Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83659 просмотров

Обманщики!

Гость Опубликовано 02.10.2019

Ужасное отношение к клиентам в офисе в г. Новомосковск. Пришли в турагентство, оплатили путевку за две недели до вылета. За эти две недели с нами никто не связался. За два дня до вылета мы пришли узнать, когда нам забирать билеты, оказалось что их нет, и нас просят прийти на следующий день. Весь день с нами опять никто не связывается. Вечером после работы мы приходим в офис, нам говорят о том, что лететь мы можем в Тай только с пересадкой в Дохе и вылет будет уже не завтра, а после завтра, попросили прийти за билетами на следующий день вечером. Мы приходим в назначенное время, а нам говорят, что билеты есть, но отель может нас приёмчик только через два дня. Мы на это не соглашаемся. Нам предлагают другие отели( которые были далеки от нашего, хотя мы тоже выбирали не 5 звездочный, а самый простой, но то что нас предлагали было просто ужасно),другие страны, мы отказываемся. Нам находят наш же отель, но с доплатой в 2000 рублей. Мы соглашаемся. Затем нам говорят что билеты подорожали, что давайте ещё 7. Мы с мужем уже не выдержали и попросили вернуть деньги, т.к. терпение уже лопнуло. Деньги нам изначально не хотели возвращать, но пригрозили полицией и...

Обман.....

Альбина Опубликовано 29.09.2019

В начале августа обратилась через сайт в coral trevel для покупки тура в Турцию в определенный отель. Со мной связался представитель туроператора и предложил офис в г. Самара для покупки тура. Офис данного турагентства был представлен на официальном сайте туроператора и сомнений никаких не возникло. В этот же день 6.08 мы приобрели тур с вылетом 20.09, оплатив 100% стоимости + страховку от невылета. Позже со мной связался представитель туроператора из центрального офиса для уточнения, звонил ли мне представитель и приобрели ли мы тур. Я подтвердила, что тур приобрели. 17.09 я приехала забирать туристические ваучеры и выяснилось, что турагент , рекомендованный coral trevel, не оплатил наши путевки. Деньги за путевки турагент не возвращает.

Это просто кошмар!

Ирина Опубликовано 26.09.2019

Добрый день.Купили путевку в Турцию, пос. Бельдиби, отель 4 звезды "Сlub Hotel Beldiana".При оформлении путевки нам было заявлено, что это хороший отель, простой, чистый, 1 линия. На фото все выглядело прилично, купили путевку за 65 000 рублей и довольные ждали вылета.Первые впечатления по приезду в отель - это просто кошмар!Старая, убитая халупа, ресепшен - весь ободранный, за стойкой двое парней, которые не стесняяся в выражаениях, ругаются на постояльцев, отказываются чинить кондиционер и телевизор.Мы в тихом ужасе ожидали заселения в номер. При оформлении путевки мы выбрали эконом-номер, тк планировали посещать экскурсии и загорать на пляже (он же в 100 метрах). Но оказалось, что наш номер находится через дорогу, в здании соседнего отеля. Не захотев ругаться, мы пошли, надеясь на лучшее. Но нет, номер весь раздолбан, туалет дышит на ладан, везде старая убитая мебель, пульт от телевизора так и не нашли нам, номер не убирали за неделю ни разу. Постоянные приставания с хамамом - мимо респешнена не пройти, пришли за полотенцами в 9:04, их нам не выдали, ссылаясь на то, что их выдают до 9, хотя инфомарция на вывеске указывает на то, что их раздают до 10:30.Утром на встрече с гидом, мы высказали, что это никак не 4 звезды, а максимум -...

Достоинства:

Море и пляж отличные, претензий нет

Недостатки:

Одни спошлные минусы отеля и проживания в нем.

Отдых в Турции

Ольга Опубликовано 21.09.2019

Добрый день!Начну сначала,по приезду в отель,нам представили гида,звали его Рашад.Сказать что я в шоке от представителя такой крупной туристической фирмы,это ничего не сказать.Нас прилетело 7 человек,пришло на встречу к нему 3 человека из нашей компании,на что мы услышали ,либо приходите всё ,либо вообще идите отсюда,на наши возмущение по поводу его с нами обращения ,он сказал мне плевать,как хочу так и разговариваю,на наш ответ что мы обязательно оставим отзыв ,был получен ответ,хоть Путину звоните.Естественно настроение было испорчено изначально.Проошу обратить внимание на персонал который Вы набираете,и научите общаться с людьми,мы туристы приезжаем отдыхать а не трепать себе нервы,при чём платим за это не малые деньги!

хороший отдых

Гость Опубликовано 18.09.2019

Отдыхали с мужем с 30 августа по 10 сентября 2019г.Неплохой отель, но не 5 *, большая, ухоженная территория. Рестораны, бары, бассейны, пляж находятся в шаговой доступности, 20 минут езды до столицы Родоса и аэропорта, не очень далеко от отеля большой супер маркет, в котором можно приобрести подарки родным и друзьям. В главном корпусе отеля располагается меховой магазин EVA с русско говорящим персоналом. Если не смогли подобрать шубу выполнят индивидуальный заказ в течение недели.Экскурсии выгоднее заказать не у гида, рядом с отелем находится местное туристическое агентство. Пляж песчаный убирается средне, лежаки бесплатно их в принципе хватает, на пляже пресный душ и раздевалки.Питание без особых изысков: мясо,рыба,сыры, молочные продукты, выпечка, сухофрукты, фрукты и напитки. Работают по записи рестораны А ля Карт, во французском в место заявленной телятины оказалась старая говядина.Персонал вежливый, доброжелательный.Анимация хорошая для взрослых и детей. В целом отдыхом остались довольны.

