Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83682 просмотра

УЖАС второе название корал трэвел и их коллег Одеон.

Гость Опубликовано 24.02.2018

Одеон на Пхукете организовывает отвратительные экскурсии (громко сказано организовывает). Купили экскурсию в Камбоджу.. и за сутки пришлось отказаться по причине очень плохого самочувствия. Отказались вернуть даже 50% стоимости. Отношение гида отврательное в отеле. Никогда не связывайтесь с корал трэвел. Одеон вообще мерзкая компашка!!!

Достоинства:

Плюсов нет!!!!!!

Недостатки:

Вся работа Одеон тревел сплошной минус!!!!

Как я проворонила от кого мы купили путевку в Тайланд)))))))))))))))))

Гость Опубликовано 20.02.2018

Знакомство с этим тур-оператором произошло случайно, мы выбрали путевку в Пхукет (с 31.01.18-по 11.02.18) пляж Карон, отель The old Phyket и туроператором предлагавший этот тур был -Корал Тревел! Нам было без разницы! (Нас 2 , я и муж) Вроде туроператор известный, давно на этом рынке! Но.......... Прилетели мы в 4 утра , привезли в отель в 7.30 (мы усташие, хочется в душ и хотя бы в туалет), но на ресепшен нам говорят, что свободных номеров нет, начинаются разборки и в итоге нам предлагают на сутки заселится в другой отель ( в другом районе и мы терям сутки нормального отдыха), наш гид( который привез в отель) ни чем не смогла нам помочь, просто тактично удалилась, что мы даже и не заметили. Первая половина людей уехала в отель, мы ждем свой трансфер ( нас 4 человека осталось) и в этот момент тайский администратор говорит, что для нас есть 2 номера и только надо подождать до 2 часов дня, ну мы уже согласились ( меньшими потерями). 2 часа дня, мы стоим ждем ключей и выносят один ключ от номера и говорят, что второй не готов ( будет готов в 10 вечера!!!!) вы поживите в одном 2-х местном номере пока 4-ом ! И...

Халатное отношение к работе сотрудника Компании Вадима (отельный гид)

Елена Опубликовано 13.02.2018

Отдыхала в Индии в начале января 2018 года. Хочу уведомить прежде всего администрацию компании Корал Тревел об отвратительной работе отельного гида Вадима - фамилию так и не удалось узнать (отказались сообщить), его сотовый +919607928712. 1. В назначенный мне день он не явился на встречу - прождала полтора часа. Администрация отеля в просьбе позвонить в офис Корел Тревел отказалась.Мне случайно помогла гид компании АННЕКС. Она не удивилась, что Вадим разыскивают туристы и помогла созвониться. Вадим ответил мне :"Извините, У МЕНЯ ВЫЛЕТЕЛО ИЗ ГОЛОВЫ".2. Далее через два дня я снова прождала его, и на обещанную встречу он не приехал. Но тогда уже знала его сотовый и позвонила. И опять услышала "У МЕНЯ ВЫЛЕТЕЛО ИЗ ГОЛОВЫ".3. В последние сутки перед вылетом я так и не получила информацию подтверждения о времени выезда из отеля и вылета. Мне помогли получить эту информацию совсем другие люди. Хотя за четыре часа до отъезда Вадим написал мне сообщение, что ему только-что сообщили, что мне скоро выезжать. Заверял, что раньше НИКАК НЕ МОГ УЗНАТЬ И СООБЩИТЬ.Я часто отдыхаю и раньше покупала туры Крал Тревел - таким пренебрежением к людям и...

Безобразная компания

Гость Опубликовано 05.02.2018

Добрый день друзья! Хочу в первую очередь написать, у кого есть возможность меняйте компанию срочно! Абсолютное безучастие компании в жизни туристов. Записались на бесплатную экскурсию с мужем. Вышли вовремя в итоге Гида не было на рецепции, начали звонить, оказалось, что он пришёл, подождал пару минут и ушёл, в Тот момент, когда мы спускались по лестнице, видимо разминулись. Вытягивают кучу денег за экскурсии, которые по факту стоят в 2 раза дешевле, если брать напрямую от компаний находящихся в самой стране, и при этом не предупреждают об условиях возврата экскурсий и денег за них. Только когда начинаешь интересоваться этим вопросом, выясняется, что все прописано мелким шрифтом на оборотной стороне, где написано, что возврат осуществляется ближайшие 2 часа после приобретения. Все остальное время только 50 процентов и меньше возвращается,при этом эти 2 часа гид трубки не берет) вот так, все продумано, будьте острожны!)

Безобразная фирма

Константин Опубликовано 28.01.2018

С 25 января 2018 года находимся на отдыхе в Мексике. В отеле sandos playcare beach. Вся работа фирмы заключилась в том, что нас встретили в аэропорту и привезли в отель. Заявленный фирмой гид София должна была прийти к нам 26 января. Не пришла. По телефону заявила, что приходить не обязана, но может прийти если мы заплатим 100 долларов США. После жалоб в Москву прислали гида мексиканца, который двух слов по русски сказать не может. Несмотря на то, что при прилете в Мексику дали целый буклет с экскурсиями на русском языке, сказал, что экскурсий на русском нет. Служащие отеля по русски не говорят, русскоговорящих отдыхающих в отеле нет. На все претензии сотрудники Корал тревел и Амбитур, через которых покупали тур заявляют, что они работают над решением проблемы и так уже четыре дня. Никому не советую покупать туры в Корал тревел и агентстве путешествий амбитур, если не хотите проблем с отдыхом

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Безобразное отношение к туристам.

