Отзывы о Корал Тревел

› ›

2.3 5

327 отзывов / 83686 просмотров

Анюта Опубликовано 19.09.2018

Заказывали у Корал Тревела путевку на неделю в Грецию (Крит), вот только прилетели и получили на отдыхе массу впечатлений! Спасибо менеджеру за адекватный подбор отеля, здесь все было как того хотелось - небольшие двухуровневые домики, территория с бассейном и летней площадкой, а до моря рукой подать. Сентябрь уже считается концом сезона и туристом везде меньше, что мне очень понравилось, а на территории самой виллы ты могла за целый день увидеть всего пару человек и то иностранцев, который тебе мило улыбались и говорили:"Hello!". Море восхитительное, пляж, ммм. Рейсы были по графику, переносов не было, трансфер тоже на уровне, а представитель туроператора в отеле, так вообще милашка - все рассказал, показал и не был настойчивым или назойливым, впаривая нам экскурсии. Когда уезжали то на ресепшене вся информация была вывешена вовремя, не нужно было искать и звонить представителю. Вообщем, отдых получился такой расслабленный, без спешки и суеты, супер:)!

Продают 4 звезды,на самом деле на 3 чуть тянет.

Гость Опубликовано 17.09.2018

Мы приобрели тур в туристическом агенстве Гранд тур в г.Уфа на ул.Ленина 44/46, турагент показала мне отель в Алании Klas Dom Hotel 4*,мы согласились. Прочитав дома отзывы, что тех, кто приезжает в этот отель могут заселить в другой корпус в 15мин.хотьбы от главного, мы захотели отказаться от этого отеля. Турагенство нам отказали и сказали платить нам большой штраф.Хотя наша заявка еще не была подтверждена на официальном сайте Coral Travel, мы проверяли. Они нас убеждали,что заявка подтверждена. В итоге нам пришлось лететь с опаской. Прилетев туда, на рессепшене нам сказали то,чего мы боялись,что мы будем жить в другом корпусе под названием Klas Dom Anex Hotel 3* . На наши претензии, они сказали, что все вопросы к туроператору. На следующий день мы встретились с отельным гидом Coral Travel, она сказала, что мест нет в этом отеле, если хотим за отдельную плату в 5 долларов в сутки с человека нас заселят в 4* как мы хотели. Мы отказались, написали в наше агенство Гранд тур,они сказали, что виноваты вы, т.к в базе данных отель Klas Dom Anex Hotel идет как 4*. В итоге нас заселили в этот отель,которому 3* можно поставить с натяжкой, ободранная мебель, провалившиеся матрасы,уборщица там не убиралась ни разу, мусор за...

Пхукет, Отельные гиды обманываю.

[email protected] Опубликовано 07.09.2018

30.09.2018 Прилетели на пхукет через корал. 31.09.2018 была встреча с отельным гидом (Владимир). На встрече нам продали "дольче вито". Отельный гид нам рассказал сказку про то, как мы будим весь день кататься на катамаране где два этажа третья закрыт, а с детьми будут работать аниматоры. Приехав на экскурсию вместо катамарана нас ждало старое двух этажное судно, обесчещенных аниматороа не было.

Не хотят люди работать.

Гость Опубликовано 27.08.2018

Хочу рассказать тоже об этих агенствах. Примерно 2 недели назад скачала приложение поиска туров на телефон и искала себе подходящий. Оставила данные для обратного звонка турагенству на Кузнецком мосте. На следующий день мне перезвонила девушка, и озвучила цены на выбранное мной направление. На мою просьбу подыскать еще что-нибудь в этом диапазоне, ответила просто: Так езжайте туда то. Кое-как упросила ее выслать мне на эл.почту хотя бы несколько вариантов для сравнения. Ждала 2 дня - не дождалась. Далее, посмотрев на яндекс картах, увидела, что оказывается в здании, где я работаю тоже есть офис корал. Отправилась туда сама. Работают с 12 часов, на месте не было. Ушла, пришла еще раз позже. Дернула дверь-закрыто. На всякий случай постучала. Открыла девушка, на мой вопрос о подборе тура, ответила, что менеджера нет и он будет через 2 недели!!!! Вот так вот! Это офис на Газетном переулке в центре столицы. Хорошо нашла неподалеку офис пегас и мне все быстро сделали. Видимо, очень хорошо дела идут у Корала, что могут позволить так себя вести работикам.

Наплевательское отношение к клиентам

Владимир Опубликовано 26.08.2018

Купил дорогой тур в Испанию через Coral Travel. За несколько дней до поездки случилось непредвиденное обстоятельство — серьезно заболел. От тура отказываться не собирался, просто попросил перенести поездку на несколько дней, чтобы успеть выздороветь. Сначала агент 2 дня тянула с ответом, а за день сообщила, что перенести ничего нельзя, а деньги мне возвращать никто не будет. Я пригрозил им судом, поскольку их самовольные «штрафы» напрямую противоречат законам, по которым действуют туристические агентства, в частности 32 статье ГК. Но, видимо, у них политика только одна — деньги оказались у них, на остальное им плевать, прежде всего плевать на клиентов. Никогда больше за всю мою жизнь не обращусь больше к этому туроператору, хотя раньше был постоянно его клиентом. Люди, если вам дороги ваши деньги и нервы, не пользуйтесь услугами Coral Travel.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нарушение законодательства, наплевательское отношение к клиентам

Благодарность

Гость Опубликовано 22.08.2018

Хочу поблагодарить сотрудника, Корал Тревел, на Можайке , Анжелу. Побольше таких туроператоров !!! Анжела все расскажет, объяснит,терпеливо повторит все ответы на наши вопросы. Руководство прошу поощрить Анжелу денежной премией, ведь таких единицы.

