Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83690 просмотров

нехорошая контора

Cергей Опубликовано 08.05.2018

Нехорошая контора. Но по порядку. Решили съездить в Турцию, зашли на сайт coral'а, нашли неплохое предложение, начали оформлять, выбрали отель, дату заезда-отьезда, доже рейс подобрали удобный как по времени, так и по аэропорту. Выбрали офис для оформления. Через пару минут на почту приходит сообщение, что: " благодарим вас за то, что вы воспользовались услугами системы электронного резервирования тура на сайте www.coral.ru.Информируем вас о том, что это предварительная заявка, которая требует подтверждения. Менеджер Coral Travel свяжется с вами в самое ближайшее время." Ладно, ждем. Ждали весь день, звонка нет. Утром часам к 10 дозвонились сами. Менеджер Роза удивилась и попыталась соединиться с офисом, безрезультатно, через пару часов дозвонились сами, а там нашей заявки нет. Ладно, объяснили менеджеру что нам надо, нашли опять отель, согласовали рейс, дату, предложили приехать до 16 часов. Срываемся с работы, приезжаем оплачивать, Ан фиг, того что согласовали уже нет. На вопрос ГДЕ? начинают ездить по ушам, что это никакое не бронирование, а так, предварительные переговоры. Короче, развернулись и ушли.Спрашивается, зачем все это якобы "бронирование", которое ничего не бронирует, весь этот подбор рейсов, дат и т.д.? Писали бы сразу: приезжайте с деньгами в офис, там будем подбирать. А так получилось только напрасная трата времени и нервов.

Ужасный туроператор

Гость Опубликовано 04.05.2018

Купили путевку в Кемер за 4 месяца- раннее бронирование за 22000 на 6 ночей. Подразумевалось,что это 7, минимум 6 дней отдыха. Перед вылетом сообщили время вылета - в 12.30 туда,там часов в 8 вечера будем,чтоб поужинать и лечь спать. А обратно в 07.30 утра,в итоге 5 дней отдыха за 22000 при раннем бронировании!!! Что это за тур такой??? В Навага тур обьяснили,что это промо-тур. В чем выгода брать раннее бронирование и вместо недели получить 5 дней? Развод! Ужасный тур оператор,обманщики! Сейчас на 9 дней путевки дешевле

Ужасный туроператор! никому не советую!

Гость Опубликовано 26.04.2018

Отдыхала с молодым человеком в начале апреля в Дубае. Отельного гида Фарида мы так ни разу и не увидели. В день заезда вечером он нам позвонил и сказал что вряд ли сможет приехать. Попросил скинуть фото ваучера в вибер и спросил интересуют ли нас экскурсии. Мы решили купить экскурсию в Абу Даби, чтобы все таки встретиться с гидом и задать интересующие нас вопросы. В итоге наш гид так и не приехал, подослал какого то другого представителя компании, который без лишних слов выписал нам квитанцию на экскурсию, взял деньги, а на наши вопросы ответил "вы первый день что ли? ну ничего страшного, по ходу разберетесь" и убежал. Мы то разобрались, но не приятный осадочек пофигизма остался.Поехали мы на экскурсию, на которой нас дал еще один "приятный" сюрприз. Мы сидели с парнем по одному в разных концах автобуса. На мои претензии экскурсионному гиду о том, что мы заплатили не маленькие деньги, как и все остальные, а обделили совместными местами только нас, она ответила что надо было заранее бронировать места при покупке экскурсии. Но кто нам сказал об этом заранее? Конечно же никто.Потому что корал тревел не заботиться о комфорте своих туристов.Информацию об обратном трансфере в аэропорт получили в 6 утра, вылет был...

все ок

Nila Опубликовано 25.04.2018

было все ок

Гид HASAN AGAYEV ОАЭ

SanechkaD Опубликовано 25.04.2018

Гид Hasan Agayev (Kempinski Ajman Hotel) Выбрали три экскурсии с мужем, то есть 6 билетов, как понимаете, не дешевых!Но вышло так, что я заболела, на первую экскурсию мы все равно поехали, несмотря на то, что была температура, но вечером состояние ухудшилось,утром вызвала врача (острый фарингит с температурой 38 + антибиотики), позвонили гиду (экскурсия в Дубай была в этот же день), на что гид сказал, что-то из серии, я сам болею, попей чайку и едь, ничего возвращать не будем Мы привыкли к отношению, когда гид на твоей стороне, поможет, подскажет, как лучше сделать, а тут просто полный игнор и категорическое нежелание принимать хоть какое-либо участие!В результате конечно, я никуда не поехала, муж поехал один,чтобы хоть не все деньги пропали, к слову остальные экскурсии мы не пропускали, антибиотики быстро сбили температуру, но гида мы не слышали и не видели!Считаем, что такие люди вообще не должны заниматься подобной работой, в первый раз сталкиваемся с таким отношением!