не оправдал надежд

Гость Опубликовано 15.01.2018

Вчера прилетели из ОАЭ. Нас встретили довезли до отеля в Абу Даби. На этом все их действия закончились. Вечером пришел гид с нерусским именем. Предложил только три экскурсии. Обзорная экскурсия по Дубаю за 250 долларом на человека (нас трое). Парк Феррари. Поездка к океану (без посещения эмиратов). Что планировали мы, ничего не было. Мы у него ничего не купили, он раздраженный ушел. Больше мы представителей Корал Тревел не видели. Обратно за нами приехал автобус с одним шофером, который не понимает и не говорит по русски. Никакого гида не было.Приехал он с опозданием в час. Пока всех собрали... В аэропорту нам сделали замечание, что поздно приехали. Регистрация заканчивалась, мы были последние. В общем успели к самому трапу все в "мыле". Ехать больше с этим оператором не хочется...

Проблемы с компетентностью отельных гидов

Гость Опубликовано 03.01.2018

Декабрь 2017 - го. Пхукет. Центара, Карон. Претензий к тур - оператору нет. Прилетели, заселились во время и без проблем. Но о перенесении времени трансфера в аэропорт, когда улетали домой, гид Мустафа, нас поставить в известность не соизволил. В распечатке с ресепшн, было указано время трансфера на час позже.. Хочется пожелать тур - оператору Одеон, просветить своих отельных гидов, что если люди не являются на встречу с гидом, у них могут быть весьма веские для этого причины. Например, внезапный и непредвиденный отъезд в Пхукет - таун, на потребовавшуюся врачебную консультацию, как это случилось с нами. Да мало ли , какие возникают причины НЕ встречи с гидом!А задача гида, не только постараться продать туристам как можно больше экскурсионных туров, но и во время обеспечить их необходимой и важной информацией. Отсутствие нас на встрече и не знание наших сотовых - не прокатывает. Думаю, что получить необходимую информацию, о не пришедших на встречу туристах, вполне по силам отельному гиду, обратившись на ресепшн и назвав фамилии оных.

Достоинства:

Прилет - заселение- отлет вовремя и четко, условия полета - вполне приличные для чартера.

Недостатки:

Непрофессиональность отельного гида Мустафы

компания не отвечает за туристов

Эдуард Опубликовано 16.12.2017

отдыхал в Таиланде в ноябре 2017, приобрел экскурсию у тур оператора КОРАЛЛ ТРЕВЕЛ(что не советую), экскурсия была на катамаране(очень отвратительная), по окончании экскурсии высадившись на берег обнаружили, что автобус уехал, оставив меня с ребенком 8 лет без денег в ночной паттае за 12 км от отеля. на притензию оператор ответил что за опоздание турист сам несет ответственность, но какое может быть опоздание если расписания автобусов нет, и представителей от тур оператора у коралла тоже никогда нету. уважаемые туристы это не единичный случай, ладно привезли на берег, а так ведь и на острове могут оставить.

Достоинства:

никаких плюсов.

Недостатки:

отельные гиды балаболы
не слушайте отельных гидов, они себя рекламируют, что их компания самая крутая, ЛОЖЬ

Компания плюёт На своих клиентов

Гость Опубликовано 13.12.2017

Отдыхали в Таиланде в декабре 17.гид опаздал на встречу на 30 минут(Артем ).когда узнал ,что экскурсии нас не интересуют,потерял к нам интерес.обратный рейс задержали на 18 часов.после 12часов ожидания в аэропорту решили везти в отель.работники ленивые ,некомпетентные,отношение к людям безобразное.никто даже не извинился.могут только впаривать экскурсии.

Антонина

Минус организации - не делает поездку комфортное, у нее главное Опубликовано 13.12.2017

Отдыхали с 18 по 30 ноября в Нячанге с Корал Тревел. Разводилово однозначно. Туроператор некто Кирилл. Звоните-пишите - все решу. Ответов ноль. Собрал деньги на экскурсии вдвое дороже , чем можно купить на улице в центрах. Главное всех экскурсий завести в центр продажи кожи, латекса, шелка, кофе. Якобы там все лучшее и за большие деньги. Для вас скидка - 50%. Вранье! Это во всех странах Азии. Это наши мальчики разводят и делят прибыль. Посмотрите, оглядитесь и концу отдыха покупайте. Не местные разводят , а наши" Кириллы". Привозят автобус покупателей, тратят ваше время отдыха и агитируют купить именно в этом магазине. Не поддавайтесь! Практических советов умных не дал. Море в центре было грязное. Люди подсказали. Ездили на 4 автобусе за 7 донгов ( 20 рублей) до сада камней. Море чистое. там покупали кофе и какао отличное и дешевое ( напротив пляжа у светофора)

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».