Отзывы о Интернет от МГТС

› ›

3.1 5

88 отзывов / 14073 просмотра

мгтс хуже нет

Дмитрий Опубликовано 28.12.2018

21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работаеттелефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтсговорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,инаконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефонпочему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещёсутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офисмгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своихуслуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,ишантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефонне будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилыелюди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не увсех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит"завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба вРОСКОМНАДЗОР.Спасибо за новогодний подарок,,,

Держи ухо востро, а с нервами можно распрощаться.

Анастасия Опубликовано 06.12.2018

Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Переходила со своим номером от другого оператора и все это заняло МЕСЯЦ!!! По опыту скажу, что в теле2 перешла за 7 дней (прислали смс с точным временем перехода). И вуаля. все точно в срок. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.

Недостатки:

Отношение в колл-центре. Предоставляют недостоверную информацию. Счет нужно читать всегда внимательно и пересчитывать самому. Не соблюдают обещанные сроки.

хуже нет

михаил Опубликовано 27.09.2018

После переезда на новое место жительства сделал заявку на подключение интернета. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается.Я потратив больше 1000р. не смог связаться...переписка по email идет с 7 сентября, а результата никакого. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию...Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Вот ответ операторов компании Орехов Дмитрий, Ксения Якунина, Лилия Ильина, Мария Каменева и Валерий Бударагин,Корнилова Мария! Причина расторжения договора заключается в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работе службы поддержки клиентов! Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. ОТВЕТ... Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Для регистрации обращения...

У нас пакетное подключение

Виталина Опубликовано 10.07.2018

В МГТС мы воспользовались пакетным подключением, т.е. кроме интернета, нам еще подрубили ТВ и я перешла на их моб. связь. Итак, плюсы. Первый - моб. интернет 4G, причем с хорошим покрытием, в отличие от других операторов, которые предоставляют пока еще 3G. Второй – цены на услуги, так как у нас пакет из 3 опций, то нам сделали скидку 30%. Тут ценовая политика прозрачная, никаких дополнительных денег не платишь, все услуги расписаны в тарифе. Третий плюс- конечно качество мобильной связи, интернета и цифры. Качество реально классное. Связь не теряется, не обрывается и слышно отлично. Четвертый плюс- меняешь оператора, а номер телефона можно оставить прежний.

Про МГТС хочу сказать...

Серж Опубликовано 04.07.2018

Про МГТС хочу сказать: компетентная и адекватная техподдержка, хорошее соотношение цена-качество услуг. А у нас их целых три: интернет, городской телефон и цифровое телевидение. Скорость интернета стабильная, без падения. Раздача wi-fi есть по всей квартире, в любой комнате, на кухне, в коридоре. Роутер для wi-fi раздачи компания предоставляет бесплатно. И пашет он без разрывов, без подглючивания, не зависимо от того один ноут работает или еще кто-то с планшетом и нетбуком подключился. По ТВ мы взяли пакет «Ничего лишнего». 68 каналов отличного HD качества. Мои старики могли только мечтать о таком. Городской телефон тоже ок.

У мгтс много разнообразных тарифов подключения

Роман Опубликовано 03.07.2018

У мгтс много разнообразных тарифов подключения интернета, телевидения, телефона. Это классно. Можно собрать даже свой индивидуальный пакет услуг и при этом еще и скидки получишь на ежемесячный платеж. У нас полный пакет: интернет, тв и мобильная связь. Из минусов могу отметить только то, что подключения интернета пришлось ждать неделю. А по качеству все норм))

Интернет летает

Dmitriy Опубликовано 02.07.2018

Интернет просто летает. У меня скорость 200 Мбит/с. Этого хватает за глаза.И детям в игры поиграть, и музыку послушать, и мне программы для работы закачать. Службу поддержки мгтс тоже похвалю, вежливые и всегда подскажут даже если ты безбожно тупишь))

«Плати потом»

garsy Опубликовано 02.07.2018

Удобно, что есть услуга по системе «Плати потом». Я не всегда ею пользуюсь, но если вдруг когда забудешь во время оплатить, то интернет не отрубят в тот же день. Оплатить можно через личный кабинет на сайте мгтс. Интернет пашет суперски, у меня всегда больше 20 вкладок открыто, скайп, соц сети и музычка на фоне - не виснет.

стабильность нынче редкость

detyce Опубликовано 30.06.2018

В этом году перешли на интернет и цифр.тв (МГТС) и тем самым сократили свои расходы а еще улучшили качество интернет связи и телевидения. В МГТС привлекательные тарифы, выгоднее чем у других провайдеров. Это раз. И два - стабильность, а стабильность нынче редкость..

Умеют они привлечь клиентов))

slicerce Опубликовано 29.06.2018

С МГТС познакомилась года два назад. Тогда мне нужен был хороший интернет, с хорошей скоростью и без помех. Интернет их мне понравился, сейчас у меня подключено еще телевидение цифровое и мобильная связь. По деньгам выходит не дорого, тем более за подключение сразу нескольких услуг получили скидку.

«Интернет от МГТС» — это ваш персональный выделенный канал доступа в интернет. Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями.
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии ADSL) — вы можете одновременно работать в интернете и разговаривать по телефону. При этом качество телефонной связи останется неизменно высоким.
МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих услуг интернета в Москве, доступных всем.