жажда наживы

Гость Опубликовано 21.04.2018

не любитель писать отзывы, но тут прям грех не написать, поскольку за свои же деньги получаешь ужасное отношение!!! Прилетели на остров Пхукет с ребенком 5 лет в первый раз, на следующий день после приезда приехала гид компании Корал Юлия, по документам проговорила 5 мин и далее начала рассказывать про экскурсии разные. я подумала, что с ребенком лучше взять, где безопаснее (это было мое самое огромное заблуждение). так вот агитаций было много, остановились на острове Рок, Юлия утверждала, что будет включено питание и людей на этом острове будет намного меньше, чем например на известных пхи пхи. Так вот, по приезду на остров, катера не успевали подплывать и высаживать туристов, тайские гиды накрывали на столы своим туристам по системе "шведский стол", где были разные блюда и обилие фруктов и напитков. пришла наша очередь обеда, нам выдали боксы, похожие на самолетную еду на выбор курица/рыба, только намного хуже, бутылку воды, и на тарелку бросили несколько долек малосольных огурцов...рыба была такая жирная... и картофельное пюре все слипшееся....Это конечно Жесть!!!! хорошо, что я с сбой взяла печенье на перекус хоть ребенку...а так целый день ребенок просто был полуголодный, позорище, для такой "типа компании как Корэл Трэвел", экскурсия превышала стоимость тайских на 50% точно, (узнали и...

Принимающая сторона во Вьетнаме работает безобразно.

Ирина Опубликовано 20.04.2018

За 2 недели проживания во Вьетнаме, представитель от Корал-тревел "Фокус-Азия" так и не разу не помог, не связался, не вышел на связь, вообще ничего! Я считаю, что это просто безобразное отношение к туристам!!! Никаких экскурсий нам не предложили, ни с чем не ознакомили, просто послали к Пегасу. Мы были вынуждены самостоятельно названивать Пегасу, просить приехать к нам в отель, рассказать об экскурсиях и куда можно поехать самостоятельно. Итог такой: 2 экскурсии с Пегасом, 2 экскурсии через Радугу-тур в Фанранге. Отправляла нас фирма Галактик Сервис 21 век в Кузьминках. Мы 2 недели уже обращались с жалобой, безрезультатно. Больше не будем связываться с Корел. Отель Hon Co-Ca Na.

Плохое

Гость Опубликовано 19.04.2018

Внимание друзья!Отдыхали на Фукуоке от Корала,Гид Роман сразу начал предлога б экскурсии на острова!Наврал, что красота,чистота,рыбалка,что гид рассказывать будет во время экскурсии!Ничего не было!Два острова как помойка,рыбки не было гид Анастасия молчала всю дорогу,с кислой миной.Просьба обратить внимание,прежде чем везти народ уберите мусор с островов!!Соорганизуйтесь в конце-концов с Фукуок властями! С нам деньги собираете,а говно на южном острове,пляже не убираете!

Отдых в Паттаи с 25.03-05.04.2018

Гость Опубликовано 18.04.2018

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе вашей команды в Таиланде Паттая. Отдыхали в Паттаи с 25.03.2018 по 05.04.2018 гг. Прошу руководства компании обратить внимание на мой отзыв и принять меры. Дело в том, что по приезду в Тайланд нас встретили ваши замечательные гиды, рассадили по автобусам и проехав в автобусе с нами примерно 3 км вышли с автобуса и с нами попрощались объяснив, что нам уделять время некогда так как их ждут другие туристы. Дальше путь с Бангкога до отелей продолжили без гида в тишине и одиночестве. Когда нас встретили таким образом, мы испытали шок(в этой стране не первый раз с туроператором Coraltreval первый раз летели). Хотелось на тот момент верить, что данная ситуация простое стечение обстоятельств, но к нашему сожалению это оказалось закономерностью. Наша компания состояла из 8 человек, на встречи с гидом Азизом отель Амбассадор нами были куплены экскурсии которых мы очень ждали. Когда мы дождались долгожданных экскурсий, обобщаю все экскурсии, замечательные гиды вашей компании при сопровождении нас на экскурсии набирали в рот воды и молчали не давая никакой информации о истории, обычаях страны, кроме того периодически дергались и визуально показывали свое недовольство вопросам которые им задают. Ни одна экскурсия не прошла...

Благодарю отельного гида Артема

ELZA Опубликовано 17.04.2018

Пишу отзыв, чтобы высказать слова благодарности за участие в нашей жизни отельного гида АРТЕМА.Отдыхали с 16 по 17 марта 2018 года в отеле THE GRAND LEONEY RESORT (ГОА).Артем прекрасно встретил нашу веселую компанию (7 чел.), тепло и доброжелательно охарактеризовал наш предстоящий отдых, подробно рассказал об экскурсионных программах, помог с выбором поездки. Кроме того,Артем оказал нам неоценимую поддержку в двух ситуациях:- своевременно восстановил утерянные сотрудниками отеля ваучеры;- организовал по нашей просьбе доставку в Москву забытой нами ценной вещи, которую самостоятельно получить мы бы не сумели.Благодарим компанию за отличного сотрудника, благодаря профессионализму которого, уехали с позитивными воспоминаниями. Спасибо Артему за дружеское отношение, приедем еще раз и будем очень рады встретиться!

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».