Дорогие Гости!!!

Екатерина Опубликовано 12.08.2018

.26 июля с мужем поехали в свадебное путешествия в кемер отель ARIS DREM!По приезду заселяли до 2 часов.рецепшин находиться на улице.Обед был скудненький.И это еще не все.Малу ли того у нас было свадебное путешествия.В какой номер поселили.Как нам его описали.Это ужас.Помойка.персонал узбеки которые убирать нормально не могут.в течений обстоятельств когда на предложили другой номер.там вобъще гардина была оторвана.Короче мы были в шоке на все на это.Вода была горячая только с 2 часов и до 4.По мне это безобразие.Кормили скудно.Так как это не 4+ отель.А помойка. В которую отдыхать не кому не советаю.Да и бар такой же каки сам отель.Да и на собственном пляжи как обещал тур оператор то что бесплатная еда.Ничего подобного обман.Туда приедишь худеньким и уедишь таким же.Так что дорогие гости никому туда в этот хоспис убогий не советаю ездить.

Спасибо за отдых девочкам-аниматорам-россиянкам в BODRUM HOLIDAY

bratinets Опубликовано 04.07.2018

Здравствуйте! Выражаем огромную благодарность на отдыхе в Бодруме в отеле «BODRUM HOLIDAY Resort & Spa» девочкам-аниматорам-россиянкам Арине, Светлане, Кристине, Полине и Алене за чуткое внимание, за заботу и отличное времяпровождение. Желаем им здоровья и удачи! Антонина и Александр, г.Москва (отметили день рождения обоих супругов 4 июня 2018г.)

Сопровождение, которое сложно назвать сопровождением...

Ольга и Ольга Опубликовано 25.06.2018

Брали турпакет у Корал Тревел в Нячанг (Вьетнам), летали в марте этого года.Сопровождение тургруппы в Нячанге по договору с Корал Тревел осуществляла компания Фокус Азия. Назвать сопровождением то, что мы получили от работников данной компании сложно, так как наплевательское отношение к туристам началось сразу по прибытию в аэропорт Камрань и продолжилось впоследствии.После 7-ми часового ночного перелета и более чем часового прохождения границы, уставшие туристы были вынуждены бегать по всей парковке автобусов для группового трансфера, так как никто из сотрудников компании Фокус Азия не догадался хоть как-то обозначить, что автобусы, которые встречают туристов стоят во второй линии парковки, которая расположена за линией парковки автобусов компании Пегас. Уставшие туристы, с чемоданами и сонными детьми, были вынуждены ходить вдоль автобусов Пегаса, выяснять и разыскивать нужные автобусы. Поэтому возникает вопрос: неужели никому в голову не пришло, что туристы не знают где обычно паркуются автобусы, встречающие туристов Анекса, Корал Трэвел и Санмара? Неужели так сложно на парковке автобусов поставить небольшую информационную стойку с обозначением места парковки всех автобусов? Ведь не все туристы путешествуют с Пегасом, который свои автобусы паркует на первой линии стоянки и именно эти автобусы загораживают все остальные… Видимо никому это просто не нужно, а туристам и так сойдет? Сопровождающие...

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Перечислены в отзыве.

Благодарность сотруднику

Марина Козикова Опубликовано 23.06.2018

Большое спасибо сотруднику "Корал Тревел" Ирине Сучкиной за ответственный подход к работе. Она своевременно приходила на встречу в отель, учла все мои просьбы, общалась с работниками отеля по всем моим вопросам. А поскольку я путешествую на коляске в одиночку, то были определенные нюансы. Она смогла договориться о позднем отъезде из отеля для меня, сама созванивалась и напоминала ресепшен о том, чтобы они заказали мне специализированное такси для гостей на колясках. Ирина доброжелательна и пунктуальна. Благодарю ее за профессионализм!

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают в самых крупных городах. Продолжается работа по выходу на украинский рынок. Уже в 5 городах на территории Украины можно приобрести туры компании «Корал Тревел».
Компания внимательно относится к своим клиентам и пристально следит за качеством предоставляемых услуг. Сотрудники нацелены на перспективу. Это помогает компании заранее подготовиться и учесть пожелания клиентов. Главным методом работы «Корал Тревел» можно назвать стремление полностью удовлетворить пожелания клиента и создать цивилизованный рынок туристических услуг. Отдел компании «Корал Тревел» по корпоративному обслуживанию клиентов специализируется на организации групповых и индивидуальных туров на базе собственной чартерной программы. Отдел был создан в 2003 году и помогает клиентам воплотить самые сложные MICE-проекты.
Партнеры или сотрудники вашей компании смогут прекрасно отдохнуть в любой точке мира. Квалифицированные специалисты помогут вам выбрать приемлемые условия с учетом самых различных пожеланий. Благодаря наработанным связям компании ее MICE-клиенты отлично отдохнут в таких странах, как Тунис, ОАЭ, Доминикана, Вьетнам, Египет, Таиланд, Шри-Ланка, Сингапур, Мальдивы, Вьетнам, Сейшелы, Индонезия, Турция. Организовать конференцию, конгресс, встретить VIP-гостей, обеспечить техническую поддержку - все это смогут выполнить представители туроператора «Корал Тревел».