Хамство от гида

Олег Опубликовано 17.09.2019

Сестра отдыхает в Турции с 14 по 22 сентября 2019 г. Тур от Coral Travel в отеле MERIDIA BEACH HOTEL 5*. Представитель туроператора по имени Рашид настоящий хам. Отдыхающие для него не люди, а он царь и бог. В отношении женщин хамство и оскорбления. Мужчин опасается, можно и в ответ получить...

Все очень понравилось

Юлия Юнашева Опубликовано 10.09.2019

В апреле ездили семьей отдыхать в Турцию. Когда пришли выбирать покупать путевки в Coral Travel, то основным акцентом для нас был такой отель, чтоб можно было отдыхать с детьми: предпочтение – аниматорам, а не барам с алкоголями. Менеджер, с которой мы общались, посоветовала пятизвездочный Otium Hotel Life в Кемере, сказала, что для отдыха с маленьким детками – это один из лучших отелей. И правда, мы ни разу не пожалели, что поехали именно сюда. Для деток здесь просто идеальные условия: есть миниклуб, в котором можно оставлять деток на 2-4 часа, где с ними занимаются, рисуют, поют. Также в клубе есть аниматоры, скучать моим двум сыночкам не пришлось, каждый день были мастерклассы, шоу-программы, дискотека. Но и нам, взрослым, в этом отеле понравилось не меньше чем детям. Вкусная ресторанная еда, теплое море, большой пляж, лежаков хватает с лихвой, мы с мужем играли в водное поло и стреляли из лука. Этот отдых был одним из лучших для нашей семьи!

Под флагом «Коралл трэвел», «ODEOH TOURS» и «Sunmar», "лучший"гид

Pavel Опубликовано 29.08.2019

День добрый, имели удовольствие отдыхать с конца июля 26 по 9 августа 2019г. в "Клас отеле 4*", далее подробнее, поделюсь некоторыми впечатлениями. это ВАЖНО и ОБЯЗАТЕЛЬНО для тех, кто впервые в Турции! и вообще за границей)), мы столкнулись с туристическим лохотроном: наш гид – турок Агабек, по фамилии Рустем (AGABEK RUSTEM, тел. +9055422826231) от туроператора «Коралл трэвел», «ODEOH TOURS» и «Sunmar»– внешность: длинный, худой, мы его надолго запомнили, показал нам ещё одну сторону отдыха и туристического развода! Началось всё с аэропорта, как только мы сели в автобус до отеля, сопровождающая от туроператора с логотипом «Коралл трэвел», нагоняла жути во всех красках, рассказывала нам басню про строгие турецкие законы и злых полицейских, жаждущих поймать русских туристов, чтоб выписать огромный штраф. Неподготовленному человеку, прибывающим первый раз в страну трудно сразу с ориентироваться и не поверить этой ахинее, что это враньё! Гиды-гады, так шутил «наш» гид - Агабек от Коралла про всех своих коллег, а это так и есть)). Мочил ну всякую чушь, народ наш за таких дураков держит, туристов - лохов из России, мягко говоря не приятно. А именно, что выходить из отеля проживания строго запрещено, без согласованной даты и какого-то бланка, остановит полиция и возьмут большой штраф.. (400$), а также в...

Замечательный отдых получился

Светлана Опубликовано 29.08.2019

Планировали отдых с мужем и 3-летним сыном, поэтому подошли максимально ответственно. Обратились в Корал Тревел, так как уже не раз с ними отдыхали и как-то прониклись доверием. Тут тоже не подвели. Менеджер сразу оценила все наши запросы и бюджет и предложила пятерку Xanadu Resort. Отель, к слову, замечательный, как и в целом наш отдых получился. Встретили в аэропорту, выполнили все условия трансфера, в отеле часто был наш гид, можно было все спросить, узнать, не только по экскурсиям. Конечно, экскурсии активно предлагались, но мы взяли только те, которые хотели, и все нормально. Обратный трансфер и рейс тоже как положено, без опозданий и задержек.

Хамство и наглость отельного гида по имени Ramiz!!!

Евгения Опубликовано 27.08.2019

Добрый день, уважаемый Coral Travel!!! В середине августа отдыхали в прекрасном отеле PEMAR BEACH RESORT. Но……!!!!!!!! были шокированы агрессии, хамству и наглости ОТЕЛЬНОГО ГИДА ПО ИМЕНИ RAMIZ. Его изначальное негативное отношение к русским туристам трудно было не заметить. Началось все с того, что русские туристы – это «русское быдло» которОЕ приехалО ужираться и упиваться. Так, как, мы в Турцию приехали не первый раз, и отношение отельных гидов знаем очень хорошо, поэтому приняли решение подумать о покупке экскурсии у этого «доброжелательного гида» до следующего дня. «И тут Остапа понесло…» ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ПО ИМЕНИ RAMIZ, не выбирая выражений при детях пытался запугать нас злыми турками, которые обманывают туристов, в случае выхода тех за территорию отеля, говоря, что мы не сможем купить ни одну экскурсию без его ведома, т.к. ваучеры он нам не вернет и постоянно хватаясь за телефон пытался угрожать звонком в жандармерию.ИТОГ: очень хотелось съездить на экскурсию, но благодаря испорченному настроению ОТЕЛЬНЫМ ГИДОМ ПО ИМЕНИ RAMIZ остались без экскурсий; ваучеры он нам так и не вернул; каждый день проходил мимо нас, с насмешкой и ухмылкой.Уважаемый, Coral Travel,убедительная просьба обратить внимание на непрофессионализм ОТЕЛЬНОГО ГИДА ПО ИМЕНИ RAMIZ, им недовольны большинство туристов, просто не...

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».