Отзывы о DPD

› ›

1.3 5

2554 отзыва / 280169 просмотров

Кошмар!

Гость Опубликовано 02.11.2018

никогда не пользуйтесь услугами этой шарашки #dpd! мою посылку отправили совсем другому человеку, он присвоил мою посылку себе = я потерял посылку. #dpd просто несколько месяцев тупо не отвечали на мои запросы. я так понимаю у службы поддержки вообще нет регламентов, кроме одного - не отвечать как можно дольше клиентам, подождать, может он и сам отвалит со своей проблемой. посылка стоимостью 20 000 была утеряна в мае, мною было написано около 30 писем, а в ноябре мне прислали 900 руб и отписку в стиле примите наши соболезнования. 900 рублей за пол года, Карл! я уверен #dpd по своей низости и абсолютно наплевательскому отношению к клиентам переплюнут всех без исключений. я думаю факты сами скажут за себя - с мая по ноябрь проводить расследование по утере посылки и вернуть за нее 900 рублей, когда ее стоимость мною оценена в 20 000 руб. да лучше бы мне сразу еще в мае сказали, что ничего я не получу за нее... пол года нервов и ожиданий - получи 900 рублей... убогие 900 рублей. как бы я хотел отправить эти 900 рублей вам обратно!PS на приемном пункте, который работает со многими перевозчиками, мне сказали что это чисто стиль работы dpd, мол только с ними столько...

Ужасная ТК

Иван Опубликовано 01.11.2018

Уже три недели не могут отправить посылку из Москву в сыктывкар, каждый день звоню и каждый день динамят,говорят что перезвонят и за три недели никто не перезвонил ! Никто не может ответить где моя посылка! Просто ужасная ТК

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Самая ГАВЁНАЯ транспортная компания

Денис Опубликовано 01.11.2018

Сделал заказ в интернет-магазине в Москве с доставкой в Можайск (100 км от Москвы). Заказ мне отправили на следующий день,прислали трек-номер. Через день вечером мне приходит СМСиз ТК,в котором написано,что они дико извиняются, и что в связи с какими-то возникшими у них проблемами посылку доставят только через ДЕСЯТЬ!!!! дней. Это как вообще,нормально?! Почтой России,которую все хаят,отправляли посылку из Челябинска. Так вот,она дошла за семь дней. А тут всего лишь сто км. Но это ещё не всё. На пятый день захожу на сайт ДПД чтобы посмотреть,где посылка,а там пишут,что такого трек-номера нет. Звоню на номер горячей линии ТК,объясняю ситуацию. Меня выслушали и сказали,что посылка находится в Можайске (кстати,то,что говорит оператор едва можно разобрать). Еду в офис ТК,а там мне говорят,что такой посылки нет и не было. Звоню опять по номеру,который указан на сайте ТК. Автоответчик говорит,что посылка в городе ждите СМС. Звоню снова на горячую линию, и снова мне ответили,что посылка в моём городе. Я опять еду в офис и слышу то же,что и перед этим. На исходе вторая неделя,а посылку до сих пор не получил.

Достоинства:

У этой ТК плюсов быть не может. Если не верите-почитайте другие отзывы..

Недостатки:

ДПД-это один огромный минус. Я с таким ещё ни разу не сталкивался. Никогда не связывайтесь с этой транспортной компанией. Пожалейте своё время и нервы.

Не заказывайте доставку на Авито

Марина Опубликовано 01.11.2018

Сегодня получила письмо от Авито, что я получила свой заказ на пункте выдачи аж в 7-57! Да в Москве в 7-57 ни одна контора не работает, тем более шаражка DPD. Продавец заказ закрыл. Мне ничего не доставили до сих пор!!! Меня нагло развели Купила товар в Москве 21 октября, и в Москве же не могут его доставить. Я в шоке просто от такого сервиса...

надежная транспортная компания

Алина Опубликовано 31.10.2018

Очень довольна услугами доставки заказов, которую оказывает компания dpd. У них все проработано до мелочей, посылка доставляется в согласованный день, предварительно приходит смс-оповещение, в котором указана дата доставки. Лично я считаю, что это надежная транспортная компания, которой можно доверить доставку посылки и я знаю, что ее доставят вовремя и в целости и сохранности.

Ужасно долгая доставка!!!

Ольга Опубликовано 31.10.2018

Заказываешь доставку курьером, чтобы побыстрее, в итоге каждый день приходит смс, что доставят посылку, но курьер так и не звонит. Операторы как роботы, говорят заученный текст, а по факту ответа никакого и решения проблемы тоже!Никогда больше не свяжусь с этой компанией!

Недостатки:

Долго и не надежно

Перепутали посылки

Евгений Опубликовано 31.10.2018

Прислали мне чужую посылку, после написания претензии и кучи фото с тем что прислали, компания DPD пропала из моей жизни, уже полтора месяца о них не слышно. Операторы обещают что мне позвонят и напишут, но по факту тишина, не компания а шарашкина контора, олени.

Ужасно дорого

Евгений Опубликовано 30.10.2018

6кг с Волгограда до Кемерово 1178 это пи..... Мне двигатель с Красноярска другой ТК. За 1800 приходил.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ооооочень дорого

Плохая транспортная компания!!!!!

Ольга Опубликовано 30.10.2018

Не могли 2 недели доставить посылку из Питера в Волгоград! Каждый день обещали разузнать, где посылка. и каждый раз разную информацию выдавали.

Недостатки:

никогда больше не свяжусь с такой компанией, теряющей посылки.

Не доставили заказ Авито

Марина Опубликовано 30.10.2018

Заказала на авито товар, оплатила его с доставкой до пункта выдачи на Шаболовке. По графику доставка была еще на прошлой неделе, дни идут, заказ не могут никак привезти, и это при том что доставка была по Москве! Каждый день звоню в dpd, они вежливо вешают лапшу, что курьер повез и товар лежит в машине, позже предположили, что заказ привезли, но его якобы не успели обработать. Сегодня не поленилась и приехала в пункт выдачи моего заказа, куда должны были доставить отправление. Естественно, моего заказа там не оказалось. Зато я пообщалась с сотрудницей пункта выдачи и она мне сообщила, что курьер dpd бывает у них каждый день и что-то привозит, при этом у нее месяцами валяются чьи-то посылки и курьер их не забирает, она пишет им постоянно и никакой реакции!!! Им реально наплевать на клиентов. Как они работают, почему эту шарагу до сих пор не закрыли???

Недостатки:

Теряют посылки

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.