Отзывы о Интернет от МГТС

› ›

3.1 5

88 отзывов / 14079 просмотров

Плохой интернет

Елена Опубликовано 25.03.2019

Отвратительное качество. Скорость заявлена 200, а по факту очень часто 90 на прием и 0.67 на передачу. Ни кому не советую связываться

Не понравилось

Лариса Опубликовано 22.03.2019

Решила подключиться к МГТС, думала пусть все услуги будут в одном месте и с одной квитанцией - телефон, интернет и ЦТВ. Приехал мастер очень быстро, все сделал тоже быстро. К вечеру у меня отвалилась розетка, которую он установил и сам роутер покосился на один бок. Телефон стал работать только через этот роутер. Хотела отключать все перед уходом из квартиры и на ночь, но мастер повесил все под потолок, каждый раз становиться на стремянку как-то не удобно. Выбрала пакет услуг интернет 500 МГбит и ЦТ за 550 руб. плюс аренда приставки 120 руб. в месяц (об этом сообщили только после подключения, я бы лучше купила такую приставку). На четырех сайтах проверяла скорость, больше 44 МГбит не было. На следующий день поехала отключать все услуги. Телефон тоже пришлось отключить, т.к. висело оборудование, извините, на соплях. Я такого никогда в жизни не видела! Не советую подключаться к этому оператору.

Достоинства:

Сотрудники коллцентра старались как-то помочь, дозванивалась быстро.

Недостатки:

Неквалифицированные работники.

Головная боль

Елена Опубликовано 19.02.2019

Ох! сколько же нервов испортил мне мгтс. Напишу последнее. Если кому интересно как будут вести провода непосредственно в Вашу квартиру, расскажу. А вести они будут с крыши через все щетки в доме, везет Вам, если вы живете на верхнем этаже. Мне не повезло, живу на 4. Так вот когда у меня порезали провода (что и понятно, мне бы тоже не хотелось что бы левые провода проходили через мой щеток) мне объявили, что я должна обеспечить доступ ко всем предбанникам своего подъезда! Если хоть одна дверь будет закрыта, монтажник разворачивается и уходит. Поставить почему -то отдельный щеток в общедомовой территории для такого провайдера как МГТС оказалась непосильной ношей. Совет, если есть возможность НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этим провайдером.

о подключении интернета

Елена Опубликовано 11.02.2019

интернет не подключили, но счет выставили. А теперь грозят судом или третьими лицами.

Сбоев больше нет

Виктор Опубликовано 25.01.2019

перешёл от другого провайдера. по началу казалось странным: и роутер в подарок не самый дешёвый и подключают бесплатно + настраивают чтобы всё заработало и стоит адекватных денег за высокую скорость.сам пришёл по сарафану, когда достал смайл (он же virgin connect) со своими постоянными сбоями. получилось даже дешевле и скорость в двое выше + всё сделали.

Достоинства:

цены
сервис
качество соединения: 3 месяца пользуюсь интернетом - вообще ни одного сбоя и никаких проблем за всё время.

Недостатки:

операторы кц
очень наравили мне впихнуть каналы телевидения и симку. отказался раза 3. но тут походу отказывайся или нет, это всё равно напишут в договор и привезут сказав, что ты это заказал

мгтс хуже нет

Дмитрий Опубликовано 28.12.2018

21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работаеттелефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтсговорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,инаконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефонпочему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещёсутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офисмгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своихуслуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,ишантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефонне будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилыелюди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не увсех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит"завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба вРОСКОМНАДЗОР.Спасибо за новогодний подарок,,,

Держи ухо востро, а с нервами можно распрощаться.

Анастасия Опубликовано 06.12.2018

Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Переходила со своим номером от другого оператора и все это заняло МЕСЯЦ!!! По опыту скажу, что в теле2 перешла за 7 дней (прислали смс с точным временем перехода). И вуаля. все точно в срок. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.

Недостатки:

Отношение в колл-центре. Предоставляют недостоверную информацию. Счет нужно читать всегда внимательно и пересчитывать самому. Не соблюдают обещанные сроки.

хуже нет

михаил Опубликовано 27.09.2018

После переезда на новое место жительства сделал заявку на подключение интернета. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается.Я потратив больше 1000р. не смог связаться...переписка по email идет с 7 сентября, а результата никакого. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию...Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Вот ответ операторов компании Орехов Дмитрий, Ксения Якунина, Лилия Ильина, Мария Каменева и Валерий Бударагин,Корнилова Мария! Причина расторжения договора заключается в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работе службы поддержки клиентов! Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. ОТВЕТ... Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Для регистрации обращения...

У нас пакетное подключение

Виталина Опубликовано 10.07.2018

В МГТС мы воспользовались пакетным подключением, т.е. кроме интернета, нам еще подрубили ТВ и я перешла на их моб. связь. Итак, плюсы. Первый - моб. интернет 4G, причем с хорошим покрытием, в отличие от других операторов, которые предоставляют пока еще 3G. Второй – цены на услуги, так как у нас пакет из 3 опций, то нам сделали скидку 30%. Тут ценовая политика прозрачная, никаких дополнительных денег не платишь, все услуги расписаны в тарифе. Третий плюс- конечно качество мобильной связи, интернета и цифры. Качество реально классное. Связь не теряется, не обрывается и слышно отлично. Четвертый плюс- меняешь оператора, а номер телефона можно оставить прежний.

Про МГТС хочу сказать...

Серж Опубликовано 04.07.2018

Про МГТС хочу сказать: компетентная и адекватная техподдержка, хорошее соотношение цена-качество услуг. А у нас их целых три: интернет, городской телефон и цифровое телевидение. Скорость интернета стабильная, без падения. Раздача wi-fi есть по всей квартире, в любой комнате, на кухне, в коридоре. Роутер для wi-fi раздачи компания предоставляет бесплатно. И пашет он без разрывов, без подглючивания, не зависимо от того один ноут работает или еще кто-то с планшетом и нетбуком подключился. По ТВ мы взяли пакет «Ничего лишнего». 68 каналов отличного HD качества. Мои старики могли только мечтать о таком. Городской телефон тоже ок.

«Интернет от МГТС» — это ваш персональный выделенный канал доступа в интернет. Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями.
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии ADSL) — вы можете одновременно работать в интернете и разговаривать по телефону. При этом качество телефонной связи останется неизменно высоким.
МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих услуг интернета в Москве, доступных всем.