 46 лет объединения. И зная это туроператор организовал экскурсию. Экскурсия должна была начаться в 13:15. Но началась в 14:00. Так как одним туристам представитель туроператора забыл поменять время в билете. После мы отправились на место сбора, где всех посадили в бльшой автобус и повезли в Абу-Даби. Спустя 10 минут спахватились что 2 туристов забыли взять с места сбора (они отпрашивались в туалет) но об эом гид почему то забыл. Срочно встали на трассе и ждали пока их привезут. Далее поехали в феррари центр. Где нам было отведено время 15 минут. Пробыв там в назначеное время вышли к автобусу которого не оказалось на месте. В срочном порядке гид начала искать автобус. Поиски продолжались более 10 минут. Нашли. Вместо положительных эмоции и осмотра красивейшейго города Абу-Даби,мы получили 3-4 часовое стояние в пробке. Люди все на нервах. Устали. Очень быстро стемнело. Конечно огоньки и подсветка это все красиво. Но города как такового мы не увидили. Фотографирваться смысла тоже не было. Качество фотографии получилось ужасное. Где то в районе 19:40 нас пивезли на ужин. На который...

Самая отвратительная работа туроператора

Гость Опубликовано 29.11.2017

Никогда не писала отзывы но видимо время пришло. Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа туроператора за все мои поездки а у меня их не мало.Купила путевки онлайн Санмар началось все с того что я пыталась выяснить у них как мне зарегистрироваться на рейс потому что была бронь но не получалось ничего изменить и места дали в самолете которые меня не устраивали это мне уже не понравилось когда у меня возникла проблема а они не могли ее решить и девушка просто мне твердила что они не решают и ничего не знают, ну так возьмите и узнайте это во 1, вся эта ситуация уже мне расшатала нервы. Но потом началось еще интереснее. По приезду в Абу-Даби. Наш отельный гид-Парвиз. Огромный ему привет. Один раз встретился с нами в день приезда разрекламировал все экскурсии, так все красиво нам рассказывал, пел как соловей ну как они умеют людей надуривать. Вообщем взяли одну экскурсию хорошо что одну, это была не экскурсия а просто треш, вместо обзорной экскурсии нас видимо повезли в тур по магазинам-партнерам, ничего нигде не показали ничего толком не рассказали, просто ужаснейшая экскурсия, весь автобус возмущался и был недоволен, все люди реально были в шоке от такого. Но самый прикол был в том что наш этот...

Благодарность Алине Измаилян

Отдых понравился,очень хорошие анимации Опубликовано 28.11.2017

Здравствуйте! С 11.10.2017 по 19.10.2017 с семьей отдыхали в Турции , в отеле «CRYSTAL WATERWORLD RESORT & SPA 5 *», отдых нам понравился. Я хочу поблагодарить Алину Измаилян (из компании Корал Тревал, отделение в городе Одинцово) за оказанную нам помощь в выборе путевки. За профессионализм в работе и уважительное отношение к клиентам просим Алине объявить благодарность. Мы и в дальнейшем будем сотрудничать с Алиной по приобретению путевок для отдыха. С уважением Халитова Алсу 27.11.2017

До сих пор в шоке !

Наталья Опубликовано 25.11.2017

Отдыхала в Дубаи с 13.11.17-19.11.17 . Все началось с прилета , встретили как всегда и как везде в любой стране гид с табличкой . Но вручив книжки , отправили в автобусы без сопровождения ... , ну ладно , взрослые уже , доедем сами , молча ... , хотя обычно сопровождают и дают по пути много интересной информации о стране ..., ну ладно ... ! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом , где ему удалось впарить экскурсии на 5 с + !!! Пообещав на экскурсии в Оман , плавание с черепахами и райские острова ! Приехав туда , я спросила , когда же я увижу долгожданных черепашек из за которых в принципе и поехала туда , на что на меня вытаращила глаза и посмотрели как на больную , сказав , что за 10 лет их видели всего один раз !!! От райского острова , я тоже была в шоке ... , горы бутылок , рваные сети .... (((( Вторая экскурсия . С Дубаев поехали в Абу-Даби опять без сопровождения , молча ... , привезли в Феррари парк , выгрузили и сказали ждите ... , ждали возле входа 1.20 !!!!!!!! Прибежала девушка и хлопая глазками спросила: "Ну что , посмотрели...

Благодарность

Гость Опубликовано 05.11.2017

Добрый день!Отдыхали с семьей в Турции, Анталия с 05.10.17 по 17.10.17г. в отле Grand Park Lara, тур покупали в Корал Тревел. Отель отличный, новенький и чистенький, оооочень вкусно и много готовят, убирают хорошо, воду постоянно приносят, даже подарок сделали бутылку вина и фрукты)))))) было очень приятно)))))))))) Расстроил только полет чартерной Турецкой компанией..очень тесно было и даже кофе было платно(( Трансфера встретила, все объяснили и привезли в отель. Заселили в номер фэмэли дэлюкс, вместо оплаченного стандарта, и это очень порадовало!!! На следующий день встретились с отельным гидом ЯСИМИН, она душка!!!!! Добрый, отзывчивый и внимательный человек. Всегда помогала и подсказывала) Приобрели 4 экскурсии: первая была в Океанариум в Анталии — самое большое разочарование в Турции, посмотреть можно, но это не стоит 50$.Вторая была в аквапарк))) Там оооочень красиво и весела, но и дороговато как и во всех аквапарках.Третяя была в Стамбул однодневная с перелетом. Гид была Эллария, она супер!!!!! Очень много и интересно рассказывала)) Кормили хорошо и много, катали по Босфору, посетили Софиевский собор и дворец дворец Топкапы... огорчило, что ооочень рано привезли в аэропорт и долго ждали самолет... а еще у нас произошла непредвиденная ситуация..6 человек сидящие в конце самолета выходили последними и работник аэропорта и направил в другую...

Гиды в проблемных ситуациях не хотят помогать

Надя Доронина Опубликовано 18.10.2017

Летали в Турцию в Сиде с 28 сентября по 5 октября в отель Bone club . 29 сентября как положено было собрание с гидом Анар. Был вопрос к гиду где можно закупиться без обмана, подешевле. Нам он предоставил трансфер до магазина Текстиль, где сказал Вас никто не обманет, так как это все через нас!!!!, что никуда больше не ходите, везде Вас могут обмануть. В итоге "через нас!" через Coral по полной программе почистили нас(((( Во-первых они считают евро за доллары, но это бог с ним,ладно. Но вот половина вещей они не доложили в пакеты!!! И цены там ого-гошеньки оказались. В аэропорту в дюти фри вино на 20$ дешевле, чем там. Было раньше какое-то доверие к компании, всегда летали через Вас , но теперь 0% доверия к компанией. Гиду звонили по поводу этой ситуации, но он нам не отвечал. Ответил, только тогда когда мы уже улетели от туда! И что это у Вас за такая компания? Что никто не смог нам помочь? Кстати вещей не доложили примерно на 100$ и извините это не маленькие деньги, я блин 2 года копила что бы слетать отдохнуть, но Coral travel мне этот отдых подпортил. Буду обращаться дальше!!!

Что с вами произошло?

Гость Опубликовано 16.10.2017

Пользовались услугами Корал Тревел постоянно, но уже в прошлом году заметили, что персонал компании резко потерял квалификацию, как при подборе тура (офис в т/ц "Калита" метро "Ясенево"), так и при сопровождении в отелях, гиды не только слабо знают о своих обязанностях (туристов могут просто не взять на трансфер, зачем берут номера телефонов если не уточняют, где потерявшийся турист?..) отдыхали в отеле Letoonia в Белеке, своего гида видели однажды, все рекомендуют сменить туроператора, если так будет продолжаться, воспользуюсь этим предложением

Достоинства:

в этом году не нашла

Недостатки:

глубокий непрофессионализм

Менеджер по подбору дилетант!

Ангелина Опубликовано 08.10.2017

Летали от Корала в Турцию в сентябре. Главным условием при подборе было наименьшее количество семейных с детьми, в итоге нас отправили в семейный отель, с отсутствием русско-говорящего персонала И ВООБЩЕ ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ РУССКИХ ТУРИСТОВ.Гид всю дорогу от аэропорта до отеля (почти 2 часа!!!вместо обещанных 40 минут) СПАЛ!!! При заселении было совсем непросто объясняться на ресепшн. Правда к персоналу отеля,претензий нет,все достаточно неплохо. Такое впервые. Будем надеяться что это скорее исключение, чем правило. Так как этот туроператор ранее не подводил,а тут просто будто содрать побольше денег и предоставить отвратительный сервис от подборщика тура!

Отправили в отель где 6 дней голодал и 2 ночи спал без постельного

Гость Опубликовано 07.10.2017

Звонил несколько раз тур оператору на горячую линию некто нечего не может сделать. В такой отель клиентов не отправят только врагов нет еды нет постельного нет даже мыла с туалетной бумагой просто жесть отель кемер DERYA DENIZ HOTEL

гид Корал Тревел

Ирина Опубликовано 01.10.2017

Добрый день. Сейчас отдыхаем в Тунисе.В принципе всё соответствует. Что ожидали, то и получили за исключением окружающей местности. Оператор не отвечает за жителей станы, которым нравится жить в грязи по уши и где бы это ни было. Были (29-30 сентября)два дня на экскурсии в Сахару. Возмущена поведением вашего гида Марины. Очень не приятная личность. Мило и ласково "поносит" буквально всех. Будь то турист, другой гид или любой кто попадется к слову. Считает себя "пупом земли". У нас собралась не плохая группа. Все нормальные адекватные люди. Но на протяжении двух дней шла речь о там какие туристы плохие и распущенные и вести себя не умеют... С самой встречи а отеле было сделано одолжение ..... Очень не приятная особа. Возьмите на заметку. В анкете выданной в автобусе я слегка указала.

Достоинства:

информации много , о достоверности остаётся догадываться.

Недостатки:

очень утомительная дорога, в автобусе всю дорогу дребезжало стекло, причём очень громко, а столики в креслах не мылись наверно с начала сезона( увидела случайно когда стала заполнять анкету) и от катания на джипах ожидали большего.

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».